Acesso Negado - Fórum Intelbras

Acesso Negado

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andre984
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Acesso Negado

Mensagempor andre984 » 26 Mar 2018, 17:46

Boa tarde , dvr hdcvi 1004 funcionando a tempos sem problema e agora sumiu o SN, ficou 00000000000 e não tem mais acesso, no dvr na aba cloud informa acesso negado, já efetuei a atualização mas não voltou.

QrCode de quando funcionava: DQVD5101728LH.
MAC 20:13:12:26:12:23


Obrigado
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IntelbrasCFTV
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Re: Acesso Negado

Mensagempor IntelbrasCFTV » 02 Abr 2018, 09:07

andre984 escreveu:Boa tarde , dvr hdcvi 1004 funcionando a tempos sem problema e agora sumiu o SN, ficou 00000000000 e não tem mais acesso, no dvr na aba cloud informa acesso negado, já efetuei a atualização mas não voltou.

QrCode de quando funcionava: DQVD5101728LH.
MAC 20:13:12:26:12:23


Obrigado

Olá andre984!

Nossa equipe de suporte técnico acabou de lhe enviar uma mensagem para o endereço de e-mail que utilizou para criar sua conta aqui no fórum a respeito desta situação para que possamos prosseguir com seu atendimento. ;)
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
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andre984
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Re: Acesso Negado

Mensagempor andre984 » 03 Abr 2018, 18:00

Boa tarde , já tinha conta, tenho outros topicos abertos, estou esperando a solução para o acesso negado o cliente esta esperando também.
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qrusolucoes
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Re: Acesso Negado

Mensagempor qrusolucoes » 06 Abr 2018, 19:25

andre984 escreveu:Boa tarde , dvr hdcvi 1004 funcionando a tempos sem problema e agora sumiu o SN, ficou 00000000000 e não tem mais acesso, no dvr na aba cloud informa acesso negado, já efetuei a atualização mas não voltou.

QrCode de quando funcionava: DQVD5101728LH.
MAC 20:13:12:26:12:23


Obrigado


Boa Noite amigo, no seu caso o procedimento é encaminhar o Aparelho para a Rede de Assistência para que seja regravado o Número de Série.

Lembrando que é um processo rápido, dependendo da demanda do Posto Autorizado!!
Imagem
Tecnologia em Segurança Eletrônica
Assistência Técnica Autorizada Intelbras

(22) 2733-3982 / 99962-2943 (Vivo)
contato@qrusolucoes.com.br

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