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A pesquisa encontrou 1493 resultados

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por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 15:27
Fórum: Impacta 68
Tópico: Numero 1 antes do DDD(chamadas recebidas)
Respostas: 1
Exibições: 1188

Re: Numero 1 antes do DDD(chamadas recebidas)

Ola. Estou tendo um problema com um Intelbras Impacta 68. Ela esta registrando o numero 1 antes do DDD em todas as ligações recebidas do DDD 43, com isso, esta detectando a cidade errada. http://i1061.photobucket.com/albums/t465/babidy4/CENTRAL%200143.png Ai onde eu marquei os quadrados pretos da p...
por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 14:45
Fórum: Impacta 40
Tópico: configurar como sub pabx e rota diferenciada.
Respostas: 11
Exibições: 3269

Re: configurar como sub pabx e rota diferenciada.

Suporte, Como Vai? Obrigado pela dica do ATA, realmente aconteceu mensagem de linha ocupada, configurei como explicado e rodou 100%, agradeço muito. Peço-lhe por favor me ajudar, tenho um ramal como posição de tronco nessa centra, necessário discar zero para acessar linha de outro pabx, preciso con...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 18:53
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP 850 com ITC 4000
Respostas: 5
Exibições: 805

Re: CIP 850 com ITC 4000

Tanto as configurações dos ramais, quanto dos ATA e TIP100 estão com codecs G.729, ALAW (G.711A) e ULAW (G.711U). Quando aumento o ganho, o volume melhora, mas o ruído e digitalização continua. Testei ligar a saída do ITC4000 diretamente num telefone analógico e funcionou tudo bem. Há mais algum te...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 18:16
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Configurações para siga-me externo
Respostas: 7
Exibições: 4028

Re: Dúvida - Configurações para siga-me externo

Fiz a atualização, e o problema continua. Olá djouoliveira Se a ligação encerrar antes do tempo se esgotar (90 seg.), o juntor permanecerá ocupado até completar os 90 segundos. O mesmo ocorrerá quando o tempo do desvio for prolongado por mais 90 segundos, "A ligação juntor-juntor é temporizada...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:29
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP 850 com ITC 4000
Respostas: 5
Exibições: 805

Re: CIP 850 com ITC 4000

Olá, Estou tendo problema com a operação de uma ITC 4000 com a central CIP850, pois as ligações realizadas e recebidas pelo ITC 4000 tem uma qualidade muito ruim, com volume baixo, algum eco e digitalização, especificamente quando utilizando telefones TIP 100 ou ATA GKM2210T. Quando uso um ramal co...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:13
Fórum: Impacta 300
Tópico: inserir senhas para os ramais com privilégios
Respostas: 5
Exibições: 994

Re: inserir senhas para os ramais com privilégios

Bom dia gostaria de saber aonde eu consigo esse software Controller Olá Nunes o Controller é um software de tarifação onde é possível monitorar as ligações realizadas e recebidas pela central, atendidas ou não através de relatórios, você pode adquirir o Software através das revendas ou prestadores ...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:07
Fórum: Impacta 220
Tópico: DISA Impacta 220R
Respostas: 26
Exibições: 6212

Re: DISA Impacta 220R

Olá cdaraguaia2 uma alternativa é utilizar a DISA Noturno, mas só será permitido um nível de atendimento, exemplo: Você possui um atendimento (diurno) onde existem menus com opções 1,2,3,4 e 5. Neste caso, o atendedor da opção 5 seria um ramal virtual onde o atendedor automático dele é a DISA Noturn...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 16:41
Fórum: Impacta 140
Tópico: Atualização ICIP
Respostas: 7
Exibições: 1273

Re: Atualização ICIP

Olá caiofabbri o procedimento correto a ser realizado é atualizar a ICIP em seguida a central. Neste caso, retorno a versão da sua central para a 3.18.18, atualiza a ICIP para versão 1.4.12 em seguida para a versão 2.0.04, após seguir esses passos atualize a central. Maiores informações, entre em co...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 16:29
Fórum: Impacta 68
Tópico: Tom de ocupado - Impacta 68
Respostas: 5
Exibições: 2259

Re: Tom de ocupado - Impacta 68

Paulojr escreveu:Ola! Dessa maneira funcionou, vou utilizar no cliente.

Grato pela atenção.



Obrigado pelo retorno Paulojr
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 15:06
Fórum: Impacta 40
Tópico: Terminal TI 4245i não liga.
Respostas: 8
Exibições: 2360

Re: Terminal TI 4245i não liga.

Voltou a funcionar o problema era o fios que não estavão com mal contato no conector para placa tronco. Alias todos os conectores que tenho aqui estão com este problema tenho que fazer uma macete no fios para da o contato suficiente. onde encontro estes conectores para venda ou só vende junto com a...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 15:03
Fórum: Impacta 40
Tópico: Placa de Ranal Digital pode usar telefoines analogicos?
Respostas: 3
Exibições: 744

Re: Placa de Ranal Digital pode usar telefoines analogicos?

Ok amigo, por favor teria como verificar se estes telefones nos liks abaixo são Digital ou anologico pois comprei varios e agora fiquei na duvida qual placa ramal tenho que comprar. http://www.elgin.com.br/institucional/produto.php?prod=MTc5 http://www.telefoneskeo.com.br/produtos/k-302 Obrigado Ol...
por IntelbrasTelecom
03 Ago 2015, 08:44
Fórum: Impacta 220
Tópico: acesso externo
Respostas: 1
Exibições: 339

Re: acesso externo

Bom dia, Helio. A ICIP utiliza a porta 443 para acesso à interface web. Nos colocamos à disposição. -- Suporte Técnico Intelbras (48) 2106-0006 Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php suporte@intelbras.com.br Este é o seu espaço para se conectar com outros e compartilhar conhecimento. Acesse: ...
por IntelbrasTelecom
03 Ago 2015, 08:43
Fórum: Impacta 68
Tópico: Controler pro
Respostas: 2
Exibições: 385

Re: Controler pro

Bom dia, Helio. Há um atendimento automático (DISA) na sua central? Se sim, as suas chamadas sempre são atendidadas, pois é assim que a central consegue exibir uma mensagem de saudação. Para não haver confusão, a central gera bilhetes da ligação entrante para a DISA e da transferência da DISA para o...
por IntelbrasTelecom
03 Ago 2015, 08:38
Fórum: Impacta 68
Tópico: Programação da Impacta 68 com erro
Respostas: 3
Exibições: 858

Re: Programação da Impacta 68 com erro

Bom dia, factell. Por se tratar de um modelo diferente de central é necessário configurar um novo banco de dados. Nos colocamos a disposição. -- Suporte Técnico Intelbras (48) 2106-0006 Chat: http://www.intelbras.com.br/suporte.php suporte@intelbras.com.br Este é o seu espaço para se conectar com ou...
por IntelbrasTelecom
03 Ago 2015, 08:36
Fórum: Impacta 40
Tópico: Placa de Ranal Digital pode usar telefoines analogicos?
Respostas: 3
Exibições: 744

Re: Placa de Ranal Digital pode usar telefoines analogicos?

Bom dia, ccbsu. Não, pois a placa digital é compatível apenas com aparelhos digitais. Além desta placa, temos as a placa analógica, que é compatível apenas com ramais analógicas, e a placa mista, que tem uma posição digital (1ª posição) e três posições analógicas. Nos colocamos a disposição. -- Supo...
por IntelbrasTelecom
03 Ago 2015, 08:33
Fórum: Impacta 40
Tópico: DISA Não completa a mensagem e já direciona para primeira opção.
Respostas: 3
Exibições: 803

Re: DISA Não completa a mensagem e já direciona para primeira opção.

Bom dia, ccbsu. O programador 1.4.6 é um programador web, já que você precisa utilizar um navegador de internet para acessá-lo. O navegador Google Chrome não é homologado para programação da central. Disponibilizamos uma tabela de compatibilidade em https://www.intelbras.com.br/sites/default/files/d...
por IntelbrasTelecom
01 Ago 2015, 08:25
Fórum: Impacta 300
Tópico: inserir senhas para os ramais com privilégios
Respostas: 5
Exibições: 994

Re: inserir senhas para os ramais com privilégios

Bom dia, Nunes. É possível configurar código de conta para os ramais. Dessa maneira, toda ligação exigirá uma senha. Porém, não há prazo para expiração do código de contas. Para isto é necessário o software Controller. A configuração do código de contas é realizada em Sistema > Código de contas. E a...
por IntelbrasTelecom
01 Ago 2015, 08:17
Fórum: Impacta 40
Tópico: DISA Não completa a mensagem e já direciona para primeira opção.
Respostas: 3
Exibições: 803

Re: DISA Não completa a mensagem e já direciona para primeira opção.

Bom dia, ccbsu. Qual é a versão da sua central telefônica, programador, ICTI e navegador de internet (caso utilize um programador web)? Já testou enviando a mensagem padrão para a central? Nos colocamos a disposição. -- Suporte Técnico Intelbras (48) 2106-0006 Chat: http://www.intelbras.com.br/supor...
por IntelbrasTelecom
30 Jul 2015, 16:03
Fórum: Impacta 140
Tópico: Tom de chamada
Respostas: 10
Exibições: 1931

Re: Tom de chamada

Boa tarde, Fnegri. Pelo que entendemos, em Portas > Tronco E1 > Programações > Tipo de placa está configurado como "E1 R2/RDSI", mas esse é o modelo correto? Verifique se na parte da frente da sua placa E1 está escrito "R2/RDSI". Se não estiver, o tipo correto de placa é E1-R2. Q...
por IntelbrasTelecom
30 Jul 2015, 15:58
Fórum: Impacta 16
Tópico: Placa Voip
Respostas: 6
Exibições: 1874

Re: Placa Voip

Bom Dia Estou com o seguinte problema Temos uma central impact 16 com placa voip 4 canais configurada com ramais internos e ramais externo em filiais. configuração do nat esta ok e com adsl net com ip fixo. ambos confirado matriz e filial,porem se a matriz ligar na filial,eles me ouvem mais eu não,...

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