Notificação Push no iPhone - Fórum Intelbras

Notificação Push no iPhone

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jad
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Notificação Push no iPhone

Mensagempor jad » 26 Ago 2014, 22:04

Olá suporte,

As notificações pararam de funcionar pra mim, ou seja, funcionavam. E pararam de funcionar literalmente do nada.

-As portas 8080, 37777 e 554 estão liberadas. Não sei o que é a porta 1500 MTU

-O usuário logado no iPhone é administrador e tem todas permissões

-A configuração no iPhone está correta, tanto que estou testando de uma rede externa, e consigo visualizar e reproduzir as imagens, mas as notificações não chegam

-A detecção de movimento está funcionando no DVR, fiz o teste em todas as câmeras

-Dentro do aplicativo, estou com o período de 365 dias preenchido, notificações ativas, e todas câmeras marcadas para detecção de movimento e mascaramento

-No sistema do celular (iOS), o aplicativo iSIC está liberado para emitir notificações push

Esgotei todos os testes possíveis antes de procurá-los e não sei o que está ocorrendo.

Meu DVR é o HDCVI 3008, mas fui procurar até no manual da série 5004_5008_5016. Lá consta, ao contrário do HDCVI, que a porta 2195 deve estar liberada também. Mas esta porta não consta em nenhuma configuração do meu DVR e as notificações funcionavam perfeitamente antes dela.

- Não há nenhuma falha de conexão com a Internet tanto no DVR quanto no iPhone (rede externa)

Obrigado
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor SuporteIntelbras » 29 Ago 2014, 11:17

Olá,

Foi realizada uma alteração do servidor da google que gerencia este tipo de serviço. Isso causa erro de criptografia na comunicação entre nosso serviço Push e o servidor, estamos trabalhando na nova versão do iSIC, o iSIC 6 que tem essa função estável.
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jad
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor jad » 29 Ago 2014, 12:14

Existe previsão para tanto? Comprei o produto apenas por causa da premissa que a possuia notificação push.
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor SuporteIntelbras » 03 Set 2014, 09:39

O lançamento do iSIC 6 está previsto para o final de setembro.
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor anailson » 19 Mar 2015, 08:32

Aqui o push mesmo com ISIC 6 aINDA NAO FUNCIONA.
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor SuporteIntelbras » 20 Mar 2015, 08:57

Qual o modelo do DVR e a versão de firmware? A versão pode ser confirmada acessando Menu principal -> Info -> Versão, precisamos da data.
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor Delbello » 09 Jun 2015, 00:01

Olá !
Tenho o mesmo problema que o amigo acima !!.
Segue o modelo : vd 3004
Versão : 11/06/2014

Aguardo resposta
Obrigado
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor SuporteIntelbras » 09 Jun 2015, 09:15

Olá Delbello,

Dentro do menu de Rede do DVR, qual o DNS preferencial e o alternativo?
Orientamos que você coloque o padrão do google
Pref. 8.8.8.8
Altern. 8.8.4.4
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor Delbello » 09 Jun 2015, 10:58

Bom dia !
Obrigado por responder
já está com o DNS do Google acima e não recebo as notificações .
Já reiniciei todo o sistema eo modem.
Nada, não recebo.
Delbello
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor Delbello » 09 Jun 2015, 16:41

Tem outra forma de receber por push , comprei por ter esse recurso .
Poderia me passar o tutorial de como habilitar no dvr para ver se estou fazendo algo errado pois ja testei todas as maneiras possíveis e testei todos os recursos e nada.
No isic 6 ja habilitei o recurso por push e suas funções .
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor Delbello » 10 Jun 2015, 18:12

Sem resposta, será que realmente não está funcional este recurso e a intelbras não quer avisar!!!!!!!!
Ruim procurei em todos os fóruns e pesquisas possíveis pela web.
Onde eu teria a resposta que é neste não respondem.
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Re: Notificação Push no iPhone

Mensagempor IntelbrasCFTV » 21 Jul 2015, 08:57

Olá Delbello,

Pedimos desculpas pela demora em respondê-lo, mudamos o modo de aprovação das mensagens e não recebemos notificação referente sua mensagem.
Caso o problema não tenha sido solucionado ainda, nos informe um e-mail para contato ou envie seus dados para o e-mail suportedigital@intelbras.com.br, para que possamos entrar em contato com você.
Nos colocamos a disposição.

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