Fórum Intelbras - Pesquisar

A pesquisa encontrou 59 resultados

Pesquisa avançada

por DaniAlves
04 Abr 2017, 11:06
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Dúvida Impacta 68i - Reinicializar
Respostas: 3
Exibições: 483

Re: Dúvida Impacta 68i - Reinicializar

É interessante que você meça a tensão das linhas fora do PABX, para verificar se a mesma está respeitando a norma da ANATEL (48V).

Sugiro que configure as linhas com a impedância de 600Ohms linha curta, e realize uma calibração após alterar para essa impedância.

Espero ter colaborado. ;)
por DaniAlves
28 Mar 2017, 14:37
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Ramal toca mais não consigo escutar a pessoa que me liga
Respostas: 4
Exibições: 1053

Re: Ramal toca mais não consigo escutar a pessoa que me liga

Se em uma ligação entre ramais também acontece de o ramal não apresentar transmissão de áudio, pode ser algo físico. Você chegou a testar com outro aparelho nessa posição? Sugiro que você faça um teste com outro aparelho, e ao lado da Central, utilizando outro cabo, pois pode ser do cabeamento também.
por DaniAlves
03 Nov 2016, 07:36
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Usar o Skype na central telefônica Impacta 220R
Respostas: 1
Exibições: 770

Re: Usar o Skype na central telefônica Impacta 220R

Bom dia rafaelramosmga, Para utilizar o serviço da skype, você terá que colocar em sua central uma placa VoIP em uma placa base acessórios, ou utilizar uma placa ICIP, para que a Central se autentique nessa conta da skype via VoIP. O serviço deve ser aquele skype connect. Vale lembrar que a central ...
por DaniAlves
21 Set 2016, 07:43
Fórum: Impacta 40
Tópico: Mensagem DISA
Respostas: 9
Exibições: 1576

Re: Mensagem DISA

Olá,

Reforçando a colaboração do miguel12.

Se for utilizar apenas uma mensagem, você poderá utilizar até 60 segundos. Sobrariam 13 para utilização de uma música interna, ou até mesmo outra DISA.
por DaniAlves
16 Set 2016, 07:29
Fórum: Impacta 16
Tópico: Trava as linhas quando usa o siga-me
Respostas: 1
Exibições: 665

Re: Trava as linhas quando usa o siga-me

Olá alvarosampaio, Uma sugestão é medir a tensão da linha da operadora, com ela fora do PABX e desocupada, e verificar se a mesma está dentro das normas ANATEL (48V). Caso esteja próximo a norma (45~52V), uma sugestão é realizar a calibração das linhas nos juntores. A Intelbras disponibiliza esse ví...
por DaniAlves
15 Set 2016, 07:29
Fórum: CIP 850
Tópico: auto atendimento Banco do Brasil no TIP 200
Respostas: 2
Exibições: 777

Re: auto atendimento Banco do Brasil no TIP 200

Olá PauloEvolution, Você deve verificar se o método de envio de DTMF do TIP200/300, está configurado com o mesmo método do ramal IP da CIP850. Para isso, acesse a configuração do TIP, e em Conta > Avançado, verifique o "Tipo do DTMF". O ideal é você colocar SIPInfo. Verifique também a opçã...
por DaniAlves
14 Set 2016, 15:24
Fórum: Modulare i
Tópico: Tocar em todos os ramais caso nao atender
Respostas: 1
Exibições: 1046

Re: Tocar em todos os ramais caso nao atender

Olá leorpereira, O grupo hierárquico na Modulare i, se comporta dessa forma mesmo. Se você colocou os ramais 20, 21 e 22 por exemplo, quando entrar uma ligação no grupo, vai tocar no ramal 20, se o mesmo não atender, vai para o 21, se o 21 não atender, ela não vai ao 22, ela volta a tocar no 20. Ela...
por DaniAlves
14 Set 2016, 07:47
Fórum: Impacta 300
Tópico: Configuração Tronco E1
Respostas: 5
Exibições: 2592

Re: Configuração Tronco E1

Olá jrca, Sugiro que você verifique no seu Programador, se as cadências estão corretas. Você deve ir em Sistema > Cadência de tom > Seleciona a cadência "Chamando". Verifique se as cadências estão no padrão, que no caso é: Liga: 1000 Desliga: 4000 Somente essas devem estar inseridas no qua...
por DaniAlves
13 Set 2016, 09:12
Fórum: Impacta 68i
Tópico: cabo de configuraçao das centrais impacta
Respostas: 3
Exibições: 2724

Re: cabo de configuraçao das centrais impacta

Olá jholaguiar, As Centrais Impactas, não são homologadas com o uso de conversor Serial - USB. Para isso, existe o conector MINI USB (com excessão da Impacta 16) que você pode comunicar direto via USB. Ele sairá MINI USB da Central e vai direto para porta USB do computador (não é um cabo específico,...
por DaniAlves
13 Set 2016, 07:32
Fórum: Impacta 40
Tópico: instando driver do USB no windows 7 com problema
Respostas: 5
Exibições: 1246

Re: instando driver do USB no windows 7 com problema

Olá ccbsumare, Sugiro que você verifique o jumper CN27 e CN28 da placa base do PABX, e já deixe-os configurados na posição 2-3 fechados, ao lado do USB. Outra sugestão é desinstalar o driver, removendo o mesmo do computador, e após ter desabilitado a assinatura digital de driver, desabilita também f...
por DaniAlves
13 Set 2016, 07:24
Fórum: CIP 850
Tópico: Ramal atendedor demora para tocar
Respostas: 5
Exibições: 1372

Re: Ramal atendedor demora para tocar

Olá vaerech, Algum motivo ou algum outro problema fez com que você desse ganhos para o juntor? No padrão, não identificava e tinha o áudio baixo? É interessante medir a tensão das linhas, para verificar se estão nas normas da ANATEL que é 48V, com a linha fora da Central e desocupada. Caso não estej...
por DaniAlves
12 Set 2016, 12:33
Fórum: CIP 850
Tópico: Transferência entre ramais
Respostas: 11
Exibições: 2978

Re: Transferência entre ramais

Saudações, No caso do problema com o atendimento, quem originava as ligações continuava ouvindo o tom de chamada. Em ligações entre ramais o mesmo ocorria. Quanto aos CODECs, pesquisando por aí descobri essas informações que me passou, DaniAlves. Como a CIP-850 e os ATAs estão no mesmo segmento de ...
por DaniAlves
12 Set 2016, 12:08
Fórum: TIP 200
Tópico: TIP 200 - Ponto a Ponto
Respostas: 4
Exibições: 1297

Re: TIP 200 - Ponto a Ponto

Obrigado pelo retorno, mas ainda não consegui realizar a chamada ponto a ponto, no TIP 200 continua com o "Status de registro: Falha no registro". Não encontrei a opção para desabilitar o esse registro, como tem no TIP 100. Poderia postar um passo a passo da configuração? Desde já agradeç...
por DaniAlves
12 Set 2016, 07:25
Fórum: Impacta 220
Tópico: Suporte Intelbras no Youtube
Respostas: 3
Exibições: 1231

Re: Suporte Intelbras no Youtube

osmarpc escreveu:como faço para conseguir o Mozila Firefox versão 28 ?


Você pode baixar no FTP da Intelbras.

ftp.intelbras.com.br
usuário: ftp.suporteintelbras
senha: intelbras
por DaniAlves
30 Ago 2016, 14:21
Fórum: TI 4245
Tópico: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50
Respostas: 7
Exibições: 1819

Re: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50

Renansofth,

É necessário a utilização do cordão QDI-10 mesmo para o CHS60, não tendo como alterar a pinagem.
por DaniAlves
30 Ago 2016, 14:06
Fórum: Programador WEB
Tópico: Sga 4000
Respostas: 7
Exibições: 1841

Re: Sga 4000

LeonneSaraiva,

Você pode utilizar o SGA4000 para gravação das linhas analógicas como o DanielSouza comentou, porém, ligações internas (entre ramais) não serão gravadas.
por DaniAlves
29 Ago 2016, 11:58
Fórum: CIP 850
Tópico: Transferência entre ramais
Respostas: 11
Exibições: 2978

Re: Transferência entre ramais

Não funcionou usando o **. Me parece que esse ATA GKM2210t não é recomendado para trabalhar com a CIP-850... Bom dia, Abra a configuração da sua Central, edite o ramal que o ATA está autenticado, e verifique qual é o Modo de operação DTMF. No ATA, verifique em Rede > Configuração > DTMF, o que está...
por DaniAlves
29 Ago 2016, 11:36
Fórum: Impacta 68
Tópico: CENTRAL IMPACTA 68 DESLIGA SOZINHA
Respostas: 3
Exibições: 848

Re: CENTRAL IMPACTA 68 DESLIGA SOZINHA

Você pode verificar o cabo que sai da fonte da Central, para a placa base. Caso ele esteja amarrado pela fita branca, retire a fita branca, deixando os fios soltos.

Se persistir, seria interessante uma intervenção da assistência autorizada, para analisar o hardware da Central.
por DaniAlves
24 Ago 2016, 08:16
Fórum: CIP 850
Tópico: Transferência entre ramais
Respostas: 11
Exibições: 2978

Re: Transferência entre ramais

Não funcionou usando o **. Me parece que esse ATA GKM2210t não é recomendado para trabalhar com a CIP-850... Bom dia, Abra a configuração da sua Central, edite o ramal que o ATA está autenticado, e verifique qual é o Modo de operação DTMF. No ATA, verifique em Rede > Configuração > DTMF, o que está...
por DaniAlves
02 Mar 2016, 08:32
Fórum: Impacta 40
Tópico: Permissão/comando para identificar Juntor específico?
Respostas: 5
Exibições: 1451

Re: Permissão/comando para identificar Juntor específico?

Para você realizar o acesso a linha específica, o ramal tem que ter a categoria de acesso direto a Juntor. Essa categoria na Impacta 40, você só consegue dar para o ramal utilizando o Software Programador. Você deve ir em Portas > Ramais > Seleciona o número do ramal > Categoria > Diversos > Acesso ...

Pesquisa avançada