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ICIP 30 x Soundstation IP5000 - DTMF

Enviado: 07 Mar 2018, 13:52
por EduRJ
Ola

Estou com uma 68i com ICIP e uma estrela de audioconferencia IP da Polycom Soundstation IP 5000 registrada na ICIP sem problemas fazendo e recebendo ligações, entretando quando ligo para telefones de centrais de atendimento como o da propria intelbras (URA) e digito qualquer numero nada acontece, ja coloquei como SIP INFO, RFC 2833, ja coloquei payload de 101, 127 e no telefone também.

Como consigo resolver isto ? ja pesquisei na internet e ninguem colocou nada a respeito desta estrela de conferencia junto a ICIP da Intelbras.

Obs. Tenho a certificação da ICIP

Alguma luz ?

Re: ICIP 30 x Soundstation IP5000 - DTMF

Enviado: 07 Mar 2018, 14:39
por Kally
Olá @EduRJ,
As linhas são IP? Se sim tem que verificar também nos juntores o envio do DTMF.
Outros ramais IP conseguem navegar na URA?

Acho que no seu caso teria que fazer um monitoramento com wireshark para verificar.