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Não consigo logar no app de celular na rede externa

Enviado: 07 Jul 2016, 17:08
por Willianinstal
Boa tarde esse é o meu primeiro post sou novo aqui.
gostaria de tirar algumas duvidas

não estou conseguindo logar pelo cel na rede externa....na interna consigo normalmente.

outra duvida seria que ao abrir o sim plus o meu dvr fica offline e não conecta as imagens no meu plano...depois de algum tempo fica online mas não conecta ao plano

Re: Não consigo logar no app de celular na rede externa

Enviado: 07 Jul 2016, 22:57
por Filipe2016
tbm não estou conseguindo logar no APP ou no SIM no meu notebook. quando estou On-line em casa na rede do DVR conecta de boa mas se vou pro 3G ou outra rede não tenho acesso as minhas câmeras.

Re: Não consigo logar no app de celular na rede externa

Enviado: 02 Ago 2016, 15:04
por dougtog
Amigos, procurem sobre DDNS intelbras ou melhor ainda: Intelbras CLoud. Façam uma boa leitura do manual, não terá erro!

Re: Não consigo logar no app de celular na rede externa

Enviado: 14 Ago 2016, 20:02
por fastcomputers
Ola cato colega. Então pelo que estou entendo o seu motivo, isso acobtece quando as portas não estão liberadas do seu modem. Ou no seu roteador você tera que acrescentar regras para loberar portas. Mas vale a pena e é menos complicado você fazer o dominio do ddns pela intelbras no próprio dvr. feito isso automaticamente sera liberado e o acesso ao SIM e ao app sera bem mais facil de configurar e utilizar. Espero ter ajudado...