Download de gravação muito lento

[Sapatino]

Boa tarde, estou usando o SIM plus com DVR configurado pela CLOUD, mas o download da gravação está muito lento, já verifiquei as velocidades da rede, está tudo ok. É assim mesmo? Seria mais rápido usar DDNS?

[IntelbrasCFTV]

Boa tarde, estou usando o SIM plus com DVR configurado pela CLOUD, mas o download da gravação está muito lento, já verifiquei as velocidades da rede, está tudo ok. É assim mesmo? Seria mais rápido usar DDNS?

Olá, Sapatino!

A princípio, não existe nenhuma diferença, com relação à desempenho e performance, entre cadastrar o DVR via DDNS ou Intelbras Cloud.
Contudo, se o computador não estiver na mesma rede em que o DVR está conectado, realmente irá levar tempo alto para que seja feito o download das gravações. Além disso, o intervalo de tempo da gravação influência muito com relação ao download, já que o arquivo será maior, quanto maior for o intervalo de tempo que se deseja obter.
Indicamos que o download das gravações seja feito através da mesma rede em que o DVR está conectado e, neste caso, é possível cadastrar o DVR diretamente pelo seu endereço de IP.