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Câmera não mostra no DVR

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clicsis
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Câmera não mostra no DVR

Mensagempor clicsis » 08 Jun 2015, 16:36

Boa tarde.
Estou com uma particularidade em uma câmera que de forma alguma é mostrada no DVR, e quando mostrada, pisca rapidamente imagens pretas. O estranho é que quando colocado diretamente em entrada de TV fica normal e nítida a imagem, quando testado utilizando um teste de vídeo (Test PRO) fica normal, quando colocado em outro DVR fica normal, só no DVR da Intelbras, independente da entrada (1-16) a imagem não é mostrada.

Alguma particularidade em relação às configurações das câmeras?

Característica da câmera:
http://www.intelbras.com.br/empresarial ... /vm-350-ir

A mesma está a 800m e utilizando balun para 1200m. Como já mencionei, está chegando normal a imagem, exceto quando conectado no DVR 5016 da Intelbras. Outra coisa, antes a mesma câmera funcionava em DVR 5032 da intelbras por anos. Mas o DVR 5032 apresentou um problema que todos os indicadores (poser, câmera etc) ficaram acessos e o mesmo não inicia mais.
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Re: Câmera não mostra no DVR

Mensagempor SuporteIntelbras » 09 Jun 2015, 09:56

Ela não tem nenhum tipo de incompatibilidade com o DVR. O DVR ta configurado com padrão de vídeo NTSC?

Você já testou essa câmera próximo do DVR? Os testes que você realizou colocando outro equipamento na ponta, estava usando o mesmo cabo, o mesmo balun e a mesma alimentação?

Como a distância é grande, pode haver problemas devido atenuação do sinal, o ideal é fazer um teste em bancada para verificar se é algo com a instalação.
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clicsis
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Re: Câmera não mostra no DVR

Mensagempor clicsis » 09 Jun 2015, 10:53

Sim, o conector, balun e cabeamento utilizado são os mesmos que coloco no DVR e nos outros pontos que estão funcionando. Estarei verificando em bancada, mas preciso que funcione na distância instalada até porque estava funcionando antes e não foi feita nenhuma alteração com excessão do DVR de 5032 para 5016. Outra questão é: Esse problema do DVR 5032 de ficar com todos os indicadores de status ligados haveria algum diagnóstico ou indicador de possível problema relacionado. Aparenta ser na placa, como adquirir outra placa para o equipamento para que não seja perdido.
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Re: Câmera não mostra no DVR

Mensagempor IntelbrasCFTV » 21 Jul 2015, 10:02

Olá Clicsis,

Pedimos desculpa pela demora.
Você já conseguiu solucionar o problema?
Referente ao problema relatado com o VD 5032, é necessário levar para análise em uma autorizada.

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