APC 5A 90 - Problematico de mais - Fórum Intelbras

APC 5A 90 - Problematico de mais

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JonasMT
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APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 24 Ago 2017, 19:34

Como ja postado no under linux tenho painel apc 5a 90 problemas:
- Constante desconexao dos cpe
- Muitas cai e nao volta a discar o pppoe
- Só para de cair as cpe quando o ap é reiniciado a fica dias normal

Ja tentei:
- Mudar canal "tenho varias livre assim como seus vizinhos"
- Potencia em 14db e 18db
- Modo AP WDS, ipoll2 e ipoll3 problema persiste
- Modo baseado em RSSI e MODO Baseado em PER

Nada resolveu, em anexo print das configuraçôes. Como dito espectro limpo tanto é que no apc 5a 20 a 1km entrego 25mb tranquilamente em testes.
Planos atendidos ai 1 a 5mb apenas.
Anexos
conf wire.jpg
conf wire.jpg (100.22 KiB) Visto 5641 vezes
Sem título.jpg
Sem título.jpg (76.04 KiB) Visto 5641 vezes
cliente e sinal.jpg
cliente e sinal.jpg (129.17 KiB) Visto 5641 vezes
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Kuniyuki
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor Kuniyuki » 24 Ago 2017, 19:52

Tenho o mesmo problema, e meus cpes (12 wom5000MiMos) não discam pppoe e eles não conseguem ficar conectados por mais de 12 horas.
;) :?: :?
JonasMT
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 24 Ago 2017, 20:03

Kuniyuki pior que comprei cerca de 80 apc 5a 15 e mais 60 apc 5a 20 e agora nem posso instalar pq ta essa [removido]. Acho que pode ser esse hard pois com pouco mais de que 14 cliente vive dando pico de 100% no processamento.

Suas base sao 5a 90 ou ta usando o conectorizado?
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor IntelbrasRedes » 25 Ago 2017, 15:52

JonasMT escreveu:Kuniyuki pior que comprei cerca de 80 apc 5a 15 e mais 60 apc 5a 20 e agora nem posso instalar pq ta essa [removido]. Acho que pode ser esse hard pois com pouco mais de que 14 cliente vive dando pico de 100% no processamento.

Suas base sao 5a 90 ou ta usando o conectorizado?


Olá JonasMT,

Queremos entender melhor o seu cenário e a melhor maneira é através contato telefônico, por isso pedimos que nos envie dois números de telefone através de mensagem privada para que a nossa equipe possa estar entrando em contato com o senhor.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 25 Ago 2017, 18:03

Novamente uma tarde de chamados aberto por causa dessa [removido] chamada apc 5a
Anexos
radio vagabundo.jpg
radio vagabundo.jpg (115.06 KiB) Visto 5625 vezes
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor ViniciusAlbino » 26 Ago 2017, 14:59

Fala JonasMT, beleza?

Alguma posição com relação ao seu problema enfrentado?
Estava com intensão de utilizar estes equipamentos em um cenário semelhante ao seu, porém depois destes relatos creio que vou aguardar o desfecho.

Abraço
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 29 Ago 2017, 10:43

Bom dia atualizando o topico, ontem fiquei quase 1hr ao telefone com o Sr. Thiago do suporte o qual me atendendeu muito bem! Porem o problema nao foi solucionado ainda e continuo com quedas, pra tirar uma ultima duvida vou tirar os wom conectados a esse painel pra pois ao que parece é ele o causador das quedas.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor Kuniyuki » 31 Ago 2017, 14:35

Boa tarde JonasMT, também cheguei a conclusão que os causadores são os WOMs conectados na APC5A (tanto na versão de firmware 7.0Beta como na 8.0) pois fiz um teste fazendo um Ptp com duas ApC5A com ipoll3 e caiu nem precisou reiniciar.
;) :?: :?
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor IntelbrasRedes » 31 Ago 2017, 18:04

Kuniyuki escreveu:Boa tarde JonasMT, também cheguei a conclusão que os causadores são os WOMs conectados na APC5A (tanto na versão de firmware 7.0Beta como na 8.0) pois fiz um teste fazendo um Ptp com duas ApC5A com ipoll3 e caiu nem precisou reiniciar.


Olá Kuniyuki,

O melhor desempenho para PTP utilizando a linha APC 5A é trabalhando com o iPoll v2, caso o senhor queira uma assistência para realizar um ajuste fino nesse enlace afim de obter o máximo de desempenho. Iindicamos que entre em contato com o nossa equipe altamente qualificada, nos número que você conferir abaixo: http://www.intelbras.com.br/contato-suporte-tecnico
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor vrnogueira » 05 Set 2017, 14:08

mesmo problema com a relação APC 5A 90 + WOM 5000i/MiMo...CCQ caindo...clientes desconectando sem mais nem menos!! Reclamação aqui ta com índice alto.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor IntelbrasRedes » 05 Set 2017, 15:53

vrnogueira escreveu:mesmo problema com a relação APC 5A 90 + WOM 5000i/MiMo...CCQ caindo...clientes desconectando sem mais nem menos!! Reclamação aqui ta com índice alto.


Olá vrnogueira,

Há pouco tempo atrás lançamos o firmware 8.1 para família WOM, o senhor já chegou a atualizar os seus clientes? Você trabalha com o iPoll 2 ou iPoll3?
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor andriopj » 06 Set 2017, 21:23

Estou com um problema semelhante em apenas um dos paineis APC-5A-90, acontece eventualmente, não tem hora ou dia.

Tenho aproximadamente 29 clientes conectado nesse painel.
De repente começa vários clientes a ligar na empresa, dizendo estar sem internet.
Acesso o Painel e lá mostra conectado apenas 13~15... fica subindo a 17 conectados e caindo a 13~15 conectados.... ou seja, praticamente metade não consegue se conecta no AP.
Já esses que permanecessem conectado no AP não autenticam PPoE.

Basta reiniciar o AP que volta ao normal, os 29 clientes conectam e autenticam PPoE.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor IntelbrasRedes » 08 Set 2017, 14:27

andriopj escreveu:Estou com um problema semelhante em apenas um dos paineis APC-5A-90, acontece eventualmente, não tem hora ou dia.

Tenho aproximadamente 29 clientes conectado nesse painel.
De repente começa vários clientes a ligar na empresa, dizendo estar sem internet.
Acesso o Painel e lá mostra conectado apenas 13~15... fica subindo a 17 conectados e caindo a 13~15 conectados.... ou seja, praticamente metade não consegue se conecta no AP.
Já esses que permanecessem conectado no AP não autenticam PPoE.

Basta reiniciar o AP que volta ao normal, os 29 clientes conectam e autenticam PPoE.


Olá andriopj, tudo bem?

Poderia postar alguns prints da tela de configuração dos rádios no momento que esta situação ocorre, isso pode ser de grande valia para que o nosso fórum consiga lhe ajudar!
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor vrnogueira » 12 Set 2017, 05:09

Pessoal...sei que não é o procedimento correto e tal....mas todos nós clientes Intelbras sabemos que são equipamentos de certa forma Ligowave. Pois bem, vasculhando o site deles encontrei uma versão mais recente de firmware e resolvi testar em 3 paineis 5A-90 por aqui. pra minha surpresa, utilizando iPoll 2, houve uma melhora significativa nas conexões. Uso PPPoE, WOM5000 v8.1 nos clientes e as quedas pararam.
Quando atualiza o firmware você não perde acesso nenhum...é o mesmo procedimento para atualização do firmware da Intelbras.
Quem resolver testar e não conseguir encontrar no site da Ligo manda mensagem pro adm@ativatelecom.net que mando o arquivo que utilizei.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 19 Set 2017, 16:13

Boa tarde parei de postar pois ando bem ocupado, até hj problema sem solução. Acontece random, hj novamente um painel aloprando e varios chamados.
@ativa estou lhe chamando no email.
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 19 Set 2017, 16:44

Bom pessoal atualizei uma apc 5a 15 para ultima firmware do site da ligowave nao perdeu a configuraçoes e continuo em portugues pra quem prefere. Vou fazer isso em 2 painel mantendo um em ipoll2 e outro ipoll3 infelizmente nao consigo tirar os poucos wom que tenho neles nesse momento =/
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor IntelbrasRedes » 21 Set 2017, 17:16

vrnogueira escreveu:Pessoal...sei que não é o procedimento correto e tal....mas todos nós clientes Intelbras sabemos que são equipamentos de certa forma Ligowave. Pois bem, vasculhando o site deles encontrei uma versão mais recente de firmware e resolvi testar em 3 paineis 5A-90 por aqui. pra minha surpresa, utilizando iPoll 2, houve uma melhora significativa nas conexões. Uso PPPoE, WOM5000 v8.1 nos clientes e as quedas pararam.
Quando atualiza o firmware você não perde acesso nenhum...é o mesmo procedimento para atualização do firmware da Intelbras.
Quem resolver testar e não conseguir encontrar no site da Ligo manda mensagem pro adm@ativatelecom.net que mando o arquivo que utilizei.



Olá vrnogueira,

Haveria a possibilidade da nossa equipe estar entrando em contato com o senhor para verificarmos essas questões?
Caso seja, nos disponibilize dois números para contato e o melhor horário através de mensagem privada1!

Aguardamos o seu contato!
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 25 Set 2017, 11:59

Pessoal alguem consiguiu alguma soluçao?Pois estou com 5 base e mais de 50 cliente com chamados quase que diarios devido a esses problemas, bendita hora que fui sair da dupla 912 + sxt + nv2
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor JonasMT » 25 Set 2017, 12:54

Pessoal alguem consiguiu alguma soluçao?Pois estou com 5 base e mais de 50 cliente com chamados quase que diarios devido a esses problemas, bendita hora que fui sair da dupla 912 + sxt + nv2
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Re: APC 5A 90 - Problematico de mais

Mensagempor vrnogueira » 25 Set 2017, 17:34

JonasMT escreveu:Pessoal alguem consiguiu alguma soluçao?Pois estou com 5 base e mais de 50 cliente com chamados quase que diarios devido a esses problemas, bendita hora que fui sair da dupla 912 + sxt + nv2


Meu amigo...passa seu contato. Vou mandar pra vce um firmware direto da ligo e se você se interessar pode estar realizando testes por ai

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