Resetar dvr HDCVI 1016 - Fórum Intelbras

Resetar dvr HDCVI 1016

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

030503
Mensagens: 1
Registrado em: 01 Out 2016, 17:06

Resetar dvr HDCVI 1016

Mensagempor 030503 » 10 Out 2016, 17:29

Boa tarde!
Tenho um cliente que bloqueiou o aparelho HDCVI 1016, o mesmo não consegui entrar com nenhuma senha, conforme manual de instrução, como faço para resetar o aparelho? haja vista que a bateria e soldada na placa mãe?
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 5870
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Resetar dvr HDCVI 1016

Mensagempor IntelbrasCFTV » 11 Out 2016, 08:10

030503 escreveu:Boa tarde!
Tenho um cliente que bloqueiou o aparelho HDCVI 1016, o mesmo não consegui entrar com nenhuma senha, conforme manual de instrução, como faço para resetar o aparelho? haja vista que a bateria e soldada na placa mãe?

Olá 030503!

Na verdade nossos gravadores não possuem um reset físico, por questões de segurança. De qualquer forma, o usuário do DVR é bloqueado após 3 tentativas de acesso seguidas feitas com uma senha incorreta e para que possa desbloqueá-lo será preciso saber a senha correta. Caso ainda saiba a senha correta, desconecte o cabo de rede do DVR e reinicie o equipamento. Quando o sistema iniciar, selecione o seu usuário e digite a senha correta para verificar se conseguirá acesso. Caso esse usuário seja o "admin" e ele informe que a senha não é válida, possível recuperar o acesso ao seu usuário através de nosso procedimento de recuperação de senha que lhe permitirá cadastrar uma nova senha.

Segue abaixo nosso procedimento de recuperação de senha, caso necessário:

Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
lsnnascimento
Mensagens: 1
Registrado em: 09 Set 2015, 11:47

Re: Resetar dvr HDCVI 1016

Mensagempor lsnnascimento » 13 Jan 2018, 07:44

O link nao esta disponivel, se possivel anexar novamente,

att,
Luiz Nascimento
Avatar do usuário
IntelbrasConsumo
Administrador
Mensagens: 1031
Registrado em: 22 Mai 2015, 13:44

Re: Resetar dvr HDCVI 1016

Mensagempor IntelbrasConsumo » 30 Jan 2018, 17:16

lsnnascimento escreveu:O link nao esta disponivel, se possivel anexar novamente,

att,
Luiz Nascimento


Olá

Segue o link caso não consiga visualizar:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... _senha.pdf
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “HDCVI 1016 - Gravador digital de vídeo Tríbrido”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante