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Não consigo fazer ligações

Enviado: 01 Fev 2019, 13:54
por netovgs
Boa tarde,

Compramos um TS 63-V aqui na empresa e ao tentar usa-lo não consegue fazer ligações.
Ao discar, ele fica dando ocupado. Já tentei digitar o número e depois apertar o verde, e também ligar ele primeiro e depois discar o número e nada. Tanto para ramais interno quanto para ligações externas.
Mas ele recebe ligações sem problemas.

Já verifiquei e ele está como Tom. Nossos ramais são analógicos.Temos um PABX Siemens.

Obrigado,
João.

Re: Não consigo fazer ligações

Enviado: 28 Mar 2019, 12:47
por Ane
netovgs escreveu:Boa tarde,

Compramos um TS 63-V aqui na empresa e ao tentar usa-lo não consegue fazer ligações.
Ao discar, ele fica dando ocupado. Já tentei digitar o número e depois apertar o verde, e também ligar ele primeiro e depois discar o número e nada. Tanto para ramais interno quanto para ligações externas.
Mas ele recebe ligações sem problemas.

Já verifiquei e ele está como Tom. Nossos ramais são analógicos.Temos um PABX Siemens.

Obrigado,
João.


Olá

Teste outro aparelho neste ramal e verifique se consegue efetuar a ligação, pode ser programação na central.
Neste TS 63 V verifique se está programado em TOM e modo de PABX.