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TELA FICA PRETA A NOITE

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jailton
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TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor jailton » 25 Abr 2014, 21:21

Durante o dia ela funciona normalmente, porém durante a noite tela fica preta. Fiz o teste com a fita isolante na fotocélula, o infra acende normal mais corta o vídeo e fica preto a tela. No Menu >Obturador/AGC >manual> ativei modo auto ires > salve all. Funcionou mais depois volta o defeito, como não tivesse salvando. Alguém tem sugestão?
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor SuporteIntelbras » 28 Abr 2014, 09:29

Olá,

Orientamos que se possível você retorne o padrão de fábrica da câmera, acessando a opção " Reiniciar câmera".
Depois confirme se o modo dia/noite e o obturador estão no modo automático.
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Nodinfo
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor Nodinfo » 07 Out 2014, 12:05

Estou com o mesmo problema em 2 câmeras deste modelo, entretanto não tenho e não sei qual o modelo da chave allen utilizado nos parafusos.

Consultei o manual e não achei referência sobre qual chave allen utilizar.
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor Nodinfo » 17 Out 2014, 18:04

A chave allen é de 2.5mm, sendo padrão para todos os parafusos externos da câmera e base.
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor SuporteIntelbras » 20 Out 2014, 09:12

Olá,

Antes de realizar qualquer configuração verifique se no momento do acionamento do IR se a tensão e a corrente necessárias estão chegando até a câmera. Como está sendo realizada a alimentação da câmera, qual o cabo utilizado e a distância entre a fonte e a câmera?
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rbsegeletronica
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor rbsegeletronica » 23 Jan 2015, 08:25

bom dia...
estou com duas câmeras que esta ficando com a tela preta anoite,uma eu testei os leds acende so que quando eu coloco a mão na frente ela fica dando uns estalo dentro dela e a tela esta ficando azul... desde ja agradeço a resposta
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor SuporteIntelbras » 29 Jan 2015, 14:16

Olá,

A maneira correta de testar o IR é colocando um pedaço de fita isolante no sensor LDR, colocar a mão fará com que os leds acionem de maneira intermitente.

Orientamos que você verifique se a tensão de 12 volts está chegando até a câmera com ela ligada durante a noite, faça a medição próximo a câmera, nos conectores de alimentação da mesma.

Além disso, é interessante ver se a fonte está suprindo o consumo da câmera, que poderá chegar até 750 mA com IR acionado.
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MauricioFarias
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor MauricioFarias » 10 Mai 2015, 22:14

Encontro-me com o mesmo problema descrito neste tópico. Tenho 2 câmeras VP E730IR que ficam com a tela preta à noite. Já tentei todas as soluções sugeridas: teste com a fita isolante no sensor, medição da corrente que chega (12v), restauração da configuração de fábrica, e alteração do submenu DIA/NOITE para AUTO, além de ligar o BURST.
A tela preta aparece sempre que os leds do infravermelho são ativados.
Como posso resolver esse problema?
MauricioFarias
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor MauricioFarias » 10 Mai 2015, 22:20

Encontro-me com o mesmo problema descrito neste tópico. Tenho 2 câmeras VP E730IR que ficam com a tela preta à noite. Já tentei todas as soluções sugeridas: teste com a fita isolante no sensor, medição da corrente que chega (12v), restauração da configuração de fábrica, e alteração do submenu DIA/NOITE para AUTO, além de ligar o BURST.
A tela preta aparece sempre que os leds do infravermelho são ativados.
Como posso resolver esse problema?
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor SuporteIntelbras » 16 Mai 2015, 15:24

Olá Mauricio,

Primeiramente orientamos que você faça o teste do vídeo a seguir: https://youtu.be/hXWPP0UAKrE
Além disso, vamos precisar de mais informações:

Você já testou com outra fonte? Quantas câmeras estão conectadas na mesma fonte?
Qual o tipo da fonte? Qual a distância entre a fonte e a câmera e qual o cabo utilizado?

Ao acionar o IR manualmente com uma fita isolante o problema acontece?
Faça um teste ligando apenas uma câmera na fonte de alimentação.
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Lauredson
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor Lauredson » 14 Set 2015, 20:56

Prezados Senhores,
Estou com o mesmo problema. A distancia entre a câmera e o DVR é de 30 mts, utilizei um cabo flexível 4mm e com uma fonte de 12V 2A.
Considerando vários problemas iguais a esse relatados aqui.Não seria interessante o Suporte disponibilizar um vídeo especifico para esse Produto?
lucyd
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Re: TELA FICA PRETA A NOITE

Mensagempor lucyd » 26 Jun 2019, 16:26

Trocamos 2 cameras das 4 existentes no quintal, em nossa rede, por novas, pois pararam de funcionar. Todas da intelbras. O problema e que após esta troca, as cameras interrompem a visualização e ficam preta e tbem com listas coloridas, esta falha no processo se inicia as 17:41h e retorna o funcionamento normas as 6:47h da manha. O que está havendo? Não consigo entender o que houve. Temos o sim plus no notebook e tbem temos via iphone e acontece o mesmo. O que fazer?

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