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Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 06 Mar 2018, 19:59
por seviferreira
O meu problema é que não consigo conectar as Wom5a-23 e won-5a-15 em nenhum ap em modo N firmware 8.2, teve algumas que carreguei as configurações de fabrica, reiniciei e consegui conectar em alguns paineis. Hoje quase mandei meus técnicos jogarem no [removido] em duas instalações, tentaram todas as possibilidades de configurações e nada!! tive que conseguir nanostation pra finalizar as instalações de hoje, até agora Wom5A está uma decepção, meus técnicos não querem nem ver! a possibilidade de não conseguir setar mcs0 até mcs7 ficou uma [removido], enfim peço que a intelbras me envie o firmware 7.2 pra ver se resolve meu problema, caso não, desisto de intelbras! email: sevi.ferreiraleite@gmail.com.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 07 Mar 2018, 08:47
por IntelbrasRedes
danielmarques escreveu:ainda estou aguardando --' :(


Olá danielmarques,

Enviamos o material como solicitado.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 07 Mar 2018, 08:51
por IntelbrasRedes
seviferreira escreveu:O meu problema é que não consigo conectar as Wom5a-23 e won-5a-15 em nenhum ap em modo N firmware 8.2, teve algumas que carreguei as configurações de fabrica, reiniciei e consegui conectar em alguns paineis. Hoje quase mandei meus técnicos jogarem no [removido] em duas instalações, tentaram todas as possibilidades de configurações e nada!! tive que conseguir nanostation pra finalizar as instalações de hoje, até agora Wom5A está uma decepção, meus técnicos não querem nem ver! a possibilidade de não conseguir setar mcs0 até mcs7 ficou uma [removido], enfim peço que a intelbras me envie o firmware 7.2 pra ver se resolve meu problema, caso não, desisto de intelbras! email: sevi.ferreiraleite@gmail.com..



Olá seviferreira,

Vamos lhe enviar o firmware como solicitado, porem em 100% dos casos como o seu relatado o problema estava no apontamento entre os rádios, lembrando que o grau de abertura deste rádio é de apenas 9 graus.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 13 Abr 2018, 18:43
por felipebritto
Boa Noite, começamos a trabalhar com radios outdoor a pouco tempo, e estamos utilizando 5a23, e em 2 clientes estou tendo problemas, uma 5a23 esta numa antena de 18 metros, com o fonte poe instalado no pe da torre, e outro cabo de 20 metros, até o router., o sinal não chega, testei os cabos com testador, esta perfeito, batendo tudo certinho, mas nao da internet, no outro cliente é um cabo de 10 metros ate o poe, testado no poe chega 30mb, tranquilo, ai coloco um cabo de 30 metros apos o poe ate o router e o sinal nao chega. não sei mais o que fazer, se alguém puder ajudar ficarei imensamente grato. o que sinto é que os sinais vindos da antena sao fracos.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 16 Abr 2018, 09:14
por IntelbrasRedes
felipebritto escreveu:Boa Noite, começamos a trabalhar com radios outdoor a pouco tempo, e estamos utilizando 5a23, e em 2 clientes estou tendo problemas, uma 5a23 esta numa antena de 18 metros, com o fonte poe instalado no pe da torre, e outro cabo de 20 metros, até o router., o sinal não chega, testei os cabos com testador, esta perfeito, batendo tudo certinho, mas nao da internet, no outro cliente é um cabo de 10 metros ate o poe, testado no poe chega 30mb, tranquilo, ai coloco um cabo de 30 metros apos o poe ate o router e o sinal nao chega. não sei mais o que fazer, se alguém puder ajudar ficarei imensamente grato. o que sinto é que os sinais vindos da antena sao fracos.


Olá felipebritto,

Em relação a sinal a LAN não teria relação com isso, somente as antenas do equipamento são responsáveis pela questão do sinal.
Sobre o comprimento do cabo, os dados enviado de um ponto até outro tem garantia de 100 metros em um cabo de boa qualidade, para que seu problema seja o cabo o rádio teria que estar desligando.

Para que possamos lhe ajuda nos informe o seguinte;
Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo?
Qual a distância entre os equipamentos?
Qual o canal de operação?
Qual a potência configurada?

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 26 Abr 2018, 18:21
por felipebritto
Desculpe a demora, vamos lá, a distancia é algo em torno de 2km, a antena esta numa torre de 18 metros de altura, usando cabo soho plus cat6e, no pé da torre chega um cabo e nele chega algo em torno de 20mb de internet, eu conecto o cabo na saida lan da fonte poe com aproximadamente 20 metros para acessar o escritorio e o router, quando espetado na maquina é o mesmo que nada, nem altera nada, to achando muito estranho, ja testei o cabo, esta perfeito.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 27 Abr 2018, 07:55
por drceletrica
Ate quantos megas consigo mandar de um radio wom 5A-23 ate outro com 2,4 km de distancia ponto a ponto com visada?
Obrigado!

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 27 Abr 2018, 08:23
por IntelbrasRedes
drceletrica escreveu:Ate quantos megas consigo mandar de um radio wom 5A-23 ate outro com 2,4 km de distancia ponto a ponto com visada?
Obrigado!


Olá drceletrica,

Nessa distância facilmente você alcançará 70 Mbps de throughput efetivo.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 06 Mai 2018, 00:28
por meyknho
PTP com WOM 5A 23, distancia de 1,3KM em 20MHZ.

Configurações no AP
TESTE MIKROTIK.jpg


Nível de Sinal
SINAL.jpg


Teste de banda realizado no Mikrotik.
AP WOM 5A 23.PNG


OBS: Ainda falta afinar o alinhamento no Lado Cliente.

Att, Aleff Meykson

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 07 Mai 2018, 21:10
por drceletrica
Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 08 Mai 2018, 08:35
por IntelbrasRedes
meyknho escreveu:PTP com WOM 5A 23, distancia de 1,3KM em 20MHZ.

Configurações no AP
TESTE MIKROTIK.jpg


Nível de Sinal
SINAL.jpg


Teste de banda realizado no Mikrotik.
AP WOM 5A 23.PNG


OBS: Ainda falta afinar o alinhamento no Lado Cliente.

Att, Aleff Meykson


Olá meyknho,

Muito obrigado pelo feedback, precisando de algo pode contar com a gente.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 08 Mai 2018, 08:38
por IntelbrasRedes
drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129


Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 08 Mai 2018, 10:05
por drceletrica
IntelbrasRedes escreveu:
drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129


Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM




Esse video ja vi. Outras marcas tem um software para auxiliar no apontamento. Vocês não tem algo semelhante.
So aquela aba que contem sinal ajuda muito pouco.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 08 Mai 2018, 11:16
por IntelbrasRedes
drceletrica escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
drceletrica escreveu:Boa noite! Estou tentando montar um link ponto a ponto com visada de 3km usando duas antenas wom5a-23 mimo. Estou com dificuldades no apontamento. Vocês tem algum tutorial sobre o apontamento deste modelo por ser 9º graus de abertura o sinal não esta ficando legal.


Quanto de sinal o cliente e o AP estão recebendo? -77dBm foi o melhor que consegui
Qual a distância entre os equipamentos? 3km
Qual o canal de operação? 6005 tentei outros que nao estavam sendo utilizados sem muito progresso
Qual a potência configurada? 25dBm
CCQ? 95%

onde coloquei o AP tenho 200Mbps gostaria de mandar pelo menos uns 70Mbps.
Gostaria de orientação e possível atendimento.
Obrigado
drceletrica@hotmail.com ou (34)99946-2129


Olá drceletrica,

Infelizmente este é um ajuste físico, não teríamos como auxilia-lo neste processo.
Temos um vídeo com algumas dicas, veja se ele pode ajudar.

https://www.youtube.com/watch?v=ZXfb_X9Y3TM




Esse video ja vi. Outras marcas tem um software para auxiliar no apontamento. Vocês não tem algo semelhante.
So aquela aba que contem sinal ajuda muito pouco.


Olá drceletrica,

Nosso software para auxilio de enlaces seria o Linkcalc, este software está passando por uma reestruturação essa semana, ele ainda está disponível porem a partir da próxima semana já será um novo aplicativo.

http://redesoutdoor.intelbras.com.br/pr ... c/linkcalc

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 16 Jul 2018, 22:42
por meganet1
boa noite. como resolvo o problema de não conseguir acessar a wom 5a23 quando esta em modo bridge através da wireless ?

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 17 Jul 2018, 09:41
por IntelbrasRedes
meganet1 escreveu:boa noite. como resolvo o problema de não conseguir acessar a wom 5a23 quando esta em modo bridge através da wireless ?


Olá meganet1,

Já possuímos um firmware de teste que resolve esta questão, nos informe um endereço de e-mail para podermos enviá-lo.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 28 Jul 2018, 17:16
por RinaldoJr
Por favor me envie os Firmwares disponíveis com correção para acesso remoto em modo brige e também o antigo firmware 7.2. administrativo@viptecnologias.com

Comprei duas WOM 5A-23 pretendo fazer um enlace de 5km nos próximos dias.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 30 Jul 2018, 09:03
por IntelbrasRedes
RinaldoJr escreveu:Por favor me envie os Firmwares disponíveis com correção para acesso remoto em modo brige e também o antigo firmware 7.2. administrativo@viptecnologias.com

Comprei duas WOM 5A-23 pretendo fazer um enlace de 5km nos próximos dias.


Olá RinaldoJr,

Já abrimos um chamado para sua solicitação.

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 21 Ago 2018, 11:44
por andersonvinhas
estou tentando conectar a wom 5a23 no apc 5a90 e nao estou conseguindo

Re: Lançamento: WOM 5A-23

Enviado: 21 Ago 2018, 13:15
por IntelbrasRedes
andersonvinhas escreveu:estou tentando conectar a wom 5a23 no apc 5a90 e nao estou conseguindo


Olá andersonvinhas,

O WOM 5A-23 encontra o sinal do APC 5A-90? se sim, de quanto é esse sinal?
Qual o canal de operação do APC?
Já realizou a atualização do WOM 5A-23 para a versão 8.4?