Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN - Página 4 - Fórum Intelbras

Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Moderadores: SuporteIntelbras, Moderador

Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 2945
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor IntelbrasRedes » 31 Ago 2018, 11:51

wgc1981 escreveu:mesmo problema aqui...

antena pinga... perde pacote.

acessa altero alguma configuracao, manda salvar, antena des loga.

acessa novamente e as configuracoes nao sao salvas.

antes que fale de cabo mascara fonte etc.... todos devidamente substituitos e todos em pleno funcionamenot.


Olá wgc1981,

Nos passe um telefone para contato, seu nome e o melhor horário para ligarmos.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
gustamais
Registrado
Mensagens: 4
Registrado em: 04 Fev 2016, 19:55

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor gustamais » 25 Mai 2019, 19:18

Minha antena está apresentando o mesmo problema, está claro que existe uma falha nestes aparelhos.
Resetei não consigo mais encontrar ip.
Avatar do usuário
IntelbrasRedes
Administrador
Mensagens: 2945
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:04

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor IntelbrasRedes » 27 Mai 2019, 10:13

gustamais escreveu:Minha antena está apresentando o mesmo problema, está claro que existe uma falha nestes aparelhos.
Resetei não consigo mais encontrar ip.


Olá gustamais,

O equipamento não é encontrado pelo Reset Tool?
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
johnsonbrito
Membro
Mensagens: 23
Registrado em: 01 Ago 2015, 18:42

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor johnsonbrito » 15 Jul 2019, 10:15

Só nesse mês decorrente, já tenho 5 equipamentos em que consigo acesso pela interface wan conectado na minha torre, porém na lan o equipamento não concede o IP, na guia clientes conectados também não aparece nada, rodando o reset Tool não encontra nada, o que faz medo é de esse mesmo problema se alastrar para os mais de 500 equipamentos que tenho na rede. Realizei o reset do equipamento e não consigo acesso muito menos identificar o equipamento pela ferramente reset tool. Ao meu ver são 5 equipamentos perdidos, pois não compensa pagar tarifa de correios para uma possível verificação/correção junto a alguma autorizada, o que deve ser feito é identificar onde está essa falha. Pois eu com muito receio de continuar comprando, estou pagando um pouco mais no NanoLoco porém esse sei que não da problema.
Avatar do usuário
IntelbrasWireless
Administrador
Mensagens: 1140
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:51

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor IntelbrasWireless » 15 Jul 2019, 10:49

johnsonbrito escreveu:Só nesse mês decorrente, já tenho 5 equipamentos em que consigo acesso pela interface wan conectado na minha torre, porém na lan o equipamento não concede o IP, na guia clientes conectados também não aparece nada, rodando o reset Tool não encontra nada, o que faz medo é de esse mesmo problema se alastrar para os mais de 500 equipamentos que tenho na rede. Realizei o reset do equipamento e não consigo acesso muito menos identificar o equipamento pela ferramente reset tool. Ao meu ver são 5 equipamentos perdidos, pois não compensa pagar tarifa de correios para uma possível verificação/correção junto a alguma autorizada, o que deve ser feito é identificar onde está essa falha. Pois eu com muito receio de continuar comprando, estou pagando um pouco mais no NanoLoco porém esse sei que não da problema.


Bom dia,

Qual seria o modelo? Mimo?
Pode ser que tenha tenha queimado a porta LAN.
Fico no aguardo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
johnsonbrito
Membro
Mensagens: 23
Registrado em: 01 Ago 2015, 18:42

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor johnsonbrito » 16 Jul 2019, 07:45

Isso mesmo o Wom 5000 mimo, a Lan está conectada a 100Mb se queimou a lan está ocorrente de maneira mais ou menos rotineira.
Avatar do usuário
IntelbrasWireless
Administrador
Mensagens: 1140
Registrado em: 22 Mai 2015, 09:51

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor IntelbrasWireless » 16 Jul 2019, 09:09

johnsonbrito escreveu:Isso mesmo o Wom 5000 mimo, a Lan está conectada a 100Mb se queimou a lan está ocorrente de maneira mais ou menos rotineira.


Bom dia,

Se os equipamentos estivem em garantia recomendamos buscar pelo distribuidor, caso não esteja busque uma assistência técnica em sua região para reparo.
Nos colocamos a disposição.

--
Suporte Técnico Intelbras
(48) 2106-0006
Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php
suporte@intelbras.com.br

Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento.
Acesse: forum.intelbras.com.br
johnsonbrito
Membro
Mensagens: 23
Registrado em: 01 Ago 2015, 18:42

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor johnsonbrito » 17 Jul 2019, 15:28

IntelbrasWireless escreveu:
johnsonbrito escreveu:Isso mesmo o Wom 5000 mimo, a Lan está conectada a 100Mb se queimou a lan está ocorrente de maneira mais ou menos rotineira.


Bom dia,

Se os equipamentos estivem em garantia recomendamos buscar pelo distribuidor, caso não esteja busque uma assistência técnica em sua região para reparo.


Isso que falo não compensa o custo de enviar para uma assistência, o destino é ser descartado infelizmente.
hudson2912
Mensagens: 1
Registrado em: 30 Jul 2019, 03:22

Re: Wom 5000 mimo perdendo acesso pela LAN

Mensagempor hudson2912 » 30 Jul 2019, 03:26

Opa e ai tudo bem!
Gente, quem estiver tendo problemas para encontrar uma assistência técnica Intelbras, eu escrevi um guia bem simples para encontrar uma loja autorizada credenciada em sua cidade ou região, veja aqui: https://assistenciatecnicaup.net/assistencia-tecnica-intelbras-%e2%80%93-autorizadas/

Voltar para “Família WOM”

Quem está online

Usuários neste fórum: Nenhum usuário registrado e 1 visitante