Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS - Fórum Intelbras

Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

InformaticaHU
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Nov 2016, 13:52

Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor InformaticaHU » 11 Nov 2016, 14:45

Ola..

Aqui no hospital que trabalho, adquirimos a uns 3 meses um dvr de 32 canais hdcvi. No dvr as cameras aparecem normalmente. Porem nos computadores que tem que ter acesso as cameras ( sao 7 conexoes simultaneas). Executo SIM PLUS e clico com botao direito sobre arvore da cameras e mando conectar no strem principal e as cameras deveriam aparecer. Quando so tem 1 ou 2 conectados, faço esse procedimento e as cameras abrem normalmente e ate rapido. So que quando temos mais conectados ao dvr via sim plus, faço o processo e as cameras demoram a aparecer. fica a mensagem procurando video e nao aparece as imagens ou quando aparece, aparee faltando cameras. Temos 22 cameras onde 10 sao cameras de 720p com tecnologia hdcvi e as outras 12 cameras intelbras comum.

O que poderia ser? Ha um limite de conexao simultaneas ?
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6273
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor IntelbrasCFTV » 16 Nov 2016, 09:45

InformaticaHU escreveu:Ola..

Aqui no hospital que trabalho, adquirimos a uns 3 meses um dvr de 32 canais hdcvi. No dvr as cameras aparecem normalmente. Porem nos computadores que tem que ter acesso as cameras ( sao 7 conexoes simultaneas). Executo SIM PLUS e clico com botao direito sobre arvore da cameras e mando conectar no strem principal e as cameras deveriam aparecer. Quando so tem 1 ou 2 conectados, faço esse procedimento e as cameras abrem normalmente e ate rapido. So que quando temos mais conectados ao dvr via sim plus, faço o processo e as cameras demoram a aparecer. fica a mensagem procurando video e nao aparece as imagens ou quando aparece, aparee faltando cameras. Temos 22 cameras onde 10 sao cameras de 720p com tecnologia hdcvi e as outras 12 cameras intelbras comum.

O que poderia ser? Ha um limite de conexao simultaneas ?

Olá InformaticaHU!

Por acaso o seu gravador é o HDCVI 1032? Caso seja, ele possui sim uma limitação nesse sentido, o que permite que no máximo 32 câmeras sejam visualizadas simultaneamente via rede. Por exemplo, caso algum computador já tenha 22 câmeras abertas, seria possível abrir mais 10 em outro computador e após isso nenhuma outra câmera poderia ser aberta (independentemente do stream).

Há algum tempo atrás lançamos uma atualização de firmware para esse gravador para expandir um pouco essa limitação, portanto após atualizá-lo seria possível abrir 32 + 64 canais pelo stream extra remotamente, caso a função FTP esteja desabilitada no equipamento (o que libera processamento para que mais câmeras sejam abertas).

Caso o modelo do seu DVR seja mesmo o HDCVI 1032, você pode atualizar o firmware dele através dos links abaixo:


Apenas reforçando que ao atualizar o firmware, todas as configurações do DVR retornarão ao padrão de fábrica.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
InformaticaHU
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Nov 2016, 13:52

Re: Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor InformaticaHU » 17 Nov 2016, 10:29

O DVR que utilzamos e exatamente esse. Eu olhei nas configurações e o ftp esta desativado. E logo que comprando atualizamos para essa ultima versao do firmware. Qual e o maximo de conexao de usuarios que e permitido ?:
InformaticaHU
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Nov 2016, 13:52

Re: Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor InformaticaHU » 17 Nov 2016, 11:08

Ola..
Esse é exatamente o dvr que temos. Esta na ultima versao do firmware. E esta desativado o ftp. Qual e a quantidade de usuarios conectados ao mesmo tempo ?
InformaticaHU
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 11 Nov 2016, 13:52

Re: Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor InformaticaHU » 18 Nov 2016, 07:58

O DVR nosso e extamente esse. Ele esta na ultima versao do firmware e esta com o ftp destivado. Qual o limite de conexoes permitida nele ? Pq aparece nas configurações de rede o valor 10 e nao consigo mudar.
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 6273
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Cameras demorando a aparecer no SIM PLUS

Mensagempor IntelbrasCFTV » 07 Abr 2017, 12:27

InformaticaHU escreveu:O DVR nosso e extamente esse. Ele esta na ultima versao do firmware e esta com o ftp destivado. Qual o limite de conexoes permitida nele ? Pq aparece nas configurações de rede o valor 10 e nao consigo mudar.


Olá, InformaticaHU!

O HDCVI 1032 suporta no máximo 10 conexões simultâneas. Além disso, permite que sejam realizadas 32 visualizações via stream principal e, atualizado, suporta mais 64 visualizações remotas via stream extra (com FTP desabilitado).
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “S.I.M. Plus”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante