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Pesquisa avançada

por Florinda
25 Abr 2018, 11:51
Fórum: Modulare i
Tópico: Problema com Placa IDA (bina)
Respostas: 1
Exibições: 296

Re: Problema com Placa IDA (bina)

Olá.

Tenta verificar se esses aparelhos possuem configuração para operar em PABX e então pode alterar.

Pode tentar abrir também o J8 A E J8 B.

E J3 para as linhas 3 e 4, se tiver.

Sobre atualizar a central, somente em uma Assistência técnica.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
19 Abr 2018, 17:30
Fórum: TS 3110
Tópico: Telefone não toca ao receber chamadas.
Respostas: 1
Exibições: 2569

Re: Telefone não toca ao receber chamadas.

Olá.

Outro aparelho no local funciona? pois pode ser da linha.

Tenta testar em outra linha.

Verifica sobre volume de ring no manual que segue:

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... 6_site.pdf

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
19 Abr 2018, 12:46
Fórum: Modulare Mais
Tópico: LINHAS COM VOLUME BAIXO AO FAZER OU RECEBER LIGAÇÕES
Respostas: 2
Exibições: 559

Re: LINHAS COM VOLUME BAIXO AO FAZER OU RECEBER LIGAÇÕES

Olá. Se a central é nova indico fazer um reset geral. Nesse caso, a Central voltará com programações de fábrica. - No ramal 20 ou 23, digitar: 1190 123, irá ouvir 3 bips lentos confirmando que a programação foi aceita. Após isso, desligar a Central da tomada, aguardar 30 segundos e ligar a Central n...
por Florinda
14 Abr 2018, 17:33
Fórum: Modulare i
Tópico: Configuração de transbordo de ramal
Respostas: 1
Exibições: 1087

Re: Configuração de transbordo de ramal

Olá. Nesse caso pelo que sei se bipa é porque tem o serviço de chamada em espera com sua operadora. Para chegar a ligação e desviar para a outra linha livre é necessário contratar com a operadora o serviço de busca automática de linhas. E em seguida criar um grupo atendedor. Primeiro para criar um g...
por Florinda
09 Abr 2018, 17:04
Fórum: Conecta
Tópico: Direcionar chamada da linha 2
Respostas: 1
Exibições: 312

Re: Direcionar chamada da linha 2

Olá. Tenta seguir esses passos: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + tipo: 1 distribuidor, distribui os toques entre os ramais do grupo; 2 hierárquico, dá privilégio para tocar sempre...
por Florinda
06 Abr 2018, 16:29
Fórum: Conecta
Tópico: Central Telefonica Conecta + Porteiro IPR8010
Respostas: 4
Exibições: 433

Re: Central Telefonica Conecta + Porteiro IPR8010

Olá. Pelo que sei esse modelo é apenas residencial, não conecta em nenhuma central. Para a conecta mais pode tentar verificar XPE 1001 PLUS, 1013, IV..... Pesquisa os produtos nesse link ou pode verificar com alguma Revenda: http://www.intelbras.com.br/downloads http://www.intelbras.com.br/onde-comp...
por Florinda
06 Abr 2018, 12:10
Fórum: Corp 16000
Tópico: Ramal demora para atender ou para fazer ligações
Respostas: 2
Exibições: 435

Re: Ramal demora para atender ou para fazer ligações

Olá. Direto na linha funciona normal? Verifica para bloquear as linhas que não possui, pois o zero acessa o tronco aleatório e por isso pode estar entendendo como demora. - 12 123 31 + linha com 2 dígitos + 00. A demora para atender pode ser por ter um grupo atendedor, e dependendo da quantidade de ...
por Florinda
03 Abr 2018, 17:09
Fórum: Modulare i
Tópico: 3 linhas: 2 em um grupo, 3 e 4 em outro grupo
Respostas: 1
Exibições: 281

Re: 3 linhas: 2 em um grupo, 3 e 4 em outro grupo

Olá. Favor seguir abaixo: - Grupo 1 para linha 3: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número do grupo, de 1 a 4) + quantidade toques (escolher de 3 a 7) + tipo: 1 distribuidor, distribui os toques entre os ramais do grupo; 2 hierárquico, dá privilégio...
por Florinda
24 Mar 2018, 17:42
Fórum: Conecta
Tópico: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul
Respostas: 7
Exibições: 11129

Re: Central conecta não funciona com a adição do nº 9 para celul

Olá. Antes de tudo confirme se direto na linha faz celular, pois pode ser necessário solicitar para a Operadora o serviço. Fez 12 123 4 9 908? Fez 12 123 371 2 + ramal, para DDD, LOCAL? Se fez e persiste, tenta fazer 12 123 65 + ramal, uma vez para cada, pois pode estar com cadeado. Tenta também 12 ...
por Florinda
23 Mar 2018, 15:25
Fórum: Modulare i
Tópico: Porteiro XPE 1001 Plus e 1001T
Respostas: 2
Exibições: 501

Re: Porteiro XPE 1001 Plus e 1001T

Olá. Para toque simultâneo somente o grupo múltiplo e nesse caso só o XPE 1001 T. Pode utilizar o XPE 1001 Plus pode criar um grupo distribuidor ou hierárquico, apenas. Segue configuração pra criar o grupo: Primeiro para criar um grupo de ramais, do 20 digitar: 12 123 96 + grupo (escolher o número d...
por Florinda
22 Mar 2018, 17:20
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Central recebe chamada mas não chama nos ramais
Respostas: 1
Exibições: 413

Re: Central recebe chamada mas não chama nos ramais

Olá.

Sem passar pela central, funciona?

Tenta fazer no 20:

- 12 123 4 9 80 0;

- 12 123 379 1 + ramal atendedor;

- 12 123 4 9 820;

- 12 123 4 9 830.

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
21 Mar 2018, 14:26
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Software Programação via PC
Respostas: 16
Exibições: 3711

Re: Software Programação via PC

Olá. Qual sistema operacional? Se for windows 10, pode pesquisar na internet e desativar a assinatura de driver ou se for windows, pode tentar executar o windows, em iniciar do computador e digita serviços e executa o windows update. Pode verificar também a versão do PABX. Segue procedimento para ve...
por Florinda
19 Mar 2018, 17:25
Fórum: TS 8220
Tópico: TS 8220 não liga
Respostas: 2
Exibições: 445

Re: TS 8220 não liga

Olá.

Se já testou em outra tomada e permanece, somente encaminhando a uma Assistência Técnica.

Segue link para pesquisar, que verifiquei esses dias no site.

http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica

Espero ter ajudado. ;)
por Florinda
15 Mar 2018, 15:45
Fórum: Corp 6000
Tópico: Telefones não discam para ramais iniciados com 3
Respostas: 2
Exibições: 481

Re: Telefones não discam para ramais iniciados com 3

Olá. É só essa tecla 3 que não funciona? Pode tentar programar na central as linhas para tom. - 12 123 31 9 05. Persistindo, verificar com assistências técnicas, pois pode ser algo físico dos telefones plenos, relacionados a tecla na posição 3. http://www.intelbras.com.br/suporte/assistencia-tecnica...
por Florinda
12 Mar 2018, 15:26
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Configurações Siga-me no Programador
Respostas: 1
Exibições: 399

Re: Configurações Siga-me no Programador

Olá. Pelo que sei a central não faz desvio externo de grupo. Siga-me externo: O PABX tem que ter no mínimo duas linhas instaladas para funcionar o desvio externo. Pode escolher o seu ramal principal para fazer o siga-me ou o 21 que é padrão atendedor noturno e sempre que o Sr. ativar com 113 no 20, ...
por Florinda
09 Mar 2018, 17:41
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Modulare mais travando o tronco
Respostas: 2
Exibições: 528

Re: Modulare mais travando o tronco

Olá. Segue procedimento para atualizar o PABX, via Pen Drive: Para baixar o firmware atual ( versão 2.0.13 ), favor seguir o caminho abaixo. Entrar no site da Intelbras: http://www.intelbras.com.br Clicar em Suporte, Downloads. Em seguida, digitar o nome do produto abaixo de Buscar produto por nome,...
por Florinda
09 Mar 2018, 16:57
Fórum: Conecta Mais
Tópico: Configurações básicas Conecta+
Respostas: 31
Exibições: 4404

Re: Configurações básicas Conecta+

Olá.

No site da Intelbras tem o manual do TI 730 i, que poderá lhe auxiliar, na página 03.

http://www.intelbras.com.br/sites/defau ... _730_i.pdf

Espero ter contribuído. ;)
por Florinda
09 Fev 2018, 15:41
Fórum: TI 730 i
Tópico: TI 830i - Terminal com cadeado
Respostas: 16
Exibições: 3797

Re: TI 830i - Terminal com cadeado

Olá. Entendo que está conectado em um PABX. Já testou com outro aparelho no local desse TI? Quantas linhas estão conectadas no PABX? Outro ramal também não consegue acessar o tronco e fazer uma ligação? Já testou com um aparelho comum na linha, pois pode estar com algum bloqueio da Operadora. Ideal ...
por Florinda
09 Fev 2018, 12:03
Fórum: Modulare i
Tópico: Ligação Caindo Modulare I
Respostas: 9
Exibições: 2535

Re: Ligação Caindo Modulare I

Olá. Tenta aumentar o tempo de Flash em cada ramal: 1659 em todos. Outros testes a fazer, que encontrei uma vez aqui no Fórum, seguem abaixo: - Caso persista, outro teste a ser feito é abrir jumper J9, porém, ficará sem a música interna habilitada. - Se a situação normalizar pode ser algo relacionad...
por Florinda
01 Fev 2018, 15:32
Fórum: Pointer 4.16
Tópico: Ramais não tocam.
Respostas: 3
Exibições: 946

Re: Ramais não tocam.

Olá. Tenta verificar nesse link, pra baixar o manual. Esses dias precisei de manual e consegui nesse caminho. Digita em buscar produto por nome, o que está pesquisando. http://www.intelbras.com.br/downloads Acredito que nesse caso, tem que cancelar o transbordo, caso seja o ramal 21 e queira que toq...

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