Não consigo acessar as gravações

[felipelerin]

Bom dia.

Sou novo no fórum, acredito estar postando minha dúvida no local correto.

Consigo fazer a visualização das cameras, porém não consigo fazer a reprodução de nenhum dos canais. Quando vou em "Reprodução" aparece a tela cinza e um "X".

Alguém pode me ajudar?

Formatei o HD e até testei outro HD, mas o erro é o mesmo.

Obrigado.

[IntelbrasCFTV]

Bom dia.

Sou novo no fórum, acredito estar postando minha dúvida no local correto.

Consigo fazer a visualização das cameras, porém não consigo fazer a reprodução de nenhum dos canais. Quando vou em "Reprodução" aparece a tela cinza e um "X".

Alguém pode me ajudar?

Formatei o HD e até testei outro HD, mas o erro é o mesmo.

Obrigado.

Olá, feliperin!

Você está acessando o DVR de qual forma? Aplicativo iSIC 6, software SIM Plus ou diretamente com um mouse e monitor? Além disso, solicitamos que nos informe o modelo do seu DVR para sermos mais assertivos.