Não consigo usar apenas como roteador

[patriciakrusch]

Eu costumava usar o meu GWM 2420 N como modem da Velox e ele redistribuía o Wifi. Cancelei a Velox e contratei a Net Virtua. Estou tentando conectar o roteador com o cable modem da Net, mas sem sucesso. Já dei reset e segui as instruções desse link [ http://old.intelbras.com.br/arquivos/tu ... namico.htm ], mas quando tento acessar alguma página continuo caindo na página inicial do modem, que me pede a senha de admin. Já limpei o histórico dos dois navegadores (Internet Explorer e Chrome).
Por favor, me ajudem!

[SuporteIntelbras]

Bom dia,

A Net Virtua faz autenticação através do endereço MAC.
Assim, orientamos que você contate a operadora para liberar o endereço MAC da WAN do roteador.

[patriciakrusch]

Já estou com o endereço MAC em mãos. Já fiz algumas tentativas de permitir/allow o endereço MAC (seguindo essas orientações http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... reless.swf ), mas sem sucesso.

a informação que tive é que preciso clonar o endereço MAC do computador para que o modem fique liberado, mas não faço ideia de como posso fazer isso na página de configuração do roteador Intelbras.

[SuporteIntelbras]

Bom dia,

Para esta configuração, orientamos que entre em contato com nosso suporte técnico.