Intelbras Cloud não funciona no IE ou Chrome - Fórum Intelbras

Intelbras Cloud não funciona no IE ou Chrome

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rafacezario
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Intelbras Cloud não funciona no IE ou Chrome

Mensagempor rafacezario » 25 Jun 2018, 14:59

Olá,

Desde que instalei meu DVR HDCVI 1004, consigo acessar normalmente através do celular pelo app iSIC 6 para Android, porém nunca consegui através do Intelbras Cloud para Internet Explorer ou Google Chrome, no computador.
No DVR, o IP está dinâmico e a função Cloud ativada. É necessário alterar alguma configuração ou realizar liberação de portas no meu provedor de internet para ter o acesso através do computador? Através da rede interna eu consigo utilizar normalmente o programa S.I.M. Plus.

Obrigado!
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IntelbrasCFTV
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Re: Intelbras Cloud não funciona no IE ou Chrome

Mensagempor IntelbrasCFTV » 05 Out 2018, 08:04

rafacezario escreveu:Olá,

Desde que instalei meu DVR HDCVI 1004, consigo acessar normalmente através do celular pelo app iSIC 6 para Android, porém nunca consegui através do Intelbras Cloud para Internet Explorer ou Google Chrome, no computador.
No DVR, o IP está dinâmico e a função Cloud ativada. É necessário alterar alguma configuração ou realizar liberação de portas no meu provedor de internet para ter o acesso através do computador? Através da rede interna eu consigo utilizar normalmente o programa S.I.M. Plus.

Obrigado!


Olá rafacezario,

Para acessar o seu dvr via cloud no computador não é necessário fazer nenhuma outra configuração para o dvr, pois ele já está funcionando em seu celular.

Através do S.I.M Plus é possível adicionar o acesso via intelbras cloud também, mas se preferir o site intelbras cloud este funcionará somente através do Internet Explorer 11.

O site do intelbras cloud é intelbrascloud.com.br.
Nos colocamos a disposição.

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