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PC desconfigura o WOM 5000 após reiniciar ou desligar

Enviado: 16 Mai 2014, 14:07
por Michael009
Olá pessoal, é o seguinte:
trabalho dando suporte a uma rede aqui na cidade, usamos os CPE's da Intelbras WOM 5000 5.8 Ghz e os de 2.4Ghz. Recentemente instalamos um WOM 5000 5.8Ghz para um cliente, o local tem boa visada e o sina chega muito bom . Mas acontece que qd ele reinicia ou desliga o PC, as configurações da CPE "somem", e só conseguimos entrar na config se resetarmos o CPE. É como se algo desativasse o rádio. Já fiz um scanneamento completo no PC dele, não é vírus. O que pode ser? Alguma config na BIOS ou na placa de rede?
Lembrando que instalamos o rádio no modo cliente e não no modo Brigde. Pff espero uma luz! ;)

Re: PC desconfigura o WOM 5000 após reiniciar ou desligar

Enviado: 20 Mai 2014, 12:26
por SuporteIntelbras
Michael009 escreveu:Olá pessoal, é o seguinte:
trabalho dando suporte a uma rede aqui na cidade, usamos os CPE's da Intelbras WOM 5000 5.8 Ghz e os de 2.4Ghz. Recentemente instalamos um WOM 5000 5.8Ghz para um cliente, o local tem boa visada e o sina chega muito bom . Mas acontece que qd ele reinicia ou desliga o PC, as configurações da CPE "somem", e só conseguimos entrar na config se resetarmos o CPE. É como se algo desativasse o rádio. Já fiz um scanneamento completo no PC dele, não é vírus. O que pode ser? Alguma config na BIOS ou na placa de rede?
Lembrando que instalamos o rádio no modo cliente e não no modo Brigde. Pff espero uma luz! ;)


Olá Michael009,

Quando o problema ocorre, você consegue pingar no IP LAN do WOM?
O WOM 5000 está com DHCP ativado?
O problema ocorre somente com um computador?
Você chegou a testar com outro?
Qual a versão do firmware do WOM?