Problema na configuração da interface ITC 4000i

[MINEIRENSE]

Instalei uma interface ITC 4000i em uma base panasonic com 3 telefones sem fio. Espetei um chip VIVO fixo , e para ativá-lo, tive que o fazer em um aparelho celular comum, pois a central vivo pedia para eu apertar * (estrela), porém o caracter não era recebido pela central. Fazendo ligações, tive sucesso para telefones fixo, porém, para celulares, a central VIVO me respondia "este número de telefone não existe".

[Florinda]

Olá.

Pelo que li a ITC não funciona com CHIP fixo.

Sugiro testar com outro chip.

Ou dar uma verificada no manual que segue, disponível no site da Intelbras, na parte de ocultar ID ou até atualizar a ITC pelo link de download.

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 5_site.pdf

http://www.intelbras.com.br/downloads.

Espero ter ajudado.

[Josiastorres51]

Tenho uma itc 4000i que usa chip vivo e um xpe 1013, quando a comunicação é feita entre a mesma operadora consigo abrir o portão, porém se feito para outra operadora, claro por exemplo, não consigo fazer abrir. Qual solução, alguém poderia me falar?

[VI72]

BOA TARDE , COMPREI UM VIDEO PORTEIRO DA INTELBRAS E A PRINCIPIO FUNCIONOU PERFEITAMENTE , MAIS HOJE FUI ABRIR E NAO EST[A MAIS ABRINDO O PORTAO , O QUE PODE SER ?

[IntelbrasTelecom]

BOA TARDE , COMPREI UM VIDEO PORTEIRO DA INTELBRAS E A PRINCIPIO FUNCIONOU PERFEITAMENTE , MAIS HOJE FUI ABRIR E NAO EST[A MAIS ABRINDO O PORTAO , O QUE PODE SER ?

Olá,

Entre em contato com nosso suporte técnico responsável para avaliarmos da melhor maneira possível, no (48) 2106-0006.

[IntelbrasTelecom]

Tenho uma itc 4000i que usa chip vivo e um xpe 1013, quando a comunicação é feita entre a mesma operadora consigo abrir o portão, porém se feito para outra operadora, claro por exemplo, não consigo fazer abrir. Qual solução, alguém poderia me falar?

Olá,

Entre em contato com nosso suporte técnico responsável para avaliarmos da melhor maneira possível, no (48) 2106-0006.