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S.I.M Pluz

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cristianor
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S.I.M Pluz

Mensagempor cristianor » 21 Set 2016, 13:29

Ola estou com um proplema com o Softwares sim pluz ao ligar ele os dispositivos estão sempre offline e quando algum esta online em poucas horas fia offline tambem e os mesmos funcionam perfeitamente em acesso pela rede externa e pelo cloud tambem. ate ja atualizei o sim pluz para a ultima versão que é 06-07-2016 ?
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IntelbrasCFTV
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Re: S.I.M Pluz

Mensagempor IntelbrasCFTV » 22 Set 2016, 08:53

cristianor escreveu:Ola estou com um proplema com o Softwares sim pluz ao ligar ele os dispositivos estão sempre offline e quando algum esta online em poucas horas fia offline tambem e os mesmos funcionam perfeitamente em acesso pela rede externa e pelo cloud tambem. ate ja atualizei o sim pluz para a ultima versão que é 06-07-2016 ?

Olá cristianor!

Os dispositivos foram adicionados neste SIM Plus via IP, domínio DDNS ou via Intelbras Cloud? O computador aonde o SIM Plus está instalado está conectado na mesma rede que esses dispositivos ou está em outra rede? Quantos dispositivos estão cadastrados no SIM Plus? O senhor habilitou a opção "Auto login" enquanto estava adicionando os dispositivos no SIM Plus ou não?
Nos colocamos a disposição.

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