Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

paideguanet
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 16 Dez 2015, 14:02

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por paideguanet »

Gostaria muito de uma ajuda, meu problema nao e com o serial, e sim com o upload do arquivo, parece que nao acha o ip, configura a placa de rede corretamente, o tftpd32, mas parece que ele nao encontra o cliente (WOM) para enviar o arquivo...
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3386
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por IntelbrasRedes »

paideguanet escreveu:Gostaria muito de uma ajuda, meu problema nao e com o serial, e sim com o upload do arquivo, parece que nao acha o ip, configura a placa de rede corretamente, o tftpd32, mas parece que ele nao encontra o cliente (WOM) para enviar o arquivo...
Bom dia paideguanet.

Neste caso, o problema parece estar relacionado com a comunicação do WOM 5000 com o servidor TFTP. Realize novamente os passos 3.2 e 3.3 do procedimento de recuperação de firmware e tente novamente.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
paideguanet
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 16 Dez 2015, 14:02

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por paideguanet »

Ja tentei de todas as formas, me diga uma coisa, esse arquivo de firmeware, pode ser feito com gravador ch341a, no caso removendo a eprom e colocando no gravador? se sim posso tentar dessa forma...
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3386
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por IntelbrasRedes »

paideguanet escreveu:Ja tentei de todas as formas, me diga uma coisa, esse arquivo de firmeware, pode ser feito com gravador ch341a, no caso removendo a eprom e colocando no gravador? se sim posso tentar dessa forma...
Bom dia paideguanet.

Neste caso, recomendamos que encaminhe o seu equipamento para uma de nossas assistências técnicas disponíveis para consulta na guia de assistências técnicas no link abaixo.

http://www.intelbras.com.br/empresarial ... /wom-5000i
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
dreras
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 30 Ago 2016, 18:18

Re: Manual de recuperação de firmware do WOM 5000

Mensagem por dreras »

IntelbrasRedes escreveu:
esan escreveu:Olá IntelbrasRedes, obrigado pelo retorno!

Eu havia tentando inverter o TX e RX, mas sem sucesso também.
Fiz um teste com uma antena da Maxxgain utilizando o mesmo adaptador FTDI e consegui conectar.
No caso do Maxxgain, precisei alterar a velocidade para 115200, pois em 9600 ficava com "sujeira".

Além da velocidade de 9600, existiria algo a mais que eu poderia verificar?
Tentei com todas as velocidades que o minicom disponibilizou, mas sem sucesso.

Segue abaixo a saída do minicom (ignorem o "Ubiquiti" na saída do console, a placa na verdade é MAXX GAIN MAXXSTATION MIMO 5GHZ).
maxxgain-minicom.png
Boa tarde esan.

Gostaríamos de investigar melhor o que está havendo com esse seu WOM 5000 que não está aceitando a comunicação serial. Nossa equipe irá contatá-lo no e-mail cadastrado no fórum, se você preferir, para ganharmos mais agilidade na investigação o seu caso nos informe via mensagem privada os seus telefones para contato.
dreras
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 30 Ago 2016, 18:18

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por dreras »

onde consigo o firmware: firmware_WOM5000 Mimo_v6.1_tftp.bin ???.Não encontro os que tem o final com¨(¨tftp.bin¨)
paideguanet
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 16 Dez 2015, 14:02

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por paideguanet »

IntelbrasRedes escreveu:
paideguanet escreveu:Ja tentei de todas as formas, me diga uma coisa, esse arquivo de firmeware, pode ser feito com gravador ch341a, no caso removendo a eprom e colocando no gravador? se sim posso tentar dessa forma...
Bom dia paideguanet.

Neste caso, recomendamos que encaminhe o seu equipamento para uma de nossas assistências técnicas disponíveis para consulta na guia de assistências técnicas no link abaixo.

http://www.intelbras.com.br/empresarial ... /wom-5000i

Pior que sao varias, pois sou provedor de internet, e tenho muitas assim dessa forma... vou tentar em outro computador...
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3386
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por IntelbrasRedes »

dreras escreveu:onde consigo o firmware: firmware_WOM5000 Mimo_v6.1_tftp.bin ???.Não encontro os que tem o final com¨(¨tftp.bin¨)
Bom dia dreras.

Os firmwares "_tftp.bin" estão disponíveis para download no início do tópico, ainda assim seque anexo o firmware do WOM 5000 MiMo.
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
danilo0076
Registrado
Mensagens: 3
Registrado em: 18 Jul 2015, 18:21

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por danilo0076 »

onde encontro o adaptador ??? não estou conseguindo fazer a atualização
adaonetbahia
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 25 Jun 2017, 23:47

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por adaonetbahia »

FALTA A WON5000 E WON5000I COLOQUE AI PRA MIN BAIXA, OBGD DESDE JA!
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3386
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por IntelbrasRedes »

adaonetbahia escreveu:FALTA A WON5000 E WON5000I COLOQUE AI PRA MIN BAIXA, OBGD DESDE JA!
Olá adaonetbahia.

O firmware ".bin" da família WOM 5000 estão todos disponíveis para download no início do tópico.

http://forum.intelbras.com.br/viewtopic ... 36&t=57706
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
adaonetbahia
Registrado
Mensagens: 2
Registrado em: 25 Jun 2017, 23:47

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por adaonetbahia »

obrgdo, ou fazer os testes
noelpx
Mensagens: 1
Registrado em: 30 Jun 2017, 14:11
Localização: cristalina

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por noelpx »

ola alguem tem firmware do WOM 5000 4.1 para mim ceder pois estou querendo para fazer testes
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 3386
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por IntelbrasRedes »

noelpx escreveu:ola alguem tem firmware do WOM 5000 4.1 para mim ceder pois estou querendo para fazer testes
Bom dia noelpx.

A versão de firmware 4.1 do WOM 5000 está disponível para download em outro tópico do nosso fórum.
Segue link.
http://forum.intelbras.com.br/viewtopic ... 36&t=57641
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
cybernetweb
Membro
Mensagens: 53
Registrado em: 02 Jan 2016, 15:39

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por cybernetweb »

eu gostaria de saber se é possível usar esse adaptador para fazer esse procedimento ?

editando esse nao funciona ja comprei o que esta indicado no tutorial ..
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Editado pela última vez por cybernetweb em 14 Jul 2017, 18:10, em um total de 1 vez.
cybernetweb
Membro
Mensagens: 53
Registrado em: 02 Jan 2016, 15:39

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por cybernetweb »

alguém poderia me ajudar eu comprei o adaptador que pede no tutorial e fiz o procedimento como esta no tutorial tbm mais ai ligar o wom5000 aparece tudo escrito estranho no putty já testei com 9600 já mudei para 96000 e mesma coisa.
já inverti o tx e rx e nada, coloquei um que esta funcionado para ver se o problema era configuração e ficou igual mesmo no wom que esta perfeitamente normal o funcionamento
Obs não consigo ligar o 3v pois se ligar ao espetar a USB no pc ele não reconhece
então só ficou plugado tx rx e GND.
outro ponto que eu não consegui entender apesar de ter feito é do TFTP no tutorial pede para abrir ele e não faz nada ?
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
fredericoafd
Membro
Mensagens: 7
Registrado em: 09 Jul 2016, 23:04

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por fredericoafd »

Olá, estou com mesmo problema... segui os passos aqui mas só sujeira na tela.
cybernetweb
Membro
Mensagens: 53
Registrado em: 02 Jan 2016, 15:39

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por cybernetweb »

alguem sabe o que tenho que fazer
vaurelios
Membro
Mensagens: 17
Registrado em: 23 Jun 2017, 14:10

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por vaurelios »

cybernetweb escreveu:alguém poderia me ajudar eu comprei o adaptador que pede no tutorial e fiz o procedimento como esta no tutorial tbm mais ai ligar o wom5000 aparece tudo escrito estranho no putty já testei com 9600 já mudei para 96000 e mesma coisa.
já inverti o tx e rx e nada, coloquei um que esta funcionado para ver se o problema era configuração e ficou igual mesmo no wom que esta perfeitamente normal o funcionamento
Obs não consigo ligar o 3v pois se ligar ao espetar a USB no pc ele não reconhece
então só ficou plugado tx rx e GND.
outro ponto que eu não consegui entender apesar de ter feito é do TFTP no tutorial pede para abrir ele e não faz nada ?
O baud rate deve ser 75600 e não 9600.

Sobre o 3.3v, creio que não deve ter problemas pois a porta USB já fornece uma tensão de 5v.

O TFTPD32 é um servidor de TFTP, apenas abrindo ele e selecionando a interface correta ele vai esta servindo os arquivos que estão na mesma pasta que ele. o cliente (o bootloader do rádio) vai baixar esse arquivo (no caso firmware.bin) e instalar.
cybernetweb
Membro
Mensagens: 53
Registrado em: 02 Jan 2016, 15:39

Re: Recuperação de firmware do WOM 5000 [Atualizado 27/04/2017]

Mensagem por cybernetweb »

vaurelios escreveu:
cybernetweb escreveu:alguém poderia me ajudar eu comprei o adaptador que pede no tutorial e fiz o procedimento como esta no tutorial tbm mais ai ligar o wom5000 aparece tudo escrito estranho no putty já testei com 9600 já mudei para 96000 e mesma coisa.
já inverti o tx e rx e nada, coloquei um que esta funcionado para ver se o problema era configuração e ficou igual mesmo no wom que esta perfeitamente normal o funcionamento
Obs não consigo ligar o 3v pois se ligar ao espetar a USB no pc ele não reconhece
então só ficou plugado tx rx e GND.
outro ponto que eu não consegui entender apesar de ter feito é do TFTP no tutorial pede para abrir ele e não faz nada ?
O baud rate deve ser 75600 e não 9600.

Sobre o 3.3v, creio que não deve ter problemas pois a porta USB já fornece uma tensão de 5v.

O TFTPD32 é um servidor de TFTP, apenas abrindo ele e selecionando a interface correta ele vai esta servindo os arquivos que estão na mesma pasta que ele. o cliente (o bootloader do rádio) vai baixar esse arquivo (no caso firmware.bin) e instalar.

o que será que eu ainda estou fazendo de errado ?
Capturar1.JPG
Capturar.JPG
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Responder

Voltar para “Linha WOM”