Ramal 203 e 204 Cruzado

[infomad]

Boa Tarde,

Estou com o ultimo firmware beta instalado, estou com o ramal 203 e 204 cruzados quando ambos estão em ligação. Quando o ramal 204 ou 204 estão em ligação e o outro ramal recebe uma ligação, após atendimento o audio dos ramais se cruzam.
Não estão como extensão, já fiz essa verificação, se chamar o 203, somente ele toca, ou se fizer isso com o 204 somente ele toca. Tirando o outro ramal do gancho, não escuta a ligação, somente se este iniciar uma chamada.

Alguém já passou por esse problema? Sabe como resolver?

[miguel12]

Bom dia,

Inverta duas placas de ramais e avalie se o incidente segue a placa ou permanece nos ramais:
-- Se seguir a placa, troque a mesma
-- Se permanecer no slot, o mesmo é quem está causando o cruzamento

Conecte os ramais direto na placa de ramal e refaça os testes.
-- Não acontecendo o incidente, o cruzamento é na fiação da rede interna