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A pesquisa encontrou 1485 resultados

Pesquisa avançada

por IntelbrasTelecom
07 Ago 2015, 14:20
Fórum: Impacta 140
Tópico: Problema Chamada Externa (Volume Baixo)
Respostas: 3
Exibições: 6705

Re: Problema Chamada Externa (Volume Baixo)

Bom dia, gostaria de relatar um problema que ando tendo: POssuo uma Central Impacta 140 (firmware 03.20.03) com Placa 08 Troncos, Mesa Virtual, Placa ramais mistos e Placa ICIP (firmware 02.00.04), e tenho tido problema na hora de efetuar chamadas Consigo receber chamado perfeitamente, a recepcioni...
por IntelbrasTelecom
07 Ago 2015, 14:10
Fórum: Controller Professional
Tópico: Bilhetador não conecta com o ICTI
Respostas: 14
Exibições: 10697

Re: Bilhetador não conecta com o ICTI

Olá bom dia! será que eu posso usar uma impressora para bilhetagem na impacta 40 sem precisar usar o controller bilhetador? como séria? com conector serial. Olá Areatec sim, é possível utilizar uma impressora serial ou o hyperterminal do Windows. Para isso, você deve confeccionar o cabo serial da i...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 17:20
Fórum: Controller Professional
Tópico: Bilhetador não conecta com o ICTI
Respostas: 14
Exibições: 10697

Re: Bilhetador não conecta com o ICTI

eu tenho o 1.0 mais não pega dis "cadastrar PABX" Olá Areatec para utilizar o software Controller 1.0 você precisa da chave numeral, onde será registrado e atrelado ao seu produto (central). Com isso você consegue cadastrar o produto e utilizar os serviços do tarifador. Em linha, existe o...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 17:14
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Bilhetagem via Comunicação IP - para software de terceiro
Respostas: 2
Exibições: 1386

Re: Bilhetagem via Comunicação IP - para software de terceiro

Prezados amigos, Estou com um problema na impacta 140 r - não consigo realizar a comunicação via IP para bilhetagem. Configurei via web na opção sistema->bilhetagem o ip do pc que esta rodando o software do terceiro e a porta, depois liberei a porta no firewall do pc, no software do terceiro foi ad...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 17:10
Fórum: Impacta 220
Tópico: Chamada Externa a pessoa não ouve
Respostas: 3
Exibições: 430

Re: Chamada Externa a pessoa não ouve

São ramais analógicos, sim a ligação entrante tambem acontece. Olá wesbarboza Por se tratar de linhas analógica e ramais analógicos a primeira sugestão é realizar um teste com o aparelho direto na linha e verificar se o comportamento é o mesmo, com isso você consegue identificar se o problema é da ...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 16:51
Fórum: CIP 850
Tópico: cip850 com elastix ligação cai
Respostas: 2
Exibições: 500

Re: cip850 com elastix ligação cai

Ola meu problema é o seguinte: 1) Eu tenho uma central cip850 com 2 troncos fxo 2) ela esta enviando um ramal para o elastix 3) o elastix autentica o usuario 4) recebo uma ligação da central cip850 5) e ela faz caminho ate o elastix 6) a ligação da handup sozinha e cai oque posso fazer ? Olá guiter...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 16:29
Fórum: Impacta 220
Tópico: Chamada Externa a pessoa não ouve
Respostas: 3
Exibições: 430

Re: Chamada Externa a pessoa não ouve

Olá, temos uma impacta 220, ao realizar chamadas externas via linha analógica a pessoa do outro lado reclama sempre que não consegue ouvir, isso ocorre com todos ramais/linhas. Olá wesbarboza os ramais que estão realizando a ligação são ramais analógicos, digitais (terminais inteligentes) ou IP's (...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 16:26
Fórum: Impacta 140
Tópico: Atualização ICIP
Respostas: 7
Exibições: 1220

Re: Atualização ICIP

Obrigado pelo retorno Caiofabbri. ;)
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 16:25
Fórum: Impacta 68
Tópico: Ligação Caindo
Respostas: 1
Exibições: 649

Re: Ligação Caindo

Pessoal Como vai? Estou com alguns ramais, de forma um pouco randomica mas que tem ficado cada vez mais intensa, a ligação cai após 15 a 30 segundos do seu início. O problema já ocorria há algumas semanas, mas hoje agora há pouco a ligação caiu 5 vezes seguidas, E não consigo identificar o que poss...
por IntelbrasTelecom
06 Ago 2015, 16:11
Fórum: Impacta 40
Tópico: configurar como sub pabx e rota diferenciada.
Respostas: 11
Exibições: 3210

Re: configurar como sub pabx e rota diferenciada.

Suporte; Meu cenário é o seguinte, tenho um ramal de outra central que será a linha 01 (Juntor 01) na impacta, digito ( zero ) pego ramal do outro pabx, digito ( zero ) pego linha da outra central e efetuo a ligação. Pergunto, há possibilidade de diminuir esse conflito, programar o ramal da outra c...
por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 19:20
Fórum: 95 Digital
Tópico: 95 Digital x CIP 850 x Consulta Portabilidade
Respostas: 1
Exibições: 929

Re: 95 Digital x CIP 850 x Consulta Portabilidade

Prezados, boa tarde. Cenário: Intelbras 95 digital Ramais Digitais: 1 Ramais Analogicos: todas as portas utilizadas Tronco: 6 interfaces celular e 2 atas (VOIP) Embratel 1E1 Trabalho com obras e tenho um custo de celular elevado na empresa. NÃO tenho capacidade financeira de trocar de central, port...
por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 18:36
Fórum: Impacta 68i
Tópico: E1 led vermelho aceso
Respostas: 3
Exibições: 2656

Re: E1 led vermelho aceso

Instalamos no cliente uma placa E1 que fica com o led vermelho aceso (esquerda) e o da direita piscando em verde. Pode ser problema de falta de link? Olá Maicomgodoy O primeiro Led (o verde) se refere ao status da placa, o Led à esquerda (o vermelho) deve ficar apagado quando o Link estiver alinhad...
por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 15:27
Fórum: Impacta 68
Tópico: Numero 1 antes do DDD(chamadas recebidas)
Respostas: 1
Exibições: 1150

Re: Numero 1 antes do DDD(chamadas recebidas)

Ola. Estou tendo um problema com um Intelbras Impacta 68. Ela esta registrando o numero 1 antes do DDD em todas as ligações recebidas do DDD 43, com isso, esta detectando a cidade errada. http://i1061.photobucket.com/albums/t465/babidy4/CENTRAL%200143.png Ai onde eu marquei os quadrados pretos da p...
por IntelbrasTelecom
05 Ago 2015, 14:45
Fórum: Impacta 40
Tópico: configurar como sub pabx e rota diferenciada.
Respostas: 11
Exibições: 3210

Re: configurar como sub pabx e rota diferenciada.

Suporte, Como Vai? Obrigado pela dica do ATA, realmente aconteceu mensagem de linha ocupada, configurei como explicado e rodou 100%, agradeço muito. Peço-lhe por favor me ajudar, tenho um ramal como posição de tronco nessa centra, necessário discar zero para acessar linha de outro pabx, preciso con...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 18:53
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP 850 com ITC 4000
Respostas: 5
Exibições: 778

Re: CIP 850 com ITC 4000

Tanto as configurações dos ramais, quanto dos ATA e TIP100 estão com codecs G.729, ALAW (G.711A) e ULAW (G.711U). Quando aumento o ganho, o volume melhora, mas o ruído e digitalização continua. Testei ligar a saída do ITC4000 diretamente num telefone analógico e funcionou tudo bem. Há mais algum te...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 18:16
Fórum: Modulare Mais
Tópico: Dúvida - Configurações para siga-me externo
Respostas: 7
Exibições: 3922

Re: Dúvida - Configurações para siga-me externo

Fiz a atualização, e o problema continua. Olá djouoliveira Se a ligação encerrar antes do tempo se esgotar (90 seg.), o juntor permanecerá ocupado até completar os 90 segundos. O mesmo ocorrerá quando o tempo do desvio for prolongado por mais 90 segundos, "A ligação juntor-juntor é temporizada...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:29
Fórum: CIP 850
Tópico: CIP 850 com ITC 4000
Respostas: 5
Exibições: 778

Re: CIP 850 com ITC 4000

Olá, Estou tendo problema com a operação de uma ITC 4000 com a central CIP850, pois as ligações realizadas e recebidas pelo ITC 4000 tem uma qualidade muito ruim, com volume baixo, algum eco e digitalização, especificamente quando utilizando telefones TIP 100 ou ATA GKM2210T. Quando uso um ramal co...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:13
Fórum: Impacta 300
Tópico: inserir senhas para os ramais com privilégios
Respostas: 5
Exibições: 960

Re: inserir senhas para os ramais com privilégios

Bom dia gostaria de saber aonde eu consigo esse software Controller Olá Nunes o Controller é um software de tarifação onde é possível monitorar as ligações realizadas e recebidas pela central, atendidas ou não através de relatórios, você pode adquirir o Software através das revendas ou prestadores ...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 17:07
Fórum: Impacta 220
Tópico: DISA Impacta 220R
Respostas: 26
Exibições: 6106

Re: DISA Impacta 220R

Olá cdaraguaia2 uma alternativa é utilizar a DISA Noturno, mas só será permitido um nível de atendimento, exemplo: Você possui um atendimento (diurno) onde existem menus com opções 1,2,3,4 e 5. Neste caso, o atendedor da opção 5 seria um ramal virtual onde o atendedor automático dele é a DISA Noturn...
por IntelbrasTelecom
04 Ago 2015, 16:41
Fórum: Impacta 140
Tópico: Atualização ICIP
Respostas: 7
Exibições: 1220

Re: Atualização ICIP

Olá caiofabbri o procedimento correto a ser realizado é atualizar a ICIP em seguida a central. Neste caso, retorno a versão da sua central para a 3.18.18, atualiza a ICIP para versão 1.4.12 em seguida para a versão 2.0.04, após seguir esses passos atualize a central. Maiores informações, entre em co...

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