Falha no login - Fórum Intelbras

Falha no login

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

diegormsales
Mensagens: 1
Registrado em: 26 Mar 2019, 10:52

Falha no login

Mensagempor diegormsales » 26 Mar 2019, 11:06

Bom dia,

Temos um DVR em nossa filial, do qual acessamos via VPN. Acessando via ip local+porta, utilizamos normalmente. Mas se tentarmos acessar via ip externo + porta, não é possível fazer login (mesmo como admin). Aparece a mensagem de falha no login.

Alguém sabe o motivo?


Grato,

Diego
Avatar do usuário
IntelbrasCFTV
Administrador
Mensagens: 5977
Registrado em: 25 Mai 2015, 09:58

Re: Falha no login

Mensagempor IntelbrasCFTV » 27 Mar 2019, 14:02

diegormsales escreveu:Bom dia,

Temos um DVR em nossa filial, do qual acessamos via VPN. Acessando via ip local+porta, utilizamos normalmente. Mas se tentarmos acessar via ip externo + porta, não é possível fazer login (mesmo como admin). Aparece a mensagem de falha no login.

Alguém sabe o motivo?


Grato,

Diego


Olá ,

Faça a verificação das portas que foram liberadas.

Nesse caso a porta de serviço do equipamento estão fechada.

Também é necessário abrir o navegador como administrador.

Atenciosamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br

Voltar para “VD 3116 - Gravador Digital de Vídeo Nova Série 3000”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante