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CIP 92200

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mmassarioli
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CIP 92200

Mensagempor mmassarioli » 05 Set 2019, 18:02

Boa tarde,

Trabalho hoje com a CIP 92200 com cerca de 50 telefones IP TIP 125i e 125Lite.

Estou com a seguinte dificuldade.

Ao discar aperto 0 seguido do numero ex: 099182**** ou 00151699182**** logo vem o sinal de ocupado.

Ao apertar o "Redial" rediscando para o mesmo numero completa a ligação normalmente.

Não achei o problema de configuração, nem na central ou telefone.

Alguém pode me ajudar?
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IntelbrasTelecom
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Re: CIP 92200

Mensagempor IntelbrasTelecom » 06 Set 2019, 08:26

mmassarioli escreveu:Boa tarde,

Trabalho hoje com a CIP 92200 com cerca de 50 telefones IP TIP 125i e 125Lite.

Estou com a seguinte dificuldade.

Ao discar aperto 0 seguido do numero ex: 099182**** ou 00151699182**** logo vem o sinal de ocupado.

Ao apertar o "Redial" rediscando para o mesmo numero completa a ligação normalmente.

Não achei o problema de configuração, nem na central ou telefone.

Alguém pode me ajudar?


Vá em Log de Chamadas e faça o teste de ligação.
Nos informe o que está mostrando na central.

Neste tela que mostra toda a sinalização da chamada.
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impactaman
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Re: CIP 92200

Mensagempor impactaman » 18 Set 2019, 10:24

deve ser algo com o plano de numeração do TIP , deve aumentas os numeros do plano, provavelmente ele esta entendedno que voce já discou todos os numeros e esta enviando para frente, poste uma foto do plano de numeração dentro da conta do tip

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