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Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 05 Jun 2019, 20:18
por joserodrigo
Boa noite tenho na central 2 números da Oi que são ramais virtuais, para fazer a ligação para números que não fazem parte do pabx virtual preciso discar o 0. Então para fazer ligações precisaria discar duas vezes o 0. Porem as ligações não estão saindo, recebo sempre tom de ocupado. Testei fora da central com basicão e está ok.
As duas linhas estão recebendo ligações normalmente. Estão no mesmo feixe e com roteamento automático

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 07 Jun 2019, 08:27
por cybermike
Oi,

Ta entrando na entrada tronco analógico da central, você criou um feixe com essas 2 linhas virtuais e associou a rota automática do ramal da impacta 40? Caso sim, recomendo você colocar a sinalização de progresso da linha como TIME OUT : Portas > Juntores > Selecione o juntor > Dispositivo > Sinalização de Progresso da chamada > Time Out > Clique em salvar e envie a programação pra central.

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 07 Jun 2019, 08:27
por cybermike

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 07 Jun 2019, 16:00
por joserodrigo
Matou...isso mesmo...resolvido...Muito Obrigado

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 12 Jun 2019, 16:37
por joserodrigo
Estou em um dilema..o telefone 32558600, 32558654 e todos os 3255 estão saindo a ligação. Porém não consigo fazer para 30152334 ou 30152344... Estranho demais. Tentei fora através de badisco e funcionou normal.
Alguma idéia?

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 13 Jun 2019, 08:19
por cybermike
joserodrigo escreveu:Estou em um dilema..o telefone 32558600, 32558654 e todos os 3255 estão saindo a ligação. Porém não consigo fazer para 30152334 ou 30152344... Estranho demais. Tentei fora através de badisco e funcionou normal.
Alguma idéia?


Bom dia,

Verifique em "manutenção > estado das portas > juntores" , clique em atualizar automaticamente e verifique o estado do juntor no momento que você tenta efetuar a chamada e verifique para qual número ele tenta ligar.

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Enviado: 15 Jun 2019, 20:16
por joserodrigo
Boa noite. Apenas postando o que fiz para resolver.
Fiz a conversão de saída, incluindo o 0 e três virgulas para temporização
Ex. 3?? --> 0,,,3??

Assim evito do usuário digitar 2 vezes o 0 . Obrigado novamente