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Pesquisa avançada

por IntelbrasAcesso
22 Abr 2020, 08:08
Fórum: FS 1010
Tópico: Saída do sensor, cabos Amarelo, Verde, Azul
Respostas: 1
Exibições: 101

Re: Saída do sensor, cabos Amarelo, Verde, Azul

Gostaria de saber como utilizar a Saída do sensor, fios Amarelo, Verde, Azul, não existe documentação para eles no manual. bom dia rafael17021988! Esta saída para sensor é um contato seco, onde o fio verde é o Comum, amarelo Normalmente Fechado e azul Normalmente Aberto, logo com a porta fechada o ...
por IntelbrasAcesso
22 Abr 2020, 07:59
Fórum: FE 20150
Tópico: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo
Respostas: 1
Exibições: 85

Re: Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150 não esta abrindo

Olá Sou síndico de um condomínio e no final do ano passado comprei um sistema Moip 1.000, o porteiro eletrônico e a fechadura Fechadura eletroímã 150kgf FE 20150, que foi instalada no portão social, que é de aço. Recentemente a fechadura começou a não abrir. Acionava a botoeira e não abre, aciona o...
por IntelbrasAcesso
08 Abr 2020, 17:59
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: O SOAP Admin precisa ficar aberto?
Respostas: 1
Exibições: 94

Re: O SOAP Admin precisa ficar aberto?

Instalei o sistema em um equipamento no escritório que fica ligado 24h por dia. Gostaria de saber se o SOAP Admin precisa ficar aberto (usuário logado) para realizar o registro dos eventos (abertura de porta, por exemplo) ou se ele captura os registros com o sistema fechado. Olá NyedsonSantos. Os d...
por IntelbrasAcesso
30 Mar 2020, 17:10
Fórum: FX 2000 preta
Tópico: Bobina esquentando
Respostas: 2
Exibições: 77

Re: Bobina esquentando

Olá preciso de uma ajuda. Comprei uma fechadura elétrica fx2000 preta que veio com controles, fonte 12v, cabos, e uma receptora rf rxp11 2 canais você learning e rolling code 433mhz 500 cód. Pois bem, fiz a ligação um cabo da fechadura até R da receptora, outro da fechadura até - menos da receptora...
por IntelbrasAcesso
30 Mar 2020, 17:01
Fórum: FR 201
Tópico: Erro 456 sem motivo aparente
Respostas: 2
Exibições: 118

Re: Erro 456 sem motivo aparente

Minha fechadura esta emitindo uma combinação númérica ao abrir e um apito : 456 Procurei no manual e na internet e não existe referência a esse erro. Alguém sabe me dizer o que pode ser e como arrumar, ppr favor?! Olá PauloEvans! A lingueta pode estar sendo interrompida ou travada. Verifique sua in...
por IntelbrasAcesso
30 Mar 2020, 16:57
Fórum: IV 7000 Videoporteiro
Tópico: IV 7000 com IPR 8000 IN
Respostas: 3
Exibições: 1573

Re: IV 7000 com IPR 8000 IN

Spok escreveu:É possível montar uma extensão do IV 7000 HF com um IPR 8000 IN ?


Olá Spok!

Não, poi cada modelo possui sua extensão. A extensão compatível com a linha IV é o (IV 7000 EA). A extensão do IPR 8000 é o modelo (IPR 8000 IN).
por IntelbrasAcesso
11 Mar 2020, 12:36
Fórum: IPR 8000
Tópico: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.
Respostas: 14
Exibições: 3425

Re: Instalação de 2 IPR 8010 para 1 fechadura.

Boa noite, gostaria de saber o esquema de ligação asolucoes037@gmail.com Olá, FarleyAiala. Segue o esquema elétrico com a fechadura elétrica FX 2000 da intelbras com 2 IPR 8010. Caso a fechadura elétrica seja de outro modelo consulte o fabricante do produto. Caso precise de mais informações entre e...
por IntelbrasAcesso
05 Mar 2020, 14:42
Fórum: SS 311E - Bio Inox Plus
Tópico: Firmware
Respostas: 5
Exibições: 286

Re: Firmware

Bom dia, Em pleno 2020 o contato é somente por telefone? É sério isso? Gosto muito dos produtos da Intelbras mas ultimamente esta complicado continuar adquirindo Intelbras e esse é um dos maiores motivos, tem fórum mas geralmente nada se resolve por aqui e quando se resolve é por dicas de outros me...
por IntelbrasAcesso
03 Mar 2020, 15:51
Fórum: SS 420
Tópico: Travamento SS420 x SOAP Admin 3.5 (MONITORAMENTO)
Respostas: 1
Exibições: 125

Re: Travamento SS420 x SOAP Admin 3.5 (MONITORAMENTO)

Bom dia, Estamos tendo problemas de travamento das controladoras SS420 com software SOAP Admin 3.5 no "Monitoramento em Tempo Real". Temos o seguinte cenário: Lan 01: 192.168.90.X (onde estão o parque de informática do cliente) Lan 02: 192.168.40.X (onde estão os controladores de acesso s...
por IntelbrasAcesso
03 Mar 2020, 15:48
Fórum: SS 311E - Bio Inox Plus
Tópico: Instalação em Linux
Respostas: 1
Exibições: 64

Re: Instalação em Linux

Bom dia, Comprei duas BioInox SS 311E. Existe algum software para Linux que consigo gerenciar essas BioInox? Atenciosamente, Olá, gppaula. Não é compatível com Linux. Você pode utilizar o software InControl Web ou SoapAdmin 3.5 compatíveis com Windows. SoapAdmin 3.5 (Windows 8 e 10 versões 32 e 64 ...
por IntelbrasAcesso
02 Mar 2020, 14:54
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Instalação em Linux
Respostas: 1
Exibições: 79

Re: Instalação em Linux

Bom dia, Comprei duas BioInox SS 311E, mas não encontrei o instalador do SoapAdmin para Linux É possível instalar o Soap Admin no Linux? Caso não seja possível, existe algum software que eu consiga gerenciar a BioInox que seja possível instalar no Linux? Atenciosamente, Olá gppaul! O software SoapA...
por IntelbrasAcesso
02 Mar 2020, 14:40
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Atualização de FirmWare
Respostas: 2
Exibições: 122

Re: Atualização de FirmWare

Boa noite, Gostaria de saber onde esta o arquivo "Firmware 6.62-6153-01 Dec 10 2019" para download, na página do produto Bio Inox SS 311 MF, só esta o changelog de atualização mas não há o link do software. Desde já agradeço a atenção Olá Fulvio. Por gentileza, entre em contato com nosso ...
por IntelbrasAcesso
02 Mar 2020, 12:47
Fórum: FR 201
Tópico: Painel da FR201 e Trava da FR101
Respostas: 1
Exibições: 74

Re: Painel da FR201 e Trava da FR101

wgeorgiani escreveu:Gostaria de saber se é possível utilizar o painel da FR201 conectado a uma tranca da FR101.

Obrigado.

William


Olá wgeorgian!

Não é possível, cada fechadura possui sua parte interna/externa.
por IntelbrasAcesso
02 Mar 2020, 12:17
Fórum: FR 101
Tópico: A fechadura travou, e quando fecha a porta A lingueta/manopla não gira pra fechar
Respostas: 1
Exibições: 78

Re: A fechadura travou, e quando fecha a porta A lingueta/manopla não gira pra fechar

Ao fechar a porta, ou aparentar o sensor, a lingueta não gira, e mesmo tentando movimentar a manopla de forma manual ainda sim tem resistência e não dá pra fazer o giro, já testei com ela aberta e fechada. Olá Torres123! Por gentileza, nesse caso entre em contato com nosso suporte técnico para rece...
por IntelbrasAcesso
26 Fev 2020, 08:05
Fórum: SS 311E - Bio Inox Plus
Tópico: Firmware
Respostas: 5
Exibições: 286

Re: Firmware

Bom dia, Onde encontro o firmware para atualizar minhas controladoras? Olá JuniorLicce. Entre em contato com nosso suporte técnico, eles irão auxilia-lo, obrigado. Boa noite, Qual o e-mail do suporte técnico para que eu entre em contato? Olá JuniorLicce. Esse atendimento é realizado por telefone, p...
por IntelbrasAcesso
26 Fev 2020, 07:57
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: SOAPAdmin + SS 311 E
Respostas: 1
Exibições: 81

Re: SOAPAdmin + SS 311 E

Estou com 3 aparelhos estou tendo o seguinte problema. Chega um funcionário passa digital o aparelho está levando 30 ou mais segundos para voltar a ler digitais, está ficando como travado! Não achei configuração pra mudar isso, depois de 30 segundos volta ler normal. Olá, lucasalberti. A leitura da...
por IntelbrasAcesso
26 Fev 2020, 07:21
Fórum: LE 150EP
Tópico: Leitura de TAGs
Respostas: 1
Exibições: 112

Re: Leitura de TAGs

Boa noite a todos Estou com um problema em um condomínio do qual foram instaladas duas leitoras LE150EP com controladoras da Citrox. O que ocorre é a captação de tags de Sem Parar e ConectCar, teria como evitar de pegar estes TAGs? Olá Deny. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte para or...
por IntelbrasAcesso
13 Fev 2020, 08:40
Fórum: FR 201
Tópico: Abertura de porta Usando NFC do celular
Respostas: 8
Exibições: 6794

Re: Abertura de porta Usando NFC do celular

A INTELBRAS tem algum App para fazer meu celular abrir a porta sem precisar que eu carregue a tag no bolso. Agilizando no celular?????? Olá eliaszeneida. Não temos esta solução. Atualmente temos um modelo de fechadura digital FR 500 com App que funciona por bluetooth. Que libera o acesso pelo app q...
por IntelbrasAcesso
13 Fev 2020, 08:33
Fórum: Soap Admin 3.5
Tópico: Conexão Falha
Respostas: 1
Exibições: 86

Re: Conexão Falha

Ao tentar configurar com IP padrão aparece a mensagem Conexão Falha: Tempo Limite de Conexão Atingido. Equipamento: Intelbras Bio Inox PLUS SS 311E Windows Server 2008 Olá wwalmy. Por gentileza, realize um reset físico de IP no bio inox plus. Em seguida repita o procedimento de cadastro no software...
por IntelbrasAcesso
13 Fev 2020, 08:29
Fórum: SS 311E - Bio Inox Plus
Tópico: Firmware
Respostas: 5
Exibições: 286

Re: Firmware

JuniorLicce escreveu:Bom dia,
Onde encontro o firmware para atualizar minhas controladoras?


Olá JuniorLicce.

Entre em contato com nosso suporte técnico, eles irão auxilia-lo, obrigado.

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