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Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 11 Jan 2018, 11:24
por eduardocerqueira
bom dia, tenho uma placa voip icip30 e gostaria de saber se é possivel tornar meu smartphone em um ramal, pois a intelbras tem o software is mobile, porem não achei nenhum manual.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 11 Jan 2018, 12:48
por IntelbrasTelecom
eduardocerqueira escreveu:bom dia, tenho uma placa voip icip30 e gostaria de saber se é possivel tornar meu smartphone em um ramal, pois a intelbras tem o software is mobile, porem não achei nenhum manual.


Bom dia Eduardo.

Sim, com o IS Mobile ou outro softphone você pode se registrar na ICIP, e ao realizar o registro o seu celular/computador se torna um ramal na central.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 11 Jan 2018, 14:13
por eduardocerqueira
onde encontro um manual para fazer as configurações

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 11 Jan 2018, 14:28
por eduardocerqueira
minha duvida é se configuro no smartphone como se estivesse configurando ponto a ponto, para ligar mesmo sem fazer configuração nenhuma já funciona eu não sei como fazer para receber chamadas configurar meu ramal

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 11 Jan 2018, 17:51
por Kally
No IS mobile você acessa as configurações da conta SIP
Nome de usuário = número do ramal
senha = a senha cadastrada no ramal
Servidor SIP = endereço IP do servidor
Porta = normalmente é a 5060
Tempo de registro = 90 seg

Espero que te ajude.

att,

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 12 Jan 2018, 14:06
por eduardocerqueira
vlw muito obrigado

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 12 Jan 2018, 16:14
por IntelbrasTelecom
Kally escreveu:No IS mobile você acessa as configurações da conta SIP
Nome de usuário = número do ramal
senha = a senha cadastrada no ramal
Servidor SIP = endereço IP do servidor
Porta = normalmente é a 5060
Tempo de registro = 90 seg

Espero que te ajude.

att,


Isso mesmo ;)

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 12 Jan 2018, 22:50
por eduardocerqueira
o nome de usuario e senha eu crio na opção servidor de registro que fica dentro de proxy na placa icip 30?

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 13 Jan 2018, 09:09
por Kally
Oi @eduardocerqueira,
as informações são do ramal IP que você deseja configurar.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 15 Jan 2018, 15:40
por eduardocerqueira
Não estou conseguindo fazer a configuração, quero primeiro configurar ele na rede interna ai depois faço nat para funcionar externamente, vou colocar meu setup e as configurações que fiz.

*Placa voip icip30 com 3 chaves e 4 filiais configuradas com placa voip ponto a ponto
*Central impacta 68i

Preciso fazer funcionar o software is mobile que fica dando a mensagem "falhou em registrar em sip:1681@10.1.0.30"
Sendo meu ramal 1681 e o ip interno da icip30 10.1.0.30, consigo realizar ligações porem não estou conseguindo receber.

Meu ramal já está configurado no ponto a ponto da icip30 e comunicando com as filiais tranquilamente, consigo fazer e realizar chamadas via voip pelo fixo tranquilamente.

O usuário para login do is mobile que utilizo é o numero do ramal e a senha utilizo a senha que está cadastrada em portas>ramais>de usuario>senhas, defini a senha como sendo o mesmo numero do ramal 1681 para facilitar, e mesmo fazendo essas configurações a mesma não funciona, eu já tentei achar manual para isso porem não achei nada.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 15 Jan 2018, 17:19
por Kally
Oi @eduardocerqueira,
Não esta conseguindo nem registrar, é isso?
Já tentou utilizar um outra conta pra verificar se registra?

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 15 Jan 2018, 21:40
por eduardocerqueira
Sim, tentei com outro ramal e tbm não deu, mesmo dando o erro de registro eu consigo fazer chamadas pelo is mobile só não estou conseguindo receber, creio eu que não consigo receber pq não registra, creio eu que está faltando algum detalhe talvel algum protocolo sei lá, como não achei nenhum manual sobre isso estou penando.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 16 Jan 2018, 12:52
por shimpato
eduardocerqueira escreveu:Sim, tentei com outro ramal e tbm não deu, mesmo dando o erro de registro eu consigo fazer chamadas pelo is mobile só não estou conseguindo receber, creio eu que não consigo receber pq não registra, creio eu que está faltando algum detalhe talvel algum protocolo sei lá, como não achei nenhum manual sobre isso estou penando.



Olá, sou instalador certificado INTELBRAS, e revenda a 13 anos,

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 16 Jan 2018, 15:03
por eduardocerqueira
Boa Tarde, agradeço aos amigos que deram dicas, consegui fazer funcionar meio que na sorte, o problema era que eu estava tentando configurar em um ramal analogico, criei um ramal ip defini uma senha pra ele e coloquei o ramal na configuração do voip mandei a programação e o software conectou, agora é só fazer os ajustes, muito obrigado.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 06 Fev 2018, 09:00
por rafaelzm
Bom dia! Eu consegui fazer a configuração na minha central, mas eu fico ouvindo minha própria voz e isso incomoda demais. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 07 Fev 2018, 17:15
por Kally
Olá @rafaelzm,
esta com retorno em ramal IP? ramal analógico? Qual a central?
é bom ser mais especifico para que os usuários do forum consigam te ajudar com mais facilidade.

att,

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 09 Fev 2018, 15:57
por IntelbrasTelecom
rafaelzm escreveu:Bom dia! Eu consegui fazer a configuração na minha central, mas eu fico ouvindo minha própria voz e isso incomoda demais. Alguém poderia me ajudar? Obrigado!


Olá Rafael.

Se estiver usando o IS Mobile, nas configurações do aplicativo, vá em Codec e marque a opção Cancelamento de Eco.
Verifique se a situação é solucionada.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 15 Dez 2018, 10:43
por rafaelzm
Kally escreveu:Olá @rafaelzm,
esta com retorno em ramal IP? ramal analógico? Qual a central?
é bom ser mais especifico para que os usuários do forum consigam te ajudar com mais facilidade.

att,


É ramal IP no Impacta 68i.

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 17 Dez 2018, 17:11
por Kally
@rafaelzm,
fez o que o suporte orientou?
é mesmo o IS Mobile?

Re: Placa icip30 - ramal smartphone

Enviado: 18 Dez 2018, 08:18
por IntelbrasTelecom
rafaelzm escreveu:
Kally escreveu:Olá @rafaelzm,
esta com retorno em ramal IP? ramal analógico? Qual a central?
é bom ser mais especifico para que os usuários do forum consigam te ajudar com mais facilidade.

att,


É ramal IP no Impacta 68i.


Neste vídeo mostramos como baixar e configurar o aplicativo IS Mobile: