Configuração da transferência de chamada - Fórum Intelbras

Configuração da transferência de chamada

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brunofrossi2
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Configuração da transferência de chamada

Mensagempor brunofrossi2 » 03 Jun 2015, 14:30

troque minha central de PABX, a antiga era uma modulare I (boa simples de dar manutenção ) a nova é uma Impacta 40.

com a modulare I quando preciso passar a ligação externa para uma ramal, basta pressionar flash e o numero do ramal. o ramal atendendo basta colocar meu telefone no gancho.

com a Impacta a chamada se perde dentro da central.

como arrumar isso ??

quero que minha central funcione igual a Modulare I
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SuporteIntelbras
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Re: Configuração da transferência de chamada

Mensagempor SuporteIntelbras » 08 Jun 2015, 19:35

brunofrossi2 escreveu:troque minha central de PABX, a antiga era uma modulare I (boa simples de dar manutenção ) a nova é uma Impacta 40.

com a modulare I quando preciso passar a ligação externa para uma ramal, basta pressionar flash e o numero do ramal. o ramal atendendo basta colocar meu telefone no gancho.

com a Impacta a chamada se perde dentro da central.

como arrumar isso ??

quero que minha central funcione igual a Modulare I



Olá Brunofrossi2


isso pode ser a configuração de tempo de flash do seu ramal. Como solução de tempo de flash, a central possui um comando onde ela reconhece o tempo de flash do aparelho e se ajusta automaticamente, para isso realize o comando abaixo no próprio ramal:


Retire o telefone do gancho, digite *65 aguarde o bip e pressione o flash do aparelho, em seguida coloque o telefone no gancho novamente e realize um teste.
Nos colocamos a disposição.

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rlmunhoz
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Re: Configuração da transferência de chamada

Mensagempor rlmunhoz » 29 Jun 2019, 11:46

Oi, eu tenho um impacta 16 e tem esse mesmo problema, toda vez que desliga da tomada eu tenho que pegar todos os ramais e fazer essa configuração de flash, eu tenho acesso ao programa de gerenciamento dele, como eu posso configurar para ficar gravado na memoria mesmo que acabe energia?, obrigado
Amaranta
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Re: Configuração da transferência de chamada

Mensagempor Amaranta » 01 Jul 2019, 09:26

Bom dia,

Acho que isso ocorria nas versões mais antigas, para confirmar a versão em qualquer ramal digite *60999* e se não estiver na 3.24.03 acredito que irá precisar atualizar.
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impactaman
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Re: Configuração da transferência de chamada

Mensagempor impactaman » 23 Set 2019, 13:57

Esse problema esta geralmente relacionado a alguma sujeira no banco de dados ,

a central nao consegue gravar no banco de dados a informação, e quando reinicia se perde

neste caso o reset e a reprogramação de fabrica do zero soluciona :D

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