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por cybermike
07 Jun 2019, 13:54
Fórum: Impacta 140
Tópico: Música Interna até atender
Respostas: 3
Exibições: 112

Re: Música Interna até atender

Bom dia, Tem sim, mas tem que colocar o ramal que vai receber a transferência dentro de um grupo, colocar o tom de chamada do grupo como música interna e ao invés de transferir a chamada para esse ramal, transferir para esse grupo. Por exemplo, crie um novo grupo (por exemplo Grupo 1) e adicione o r...
por cybermike
07 Jun 2019, 08:30
Fórum: Impacta 220
Tópico: Impacta 220 - VOIP: necessário desligar / ligar para continuar funcionamento
Respostas: 3
Exibições: 107

Re: Impacta 220 - VOIP: necessário desligar / ligar para continuar funcionamento

Pois é, a questão da versão é bem importante, pois muitas coisas ocorre algo na central que imaginamos mil e uma possibilidades, quando na verdade uma simples atualização completa do PABx já resolve. Então geralmente é indicado como primeiro procedimento. O fórum é ótimo, geralmente eu apareço aqui ...
por cybermike
07 Jun 2019, 08:27
Fórum: Impacta 40
Tópico: Rama virtual OI não liga através da impacta 40
Respostas: 6
Exibições: 251

Re: Rama virtual OI não liga através da impacta 40

Oi, Ta entrando na entrada tronco analógico da central, você criou um feixe com essas 2 linhas virtuais e associou a rota automática do ramal da impacta 40? Caso sim, recomendo você colocar a sinalização de progresso da linha como TIME OUT : Portas > Juntores > Selecione o juntor > Dispositivo > Sin...
por cybermike
07 Jun 2019, 08:21
Fórum: Impacta 68i
Tópico: central nao recebe ligaçoes externas
Respostas: 1
Exibições: 103

Re: central nao recebe ligaçoes externas

Oi,

Quando você tenta ligar pra linha que está conectada na central, você ouve alguma mensagem?

Você possui linhas analógicas, digitais ou IP?
por cybermike
06 Jun 2019, 13:37
Fórum: Impacta 220
Tópico: Impacta 220 - VOIP: necessário desligar / ligar para continuar funcionamento
Respostas: 3
Exibições: 107

Re: Impacta 220 - VOIP: necessário desligar / ligar para continuar funcionamento

Isso pode ser ocorrido devido a ataques ! Ou até mesmo a versão da central! Na verdade tem muitos motivos que podem ocasionar isso.

Qual a versão atual da central?
por cybermike
06 Jun 2019, 13:24
Fórum: Impacta 140
Tópico: Ligação entre filiais
Respostas: 9
Exibições: 173

Re: Ligação entre filiais

Buenas,

Foi liberado as portas RTP em ambas as redes?
por cybermike
04 Jun 2019, 13:37
Fórum: Impacta 140
Tópico: Não transmite o áudio recebimento das ligações, so recebe
Respostas: 3
Exibições: 543

Re: Não transmite o áudio recebimento das ligações, so recebe

Boa tarde Não sei se posso perguntar por aqui, mas tenho cerca de 2 Centrais impacta 140, 1 220 e 1 16. E tenho percebido que que o VOIP tem ficado constantemente com o VOIP ocupado como Chamada entrante sendo recebida e Número chamado: 100, 11000, com isso não conseguimos ligar entre as filias, fi...
por cybermike
04 Jun 2019, 12:53
Fórum: Impacta 40
Tópico: Não estou conseguindo configurar a Central via rede.
Respostas: 5
Exibições: 6002

Re: Não estou conseguindo configurar a Central via rede.

Ressuscitando o post. Tenho uma Impacta 68i e não consigo acessa-la pelo cabo de rede, apenas miniUSB.. Como habilito a rede dela? tem que por um jumper em algum lugar ou, se é automático a detecção de rede, a rede da minha impacta ta queimada??? Olá Rafael. Você vai acessar a Impacta via rede some...
por cybermike
04 Jun 2019, 08:14
Fórum: Impacta 16
Tópico: Cabo de comunicação Impacta 16
Respostas: 5
Exibições: 215

Re: Cabo de comunicação Impacta 16

Como faço a conversão de serial/usb ? Não é possível fazer de forma caseira, a menos que pegue o circuito eletrônico e compre os componentes para poder fazer do 0 o adaptador Serial > USB. Esse adaptador possui dentro um chip. OBS.: O adaptador Serial > USB é vendido pronto em revendas da Intelbras...
por cybermike
30 Mai 2019, 09:10
Fórum: Impacta 40
Tópico: Encaminhamento de ligação externa para número externo
Respostas: 5
Exibições: 584

Re: Encaminhamento de ligação externa para número externo

Gostaria de tirar uma dúvida sobre colocar as duas músicas de espera interna e externa para funcionar juntas na central impacta 68I O procedimento para enviar a música de espera é o mesmo pra disa, assim como as especificações do arquivo de áudio. A diferença é quando você for enviar, ao invés de s...
por cybermike
29 Mai 2019, 12:56
Fórum: Impacta 40
Tópico: Mesa Virtual - Aguarde autenticando...
Respostas: 2
Exibições: 102

Re: Mesa Virtual - Aguarde autenticando...

Boa tarde, A mesa virtual está apontada corretamente para o IP do computador que possui o ICTI instalado? Verifique em C:\Users\ma052764\MesaVirtual Clique pra abrir o arquivos "settings" no bloco de notas, verifique no campo databaseHostName=IP se o "IP" está correto. Se persist...
por cybermike
29 Mai 2019, 08:20
Fórum: 141 Digital
Tópico: Música de espera
Respostas: 8
Exibições: 2711

Re: Música de espera

redeworks escreveu:Como envio música de espera via pendrive para pabx conecta mais, como uso de música espera.interna


Bom dia amigo,

Para manter a organização do fórum, recomendo você criar o tópico no segmento da Conecta Mais: viewforum.php?f=1520

Abraço
por cybermike
29 Mai 2019, 08:18
Fórum: CIP 92200
Tópico: Softphone Linux SIP local
Respostas: 3
Exibições: 178

Re: Softphone Linux SIP local

Bom dia,

Recomendo o softphone Zoiper.
por cybermike
29 Mai 2019, 08:17
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Firmware E1 - Programador Web
Respostas: 1
Exibições: 91

Re: Firmware E1 - Programador Web

Bom dia,

Em alguns casos a placa E1 é atualizada automaticamente quando o firmware da central é atualizado.

Qual a versão atual da sua placa E1?
por cybermike
07 Mai 2019, 12:37
Fórum: TI 4245i
Tópico: atualização de ti 4245i
Respostas: 3
Exibições: 1507

Re: atualização de ti 4245i

Sim, tem atualização, a última versão do TI NKT 4245i é a 1.01.00. Lembrando que para essa versão, é recomendado que a central esteja em uma versão igual ou superior a 3.20.11.

https://www.intelbras.com/pt-br/ajuda-download/faq
por cybermike
03 Mai 2019, 12:50
Fórum: Impacta 140
Tópico: Calibração Juntores
Respostas: 11
Exibições: 417

Re: Calibração Juntores

para alterar o tipo de DTMF na ICIP, acesse : Placa ICIP 30 canais > Proxy > Selecione o proxy da sua operadora > VoIP Proxy Avançado > DTMF > Enviar eventos DTMF.

Verifique se está com o DTMF utilizado pela sua operadora.
por cybermike
03 Mai 2019, 10:35
Fórum: Impacta 140
Tópico: Calibração Juntores
Respostas: 11
Exibições: 417

Re: Calibração Juntores

valteralmeida escreveu:E Voip vivo sip


Verifique o tipo de DMTF configurado em VoIP > Placa 2 e 4 canais > Configuração > DTMF. Verifique se está de acordo com a sua operadora.

Conseguiu verificar se a opção "Não faz leitura de MF" está habilitada em "Sistema > DISA" ?
por cybermike
02 Mai 2019, 11:43
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Disa
Respostas: 1
Exibições: 101

Re: Disa

Bom dia,

A calibração serve para linhas analógicas. Você informou que a chamada foi recebida pelo VoIP, no caso você possui linha IP na placa ICIP ou placa VoIP?
por cybermike
26 Abr 2019, 10:34
Fórum: Mesa Virtual
Tópico: Importar contatos mesa virtual
Respostas: 1
Exibições: 228

Re: Importar contatos mesa virtual

Bom dia,

Agenda > Gerenciar Agenda > Selecione os contatos e clique em "exportar".

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