Dremar escreveu:Tenho um dvr hdcvi 3004 o acesso remoto via ddns intelbras fica caindo direto ja troquei roteador troquei as portas atualizei o firmew dele mas nao adiantou fica caindo direto
Olá sou instalador certificado INTELBRAS e revenda,
é muito importante saber o funcionamento do DDNS,
Resumidamente é um serviço que informa em qual "IP VÁLIDO" seu equipamento está conectado,
"IP VÁLIDO" é o IP da rede externa dado pela operadora de INTERNET, uma vez que nem todos podem pagar mais caro para ter um "IP FIXO" na grande maioria dos casos o que contratam é o "IP DINAMICO", que é trocado de tempo em tempo pela operadora, as vezes mais de uma vez ao dia, e/ou toda vez que seu modem é reiniciado,
com isso como não é possível adivinhar qual é o IP que a operadora lhe deu, usamos o recurso do DDNS,
no caso do DDNS envia de tempo em tempo (normalmente configurado para 5 minutos por padrão) uma informação para os servidores da INTELBRAS, informando em qual IP aquele DDNS (endereço) está conectado,
sendo assim a cada 5 minutos seu endereço é sincronizado e atualizado.
dessa maneira creio que o que possa estar acontecendo é uma instabilidade em sua rede e/ou internet,
também é preciso saber o total de banda (velocidade) de UPLOAD de INTERNET sua operadora está disponibilizando,
apesar de muitos acharem, que 60 megas é muito, alguma operadoras de INTERNET a cabo por exemplo oferecem 60 megas de DOWNLOAD porem o UPLOAD é de apenas 1 mega, e o que seu DVR utiliza é o UPLOAD, onde se envia os conteúdos para a INTERNET.
possivelmente sua taxa de UPLOAD pode estar baixa, ou ainda em certos horários podem ter muitos dispositivos em sua rede, consumindo muita banda de sua INTERNET
