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Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 05 Jun 2018, 15:23
por lthomaz
Boa tarde.
Eu gostaria de bloquear alguns ramais para receber ligações externas?

Também gostaria que independente do ramal que efetuar a ligação externa, apareça no telefone da outra pessoa o nosso número principal. Exemplo liguei do 3495-7504, mas na bina de quem atende, vai aparecer o nosso principal número que é o 3495-7500 que é o principal.
Neste segundo caso, seria em Portas > Ramais > De Usuário > Identificação de chamada > desmarcar a opção: Mostra identidade em chamadas externas e marca as opções: Envia identidade de A em chamadas saintes E1 e Mostra identidades em chamadas internas.
Obrigado.

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 05 Jun 2018, 16:26
por Kally
Olá @lthomaz,
No primeiro caso, não receberá nem capturar nenhuma chamada externa?
Neste caso pode marcar a opção "Ramal não recebe e não captura chamadas externas" (Portas > Ramais > De Usuário > Diversas)
No segundo caso é necessário apenas desmarcar a opção "Envia identidade de A em chamadas saintes E1"

Att,

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 06 Jun 2018, 08:16
por lthomaz
Bom dia Kally.
Eu escrevi errado ali em cima, errei a pontuação, seria:
Eu gostaria de bloquear alguns ramais para receber ligações externas. Na verdade estes ramais podem fazer ligações normais pra qualquer lugar, mas não receberão chamadas externas, de fora da empresa.

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 07 Jun 2018, 16:45
por Kally
Oi @lthomaz,
A programação que te passei os ramais poderão efetuar chamadas externas, mas não poderão receber
:)

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 11 Jun 2018, 11:48
por lthomaz
Vou testar agora a tarde, obrigado.

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 14 Jun 2018, 11:09
por lthomaz
Esqueci de postar aqui, mas deu certo!
Muito obrigado.

Re: Bloquear ramal específico para receber ligações externas

Enviado: 14 Jun 2018, 14:17
por Kally
Oi @lthomaz.
Obriadaga pelo retorno.
Que bom! :)