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Camera VHD 3120 B com infravermelho ligado e imagem escura

Enviado: 12 Abr 2016, 19:13
por thiago231286
Olá. Tenho um sistema CFTV com DVR HDCVI 3116 ligado a um Power Balun VBP A16C ligando 7 cameras VHD 3120 B e 3 VHD 3120 D. Todas estão funcionando perfeitamente com exceção da camera CAM 5 (modelo VHD 3120 B) durante a noite. O Infravermelho da CAM5 liga durante a noite, porem a imagem está escura.
CAM5 durante o dia Imagem
CAM5 durante a noite Imagem
CAM4 durante a noite onde percebe-se que a CAM5 está iluminando o ambiente com o infravermelho Imagem.
Entre a CAM5 e o Power Balun tem 20 metros de cabo.
Todas estão ligadas usando cabo UTP CAT5e. Segue link do cabo http://www.tudoforte.com.br/acessorios-de-cameras-cftv/cabo-lan-expert-turbo-link-cat5e-utp-cmx-4-pares-azul

Será um problema na câmera ?

Re: Camera VHD 3120 B com infravermelho ligado e imagem escura

Enviado: 13 Abr 2016, 08:46
por IntelbrasCFTV
thiago231286 escreveu:Olá. Tenho um sistema CFTV com DVR HDCVI 3116 ligado a um Power Balun VBP A16C ligando 7 cameras VHD 3120 B e 3 VHD 3120 D. Todas estão funcionando perfeitamente com exceção da camera CAM 5 (modelo VHD 3120 B) durante a noite. O Infravermelho da CAM5 liga durante a noite, porem a imagem está escura.
CAM5 durante o dia Imagem
CAM5 durante a noite Imagem
CAM4 durante a noite onde percebe-se que a CAM5 está iluminando o ambiente com o infravermelho Imagem.
Entre a CAM5 e o Power Balun tem 20 metros de cabo.
Todas estão ligadas usando cabo UTP CAT5e. Segue link do cabo http://www.tudoforte.com.br/acessorios-de-cameras-cftv/cabo-lan-expert-turbo-link-cat5e-utp-cmx-4-pares-azul

Será um problema na câmera ?

Olá thiago231286!

Pode sim ser um problema na câmera, porém, para confirmar isso, seria preciso realizar um teste em bancada com a mesma. Este teste é bem simples e consiste em desinstalar a câmera do sue ponto atual e conectá-la direto no DVR com um cabo curto, de preferência, sem o Power Balun. A alimentação da câmera nesse teste seria feita da forma convencional, com uma fonte externa de 12 Vdc / 1A dedicada apenas para essa câmera e posicionada próxima dela também.

Cubra a lente da câmera com as duas mãos para simular um ambiente escuro e veja se todos os LED's serão acesos na potência máxima e se, na tela do DVR, a câmera mostrará a imagem noturna como as outras. Se ainda assim ela estiver mostrando a imagem noturna da mesma forma que antes, quando estava conectada no Power Balun, seria indicado encaminhá-la para análise em uma de nossas assistências técnicas.

Re: Camera VHD 3120 B com infravermelho ligado e imagem escura

Enviado: 26 Abr 2016, 23:36
por thiago231286
Fiz o teste de forma diferente por não possuir uma fonte 12v no momento.
Retirei a câmera com defeito e liguei no cabo RJ45 de outra câmera da instalação que faz o uso de outro canal no power balun. Cobri a mesma com as mãos. O infravermelho liga mas a imagem continua escura.

Tirei a conclusão que é um defeito da câmera. Levarei a assistência técnica.

Obrigado

Re: Camera VHD 3120 B com infravermelho ligado e imagem escura

Enviado: 27 Abr 2016, 08:27
por IntelbrasCFTV
thiago231286 escreveu:Fiz o teste de forma diferente por não possuir uma fonte 12v no momento.
Retirei a câmera com defeito e liguei no cabo RJ45 de outra câmera da instalação que faz o uso de outro canal no power balun. Cobri a mesma com as mãos. O infravermelho liga mas a imagem continua escura.

Tirei a conclusão que é um defeito da câmera. Levarei a assistência técnica.

Obrigado


Olá thiago231286,

Primeiramente a Intelbras agradece seu contato, e a qualquer outra dúvida nos contate!