Bloqeuio de imagem pelo Avast - Fórum Intelbras

Bloqeuio de imagem pelo Avast

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Karlla
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Bloqeuio de imagem pelo Avast

Mensagempor Karlla » 20 Jan 2015, 13:15

Boa tarde!
Sempre cosegui acessar minhas câmeras pelo meu computador, só que tem uns três dias que não consigo mais.
Tenho o Avast, e ele que está reconhecendo como vírus a câmera.
Quando desabilito o Avast consigo visuializar as câmeras.
Já tentei adicionar excluões mas não consegui.
Aguardo uma solução.
Obrigada.
Karlla
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SuporteIntelbras
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Re: Bloqeuio de imagem pelo Avast

Mensagempor SuporteIntelbras » 21 Jan 2015, 12:47

Olá Karlla,

Provavelmente o seu antivirus sofreu alguma atualização, recomendamos que você entre em contato com o suporte técnico do Avast, para verificar se há alguma outra configuração que você possa realizar no Software para que ele não identifique a nossa aplicação como uma ameaça.

https://www.avast.com/pt-br/support
Nos colocamos a disposição.

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Suporte Técnico Intelbras
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