Wom 5a-23 Não conecta no roteador - Fórum Intelbras

Wom 5a-23 Não conecta no roteador

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conradogp
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Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor conradogp » 25 Dez 2019, 09:22

Bom dia
Efetuei a instalação e configuração de um Ptp utilizando um par de Wom-5a23, no notebook sobe conexão e navega normalmente, porém quando plugado no roteador a conexão não sobe.
Fiz vários testes, como IP dinâmico e IP estático na porta WAN e em modo Bridge na porta LAN, em nenhum dos modos conexão sobe, fiz a troca do roteador problema persiste
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 26 Dez 2019, 14:46

conradogp escreveu:Bom dia
Efetuei a instalação e configuração de um Ptp utilizando um par de Wom-5a23, no notebook sobe conexão e navega normalmente, porém quando plugado no roteador a conexão não sobe.
Fiz vários testes, como IP dinâmico e IP estático na porta WAN e em modo Bridge na porta LAN, em nenhum dos modos conexão sobe, fiz a troca do roteador problema persiste
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor conradogp » 27 Dez 2019, 15:39

IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Bom dia
Efetuei a instalação e configuração de um Ptp utilizando um par de Wom-5a23, no notebook sobe conexão e navega normalmente, porém quando plugado no roteador a conexão não sobe.
Fiz vários testes, como IP dinâmico e IP estático na porta WAN e em modo Bridge na porta LAN, em nenhum dos modos conexão sobe, fiz a troca do roteador problema persiste
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Antena Recebe - 192.168.0.20 ou 10.0.0.20 (ambos em Bridge)
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 27 Dez 2019, 15:47

conradogp escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Bom dia
Efetuei a instalação e configuração de um Ptp utilizando um par de Wom-5a23, no notebook sobe conexão e navega normalmente, porém quando plugado no roteador a conexão não sobe.
Fiz vários testes, como IP dinâmico e IP estático na porta WAN e em modo Bridge na porta LAN, em nenhum dos modos conexão sobe, fiz a troca do roteador problema persiste
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Roteador Cliente - 192.168.0.2 (bridge) 192.168.1.1 ou 192.168.3.1 (Ip dinamico ou Ip Estático)


Olá conradogp,

Qual dos equipamentos é o servidor DHCP?
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor conradogp » 29 Dez 2019, 18:42

Olá suporte, servidor dhcp está no roteador principal e também já foi colocado na antena que envia .... Porém os problemas são os mesmos
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 30 Dez 2019, 08:31

conradogp escreveu:Olá suporte, servidor dhcp está no roteador principal e também já foi colocado na antena que envia .... Porém os problemas são os mesmos


Olá conradogp,

Vamos precisar acompanhar o seu caso de perto, por gentileza nos informe um número de telefone para que possamos realizar um contato.
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor conradogp » 05 Jan 2020, 11:38

IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Olá suporte, servidor dhcp está no roteador principal e também já foi colocado na antena que envia .... Porém os problemas são os mesmos


Olá conradogp,

Vamos precisar acompanhar o seu caso de perto, por gentileza nos informe um número de telefone para que possamos realizar um contato.


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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 07 Jan 2020, 11:40

conradogp escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Olá suporte, servidor dhcp está no roteador principal e também já foi colocado na antena que envia .... Porém os problemas são os mesmos


Olá conradogp,

Vamos precisar acompanhar o seu caso de perto, por gentileza nos informe um número de telefone para que possamos realizar um contato.


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Contato solicitado!
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 14 Jan 2020, 14:59

conradogp escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Olá suporte, servidor dhcp está no roteador principal e também já foi colocado na antena que envia .... Porém os problemas são os mesmos


Olá conradogp,

Vamos precisar acompanhar o seu caso de perto, por gentileza nos informe um número de telefone para que possamos realizar um contato.


Aguardo contato no 018 99111-1237
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Olá conradogp,

Não conseguimos contato no horário combinado.
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor colatino » 17 Jan 2020, 06:56

conradogp escreveu:
IntelbrasRedes escreveu:
conradogp escreveu:Bom dia
Efetuei a instalação e configuração de um Ptp utilizando um par de Wom-5a23, no notebook sobe conexão e navega normalmente, porém quando plugado no roteador a conexão não sobe.
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Roteador Principal - 192.168.0.1
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Antena Recebe - 192.168.0.20 ou 10.0.0.20 (ambos em Bridge)
Roteador Cliente - 192.168.0.2 (bridge) 192.168.1.1 ou 192.168.3.1 (Ip dinamico ou Ip Estático)



claramente isso é um problema de conflito de IP, Verifique se antenas que estão em Bridge estão com o Servidor DHCP Desativado, caso esteja Ativado desative.

Troque os IPS da Lan de cada equipamento, não se pode operar Ips na mesma Faixa, se um for 192.168.0.1 o outro tem que ser 192.168.1.1. deixe somente ativado o DHCP do Roteador Principal. na Antena que Envia defina um IP tipo 192.168.1.1 desative o Servidor DHCP, modo de operação AP Bridge. na Antena que RECEBE vc pode colocar como CLIENTE e a faixa de ip vc define tipo 192.168.1.2, na WAN modo de conexão IP DINAMICO, no Roteador Cliente o ip da LAN tem de estar em faixa diferente tipo pode ser um 192.168.2.1

espero ter ajudado.
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Re: Wom 5a-23 Não conecta no roteador

Mensagempor IntelbrasRedes » 17 Jan 2020, 15:59

colatino escreveu:
Roteador Principal - 192.168.0.1
Antena envia - 192.168.0.10 ou 10.0.0.10 (ambos em Bridge)
Antena Recebe - 192.168.0.20 ou 10.0.0.20 (ambos em Bridge)
Roteador Cliente - 192.168.0.2 (bridge) 192.168.1.1 ou 192.168.3.1 (Ip dinamico ou Ip Estático)


claramente isso é um problema de conflito de IP, Verifique se antenas que estão em Bridge estão com o Servidor DHCP Desativado, caso esteja Ativado desative.

Troque os IPS da Lan de cada equipamento, não se pode operar Ips na mesma Faixa, se um for 192.168.0.1 o outro tem que ser 192.168.1.1. deixe somente ativado o DHCP do Roteador Principal. na Antena que Envia defina um IP tipo 192.168.1.1 desative o Servidor DHCP, modo de operação AP Bridge. na Antena que RECEBE vc pode colocar como CLIENTE e a faixa de ip vc define tipo 192.168.1.2, na WAN modo de conexão IP DINAMICO, no Roteador Cliente o ip da LAN tem de estar em faixa diferente tipo pode ser um 192.168.2.1

espero ter ajudado.


Olá colatino,

Não há problema em os equipamentos estarem com a mesma faixa de IP na LAN, o problema ocorre quando um equipamento em modo roteador tem um IP em sua WAN na mesma faixa do IP de sua LAN.
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