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ligações caindo com menos de 2 minutos

Enviado: 12 Jan 2018, 10:21
por pedrohds
toda ligação cai em 2 minutos, sabem se há alguma configuração que mude isso ?

Re: ligações caindo com menos de 2 minutos

Enviado: 12 Jan 2018, 16:08
por IntelbrasTelecom
pedrohds escreveu:toda ligação cai em 2 minutos, sabem se há alguma configuração que mude isso ?


Olá pedrohds.

Isso ocorre em qualquer ramal e em qualquer juntor? Seu juntor é analógico ou digital?
Caso seja analógico, faça um teste para confirmar que a linha está ok. Coloque o seu telefone direto na linha, sem passar pela central, faça uma ligação e verifique se a chamada está ok, durando mais de 2 minutos.

Dentro da configuração de ramal, vá na aba De usuário -> Temporizações.
Verifique se está configurado um limite de tempo para o ramal ficar na linha.

Re: ligações caindo com menos de 2 minutos

Enviado: 12 Jan 2018, 19:40
por pedrohds
Opa boa tarde, resolvi o problema alterando a amperagem dos juntores, antes estava ativa nos juntores a opção de inverter polaridade, desativei a inversão e ficou tudo OK.
fica o caso para quem passar pelo mesmo problema com linhas Analogicas.

grato desde ja amigos .'.