Fax Linea não inicializa

[Marlon_Janke]

Estou com um Fax Línea Grafite na bancada.
Quando energizado aparecem apenas 8 retângulos pretos na tela LCD.
Já havia trocado a placa CPU dele, mas com o tempo o problema voltou. Agora troquei a placa fonte só para teste mas o problema persiste. Alguém tem idéia de onde possa estar o problema?

[Andy]

Marlon, já verificasse o display?

As vezes pode ser defeito nesse componente.

Referente a esse produto só irás conseguir mais informações através do suporte@intelbras.com.br ou pelo telefone (48)2106-0006.

[Marlon_Janke]

Então Andy ...
Eu testei com uma tampa de outro fax que estava funcionando, mas apresentou o mesmo problema.
No primeiro conserto mandei para a fábrica efetuar os reparos. Mas em um mês o problema voltou.

[Andy]

Olá Marlon,

Esse defeito é bem incomum. Como já testasse com uma outra tampa e o defeito persiste, fica caracterizado o defeito no fax em outra placa. Caso não tenha outra para testar, vais ter que levar novamente para a fabrica na tentativa de conserto.

[vastonsmith]

Já havia trocado a placa CPU dele, mas com o tempo o problema voltou. Agora troquei a placa fonte só para teste mas o problema persiste. Alguém tem idéia de onde possa estar o problema?

[SuporteIntelbras]

Já havia trocado a placa CPU dele, mas com o tempo o problema voltou. Agora troquei a placa fonte só para teste mas o problema persiste. Alguém tem idéia de onde possa estar o problema?

Boa tarde vastonsmith,
Tente realizar o reset desse produto conforme orientação abaixo. Caso o problema persistir, orientamos encaminhar o seu produto
para uma de nossas assistências técnicas na sua região.

Realize os procedimentos abaixo:
1. Com o monofone no gancho pressione a tecla Function.
2. Em seguida pressione a tecla Redial por três vezes.
3. Digite no teclado do aparelho 7793.
4. Para finalizar, pressione a tecla start (verde).
O aparelho irá emitir um bipe indicando que o reset foi efetuado com sucesso.