Boa tarde. Após atualizar minha central impacta 16 e meu telefone TI NKT 4245 i, perdi o recurso de saber qual o juntor que está entrando na ligação. Antes, ao receber uma ligação, aparecia o telefone do cliente abaixo e acima aparecia "Chamada externa via 01" no ks. Este recurso é de extrema importância para mim, visto que são scripts de atendimentos diferentes para cada linha. Podem me ajudar?
OBS: Deixei como "Tipo de identificação" no juntor como "Sem identificação", assim aparece o juntor, mas não consigo ver o número.