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acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

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augustoferreira
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acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor augustoferreira » 26 Jan 2017, 18:10

boa tarde estou com um problema em um dvr hdcvi com icloud esta dando acesso negado na configuração do aparelho oque podoria ser
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor IntelbrasCFTV » 27 Jan 2017, 07:50

augustoferreira escreveu:boa tarde estou com um problema em um dvr hdcvi com icloud esta dando acesso negado na configuração do aparelho oque podoria ser

Olá Augusto!

Nesse caso pedimos para que envie um e-mail para suportedigital@intelbras.com.br informando o modelo do seu DVR e também enviando uma foto da tela do Intelbras Cloud, mostrando o ID de acesso, o status do serviço e também o QR Code para que possamos liberar o seu acesso.
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor Lucasduarte » 16 Mar 2017, 12:39

Boa tarde, Também tenho o mesmo problema, DVR 3004 HDCVI status: acesso negado no cloud.

Estou aguardando a ativação, já informei o ID e nada...
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor IntelbrasCFTV » 17 Mar 2017, 10:36

Lucasduarte escreveu:Boa tarde, Também tenho o mesmo problema, DVR 3004 HDCVI status: acesso negado no cloud.

Estou aguardando a ativação, já informei o ID e nada...


Olá, Lucasduarte!

Seu e-mail já foi respondido e o NS foi adicionado! ;)
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor raimundomedeiros » 12 Jul 2017, 09:42

oi bom dia, ao configurar o icloud notei que a numeração dele está zerada e o acesso negado, só que no qrcode da caixa do aparelho está normal a numeração, estou falando do qrcode do firmware está zerado
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor IntelbrasCFTV » 13 Jul 2017, 09:08

raimundomedeiros escreveu:oi bom dia, ao configurar o icloud notei que a numeração dele está zerada e o acesso negado, só que no qrcode da caixa do aparelho está normal a numeração, estou falando do qrcode do firmware está zerado


Olá, raimundomedeiros!

Qual é o modelo do seu DVR? O número de série está zerado desde que você adquiriu o produto? Ou foi depois de algum tempo que ele foi zerado? Se possível, anexe ao seu post uma foto contendo o menu do "Intelbras Cloud" do DVR.
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Re: acesso icloud esta dando msg de acesso negado no dvr

Mensagempor raimundomedeiros » 07 Abr 2018, 11:15

Oi bom dia, esse problema ja foi solucionado na assistência da Intelbras aqui da cidade.

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