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A pesquisa encontrou 1486 resultados

Pesquisa avançada

por IntelbrasTelecom
17 Jul 2015, 14:21
Fórum: Impacta 68
Tópico: Tom de ocupado - Impacta 68
Respostas: 5
Exibições: 2221

Re: Tom de ocupado - Impacta 68

Bom dia, obrigado pelo retorno. O ramal 200(300), digital, primeira posição da central. No ramal, Aba Geral > Programações de fila: Permite chamada interna na fila (desmarcado), Permite chamada externa na fila (desmarcado), Numero de posições na fila: 0. Opção Sistema > Emergência > Emergência 1 > ...
por IntelbrasTelecom
17 Jul 2015, 13:16
Fórum: Impacta 16
Tópico: Impacta 16 e CP48
Respostas: 2
Exibições: 393

Re: Impacta 16 e CP48

Outra informação, consigo ligar normalmente para outros ramais da CP48 sem ser o principal ... 88+2 = cai na casa 2; 88+3 cai na casa 3, etc. Se desconecto a central e coloco um telefone simples, apertando 1 cai no numero principal, 2 cai na casa 2, etc. Olá MRufino quando você cria uma rota, a rot...
por IntelbrasTelecom
16 Jul 2015, 13:32
Fórum: Impacta 16
Tópico: Segunda chamada não entra
Respostas: 1
Exibições: 288

Re: Segunda chamada não entra

Olá. Tenho duas linhas na Impacta 16 e a segunda chamada não está entrando. Com uma linha ocupada, quem liga houve sinal de ocupado ao invés de chamar e tocar o bipe. Isso desconfigurou provavelmente numa queda de luz pois sempre funcionou. Como configurar novamente? Obrigada Olá Amaete se você pos...
por IntelbrasTelecom
15 Jul 2015, 12:06
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: PLACA GSM
Respostas: 1
Exibições: 968

Re: PLACA GSM

OLA, TENHO UMA IMPACTA 220 RACK COM 1 E1 20 CANAIS ,PLACA ICPI, E GSM 4 CANAIS, INSTALEI QUATRO CHIPS DE OPERADORAS DISTINTAS O QUE OCORRE E QUE AS VEZES ACESSO QUALQUER UM DOS CANAIS PELA ROTA ESPECIAL CRIADAS 81,82,83,84 PARA FAZER UMA LIGAÇÃO E ORA APARECE QUE O NUMERO NAO EXISTE, DAI REDISCO PE...
por IntelbrasTelecom
15 Jul 2015, 11:53
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Configurar central para autenticação SIP
Respostas: 7
Exibições: 3602

Re: Configurar central para autenticação SIP

Obrigado pelo retorno Caiofabbri. Caio, desenvolvemos uma planilha de compatibilidade para a linha impacta e fica disponível no site, na aba suporte de cada produto Impacta. Através desta planilha você consegue realizar o download dos arquivos compatíveis, navegador e arquivos da ICIP. Segue abaixo ...
por IntelbrasTelecom
15 Jul 2015, 11:39
Fórum: Impacta 94
Tópico: Acesso a prefixos
Respostas: 1
Exibições: 859

Re: Acesso a prefixos

Estou tentando mudar a categoria de acesso ao prefixo 0300 para local e o mesmo não deixa informando que é necessário digitar o prefixo, eu digito o prefixo e continua a mesma coisa, deleto ele e crio novamente e nada, já tentei em outras versões e acontece a mesma coisa, nesse cliente em especific...
por IntelbrasTelecom
15 Jul 2015, 11:36
Fórum: Impacta 40
Tópico: TRAVANDO LINHAS
Respostas: 1
Exibições: 1110

Re: TRAVANDO LINHAS

SEGUE O SEGUINTE CENÁRIO: 1 IMPACTA 40 CONFIGURADA COM 4 LINHAS ANALÓGICAS (OPERADORA OI)MINAS GERAIS E 16 RAMAIS, A CONFIGURAÇÃO DA CENTRAL QUANDO RECEBE UMA LIGAÇÃO A DISA ATENDE POREM NÃO TEM MENSAGENS E JOGA DIRETO NA ESPERA E DAI PARA UM GRUPO ATENDEDOR DE 3 RAMAIS, POSSUIR TAMBÉM DOIS RAMAIS ...
por IntelbrasTelecom
14 Jul 2015, 15:35
Fórum: TIP 100
Tópico: TIP 100 ponto a ponto
Respostas: 13
Exibições: 4310

Re: TIP 100 ponto a ponto

Boa noite, estou tentando colocar o aparelho ponto a ponto em minha rede, mas não estou conseguindo. O IP que devo atribuir nos telefones é o mesmo da faixa do Roteador? Ligo os cabos somente na porta LAN e a WAN não ligo nada? Quando tiro o fone do aparelho, só da sinal intermitente. Como faço pra...
por IntelbrasTelecom
14 Jul 2015, 15:28
Fórum: TIP 200
Tópico: TIP 200 + POE
Respostas: 7
Exibições: 1200

Re: TIP 200 + POE

Fiz o teste tanto em injetores como switchs, porem sem sucesso, eles ligam qualquer tipo de aparelho POE menos o TIP 200. Sera que pode estar com defeito. Lembrando que se eu ligar o TIP 200 na tomada ele liga. Olá patriclrv verifique se ele é o TIP 200 Lite, este não é PoE. Se for o TIP 200 e não ...
por IntelbrasTelecom
14 Jul 2015, 15:24
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP
Respostas: 9
Exibições: 1929

Re: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP

Ola,so fiquei na duvida onde alterar a porta,seria como na img abaixo ? https://uploaddeimagens.com.br/images/000/475/537/original/voip.png?1436872079 Olá Gapti essa é a porta do servidor onde você deve realizar o registro (conta voip), quando você registra um ramal na ICIP a porta configurada no t...
por IntelbrasTelecom
14 Jul 2015, 15:14
Fórum: Impacta 68
Tópico: Sem conexão com o ICTI
Respostas: 7
Exibições: 762

Re: Sem conexão com o ICTI

Consegui realizar a conexão através do mini USB porém quando vou receber a programação dá um erro no 80% e aparece uma mensagem "Ocorre um erro não identificado. Veja o arquivo de log para mais detalhes do erro." Ele da esse erro quando vai ler o Protocolo BINA Jn Ana. Estou usando o Prog...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:44
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP
Respostas: 9
Exibições: 1929

Re: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP

gapti escreveu:Ola,
Obrigado pelo retorno,vou verificar quanto a atualização.


Aguardamos o seu contato ;)
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:33
Fórum: Corp 8000
Tópico: TRANSBORDO
Respostas: 5
Exibições: 6458

Re: TRANSBORDO

Boa tarde, e como eu faço para programar a central para após tantos toques cair no ramal 21 e depois de mais alguns toques no ramal 22 e por ultimo no ramal 23? Obrigado! Olá RioCtba para este cenário você deve criar um grupo do tipo distribuidor, inserir os ramais e coloca-lo como atendedor da lin...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:29
Fórum: Modulare i
Tópico: Modulare i 10 Ramais com 3 linhas
Respostas: 6
Exibições: 582

Re: Modulare i 10 Ramais com 3 linhas

Boas, Tenho esta central na qual instalei o porteiro adequado a ela. Apesar depois de um bom tempo quando acionamos o trinco elétrico fica permanente so desativa depois que tocamos de novo na telefonista. ja tentei reconfigurar o tempo que demora o trinco acionado mas nada adianta. será que me pode...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:17
Fórum: Impacta 68
Tópico: Problema na Bina
Respostas: 1
Exibições: 558

Re: Problema na Bina

Boa tarde, estou com uma Impacta 68 com a versão 2.00.08 e o programador 2.00.34 e não estou conseguindo programar o Bina. Obrigado. Olá alexinoue além de habilitar a identificação nos juntores, de acordo com a sinalização da operadora e habilitar no ramais, certifique-se que a placa tronco está co...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:06
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Remover #"RAMAL"
Respostas: 5
Exibições: 1765

Re: Remover #"RAMAL"

O que falo é o seguinte: Recebo uma ligação no TI (Ramal 9800), e quando transfiro a ligação (flash+9810), para um TS60V, no visor aparece 35489800#9810... Olá gabrielbatista Por favor entre em contato com o nosso suporte, através de uma das nossas bases regionais para que possamos verificar o arqu...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 14:02
Fórum: Impacta 94
Tópico: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP
Respostas: 9
Exibições: 1929

Re: Ligações entrantes estranhas "spam" na ICIP

Ola, Desculpe reviver esse topico,mas estou exatamente com esse mesmo problema,como ja se passaram quase 3 anos,a forma de resolver essa situação ainda e como citado acima? mesmo que essas chamadas direcionandas para um ramal virtual corro aglum risco de dessa "invasão" ser concretizada? ...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 13:52
Fórum: Impacta 68
Tópico: Tom de ocupado - Impacta 68
Respostas: 5
Exibições: 2221

Re: Tom de ocupado - Impacta 68

Boa tarde, tenho uma duvida e gostaria que me ajudassem! Tenho uma central impacta 68 em um cliente com 6 linhas analogicas. Todas as ligações entrantes tocam no ramal 300, que é o primeiro ramal da central e este ramal é Digital. O cliente precisa que se o ramal 300 estiver ocupado com qualquer ti...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 13:47
Fórum: Impacta 68
Tópico: ATUALIZAR CENTRAL
Respostas: 1
Exibições: 569

Re: ATUALIZAR CENTRAL

Bom dia, estou com uma Impacta 68 com a versão 2.00.08 e gostaria de atualiza-la. Liguei no suporte e me disseram que é preciso atualizar o Hardware primeiro para depois atualizar o Firmware. Isso procede? Não tem como atualizar o Firmware? Obrigado. Olá alexinoue você deve verificar o barramento d...
por IntelbrasTelecom
13 Jul 2015, 13:44
Fórum: Impacta 40
Tópico: conferência utilizando ti 4245i
Respostas: 3
Exibições: 650

Re: conferência utilizando ti 4245i

A minha versão é 3.16.23 Se eu fazer atualização para versão 3.18.18 vou perder o qué já está programado? Olá INSTALESALVADOR você pode realizar a calibração da híbrida com o software programador compatível com a versão da sua central, os passos são os mesmos. Se você deseja atualizar a sua central...

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