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por IntelbrasTelecom
28 Ago 2019, 08:22
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Conversão de saída 68I
Respostas: 8
Exibições: 1255

Re: Conversão de saída 68I

Ola Foi criado uma conversão de sai porem quando ligo 0800 e 0300 tá jogando a operadora. 0<31>?? Obrigado Neste caso você vai criar uma conversão de saida especifica para 0800 e 0300. Nas versões mais atuais da Impacta, quando você configura a conversão pelo assistente de configuração, a central j...
por IntelbrasTelecom
28 Ago 2019, 08:19
Fórum: Impacta 40
Tópico: Derrubando ligações
Respostas: 8
Exibições: 1255

Re: Derrubando ligações

Tenho uma impacta 40, e as ligações estão sendo derrubadas depois de 1 minutos, mas é somente ligações que são feitas não recebidas. alguem poderia me ajudar. Olá Walter. Confirme na o tipo de atendimento, se está 'Sem sinalização'. https://uploaddeimagens.com.br/images/002/300/081/original/123.jpg...
por IntelbrasTelecom
27 Ago 2019, 08:46
Fórum: TS 63 V
Tópico: ts 63 v problema com a data/hora
Respostas: 1
Exibições: 151

Re: ts 63 v problema com a data/hora

ola alguem consegue me ajudar eu atualizo o aparelho mas ele insiste em ficar desatualizado fica atrazando em minutos pra minutos. nao entendo de um dia pra outro ele fica com a diferença de meia hora aparelho novo chego nem faz 7 dias O aparelho ajusta o horário com o horário que a sua Operadora d...
por IntelbrasTelecom
27 Ago 2019, 08:16
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: ATA caindo internet quando tiro o telefone do gancho
Respostas: 5
Exibições: 302

Re: ATA caindo internet quando tiro o telefone do gancho

Prezados, Tenho dois ATAs GKM2210T comprados há dois meses, e ao instalar recentemente os equipamentos me deparei com o seguinte problema: Quando tiro o telefone do gancho cai a internet, já troquei os aparelhos telefônicos ligados ao ATA, testei em duas diferentes conexões de internet e resetei os...
por IntelbrasTelecom
26 Ago 2019, 08:11
Fórum: TIP 200
Tópico: Hostname
Respostas: 3
Exibições: 222

Re: Hostname

Duvída Aonde configuro o nome do aparelho na rede? Não encontro a opção de Hostname, no Yealink tem, e pq no TIP 200 não tem visto que são o mesmo equipamento. Para trocar o nome no display, vá onde indica a imagem abaixo. https://uploaddeimagens.com.br/images/002/287/648/original/tip200.jpg?156655...
por IntelbrasTelecom
23 Ago 2019, 08:06
Fórum: TIP 200
Tópico: Hostname
Respostas: 3
Exibições: 222

Re: Hostname

Duvída Aonde configuro o nome do aparelho na rede? Não encontro a opção de Hostname, no Yealink tem, e pq no TIP 200 não tem visto que são o mesmo equipamento. Para trocar o nome no display, vá onde indica a imagem abaixo. https://uploaddeimagens.com.br/images/002/287/648/original/tip200.jpg?156655...
por IntelbrasTelecom
22 Ago 2019, 08:24
Fórum: CF 4002
Tópico: Chamada restrita
Respostas: 1
Exibições: 833

Re: Chamada restrita

Olá, Gostaria de saber se existe algum modo de deixar meu número privado ao fazer uma ligação ou de poder bloquear o recebimento de chamadas em meu aparelho CF 4002. Obrigado. Para ocultar o ID para fazer ligações, você pode colocar #31# antes do número. Vale ressaltar que nem todas as Operadoras a...
por IntelbrasTelecom
22 Ago 2019, 08:15
Fórum: Impacta 220
Tópico: Impacta 220 - desviar ligações entre 18:00 e 08:30 - programar automatico?
Respostas: 8
Exibições: 392

Re: Impacta 220 - desviar ligações entre 18:00 e 08:30 - programar automatico?

Olá, boa tarde! A solução enviada não atende nossa necessidade! Creio que fiz a configuração conforme indicado no video e que até está funcional, mas a nossa necessidade é outra. Hoje, as 18:00, o colaborador que cuida das chamadas externas, tecla uma das facilidades programadas no tronco principal...
por IntelbrasTelecom
21 Ago 2019, 07:39
Fórum: Impacta 220
Tópico: Impacta 220 - desviar ligações entre 18:00 e 08:30 - programar automatico?
Respostas: 8
Exibições: 392

Re: Impacta 220 - desviar ligações entre 18:00 e 08:30 - programar automatico?

Olá na central acima indicada, é possivel programar o desvio de todas as ligações para um número externo entre 18:00 da tarde e 08:30 da manhã, de segunda a sexta? hoje já fazemos isso do tronco principal, mas é manual e depende de ação humana! Olá. Sim, é possível. Você vai configurar o turno auto...
por IntelbrasTelecom
19 Ago 2019, 08:40
Fórum: TIP 125
Tópico: TIP 125 travando/perdendo o registro
Respostas: 25
Exibições: 7128

Re: TIP 125 travando/perdendo o registro

Olá, estou com problemas no TIP 125 e alguns deles estão citados acima. Gostaria de saber como posso estar resolvendo isso? lembrando que esses aparelhos TIP 125 tem uma recorrência muito grande com esses tipos de problemas acima citados. tenho 3 aparelhos que não pegam IP 1 que pega IP mas quando ...
por IntelbrasTelecom
15 Ago 2019, 09:20
Fórum: CF 4202
Tópico: Chamada restrita
Respostas: 1
Exibições: 353

Re: Chamada restrita

Olá, Gostaria de saber se existe a possibilidade de configurar o telefone para fazer as chamadas no modo restrito, de forma que as pessoas não possam ver o numero que estão ligando para elas. Bom dia. O CF 4202 não oculta a identificação. Você pode usar o código #31# antes de digitar o número, que ...
por IntelbrasTelecom
13 Ago 2019, 07:58
Fórum: Programador PC
Tópico: IMPACTA 68 SEM COMUNICAÇAO COM ICTI
Respostas: 2
Exibições: 350

Re: IMPACTA 68 SEM COMUNICAÇAO COM ICTI

Ola pessoal boa noite, Estou com o seguinte problema: tenho um pabx impacta 68 de um cliente a qual nao consigo sincronizar o icti manager com o pabx, ja testei o cabo de programaçao (rj45/serial) em outro pabx em tres clientes e funciona normal, gostaria saber se existe algum jumper ou algo que po...
por IntelbrasTelecom
12 Ago 2019, 08:44
Fórum: Impacta 68i
Tópico: redirecionamento de chamada para numeros externo impacta 68i
Respostas: 1
Exibições: 182

Re: redirecionamento de chamada para numeros externo impacta 68i

Senhores(a), boa tarde. Como faco para redirecionar as chamadas de 02 ramais para um telefone externo em outra localidade. Desde ja, agradecemos sua atencao dispensada. Sem mais Sds Olá. Primeiro o ramal precisa de permissão para fazer a transferência externa, caso recebe uma chamada externa também...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2019, 08:18
Fórum: TIP 125
Tópico: Tip 125 não loga na conta SIP
Respostas: 5
Exibições: 400

Re: Tip 125 não loga na conta SIP

Olá. Utilizamos o Asterix. Se tentar usar um outro ramal no TIP, ainda apresenta erro? Ou se tentar registrar essa conta no X-Lite por exemplo, consegue registro? A firmware do TIP125 foi retirada do site, pois precisa de alguns procedimento para realizar a atualização, que serão corrigidas na próx...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2019, 08:14
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Como Receber Tronco de VoIP Modulare Mais?
Respostas: 5
Exibições: 246

Re: Como Receber Tronco de VoIP Modulare Mais?

lsousaducoco escreveu:Pessoal, alguma dica de como receber dois troncos de VoIP na Modulare Mais?


Você pode usar o ATA GKM2210T, que converte linha VoIP em analógico.
Com o ATA GKM2210T, você vai usar um tronco analógico da Modulare para receber a chamada.
por IntelbrasTelecom
31 Jul 2019, 10:27
Fórum: Impacta 16
Tópico: gravador de firmware
Respostas: 2
Exibições: 199

Re: gravador de firmware

a intelbras ainda vende o gravador de firmware da impacta ? Olá Everton. O gravador de firmware da Impacta não é mais fabricado. Você pode fazer a atualização de firmware pelo Programador Web, como mostra neste vídeo: cNn2yuMMK0Q Caso sua central esteja numa versão antiga que ainda utilize o Progra...
por IntelbrasTelecom
31 Jul 2019, 09:37
Fórum: TIP 125
Tópico: Tip 125 não loga na conta SIP
Respostas: 5
Exibições: 400

Re: Tip 125 não loga na conta SIP

Estou com 2 aparelhos que não logam na conta SIP de forma alguma. Temos mais de 20 aparelhos configurados e funcionando. O que ocorre é os mesmos mostrarem sem serviço, mesmo conectados na rede. Como teste, iria atualizar o firmware porém não encontrei o mesmo. Alguma sugestão de testes? Olá Magnu....
por IntelbrasTelecom
31 Jul 2019, 09:35
Fórum: Controller Professional
Tópico: Bilhetador - Controller windows server 2012 virtual
Respostas: 3
Exibições: 184

Re: Bilhetador - Controller windows server 2012 virtual

Prezados, Boa tarde. Gostaria do auxilio de vocês, pois já procurei em tudo q foi canto mas não achei nada, sobre instalar o software bilhetador - controller em windows server 2012 virtual via hyper-v da microsoft. Grato desde já. Atenciosamente, Michel Conte Olá Michel. 0s requisitos de software s...
por IntelbrasTelecom
30 Jul 2019, 09:41
Fórum: CD 636
Tópico: FIRMWARE CD 636
Respostas: 33
Exibições: 10366

Re: FIRMWARE CD 636

modulo HW: M3S11 versao hw: MC6605-VER 1.0 MODULO SW: CD636 VERSAO SW: isdb-t hd v1.0.6 meu conversor fica travado no canal, trava quando coloco pendrive, congela imagem em alguns canais. já resetei, mas nada resolve. peço versao atualizada do firmware Boa tarde Luciomar, Solicitamos entrar em cont...
por IntelbrasTelecom
26 Jul 2019, 15:33
Fórum: CF 5002
Tópico: É possivel um programa de computador enviar o comando para o telefone discar?
Respostas: 1
Exibições: 137

Re: É possivel um programa de computador enviar o comando para o telefone discar?

gustavointip escreveu:É possivel um programa de computador enviar o comando para o telefone discar?

Estou querendo usar como se fosse uma discadora. o computador enviara o numero para o telefone discar.


Olá Gustavo.

Não temos nenhum software para usar o CF no computador.

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