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A pesquisa encontrou 1489 resultados

Pesquisa avançada

por IntelbrasTelecom
12 Ago 2015, 18:35
Fórum: RC 1810
Tópico: Visualizar sinal da operadora ou do repetidor no celular
Respostas: 5
Exibições: 1891

Re: Visualizar sinal da operadora ou do repetidor no celular

Gostaria de saber se no meu celular apos o repetidor estar ligado o celular vai aparecer o sinal do repetidor ou o sinal que a operadora fornece. E se não tem sinal no celular é porque o repetidor não esteja recebendo o sinal da operadora? Olá josiasmcrondon quando o repetidor é conectado a uma ant...
por IntelbrasTelecom
12 Ago 2015, 18:32
Fórum: TIP 100
Tópico: Telefone perde o registro no Asterisk
Respostas: 6
Exibições: 2515

Re: Telefone perde o registro no Asterisk

Olá, estamos usando telefones TIP100 em um projeto com Asterisk e, depois de alguns minutos (é aleatório), o telefone perde o registro no Asterisk, ficando com status UNKNOWN, o que indica que ele não respondeu ao pacote SIP OPTIONS enviado pelo Asterisk, gerado pelo parâmetro qualify=yes. Assim, o...
por IntelbrasTelecom
12 Ago 2015, 18:26
Fórum: 141 Digital
Tópico: central 141 digital + mpls
Respostas: 1
Exibições: 347

Re: central 141 digital + mpls

Prezados, a empresa qual eu trabalho está contratando uma solução de MPLS para interligar a filial com a sede. A minha duvida é o seguinte, eu tenho a possibilidade de usar central para disponibilizar ramais na minha minha filial via MPLS? Olá luizgonzaga para essa solução você deve utilizar ATA's ...
por IntelbrasTelecom
12 Ago 2015, 15:30
Fórum: Impacta 68
Tópico: Portaria Remota
Respostas: 2
Exibições: 2667

Re: Portaria Remota

Boa tarde, tenho o seguinte cenário: em um condomínio tenho 3 portarias com porteiro 1 XPE em cada, e 2 centrais de condomínio comunic 48 para comunicação interna pois são 2 blocos separados com 18 ramais cada. Como cada portaria demanda 4 porteiros físicos cada, estamos querendo instalar uma porta...
por IntelbrasTelecom
12 Ago 2015, 14:04
Fórum: TI 4245
Tópico: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50
Respostas: 7
Exibições: 1937

Re: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50

Obrigado pelo esclarecimento. Já imaginava que necessitaria de um adaptador. Bom, só mais uma dúvida se não for pedir demais; existe algum headset que tenha um bom funcionamento nesse aparelho, sem que necessite de adaptador ou base amplificadora? Olá renansofth uma opção é utilizar o CHS 60, que p...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 18:32
Fórum: Rêmora 5
Tópico: Nono Digito - Destino não encontratado
Respostas: 1
Exibições: 916

Re: Nono Digito - Destino não encontratado

Após a atualização do número dos celulares acrescentando o nono digito na região nordeste, o remora passou a não mais identificar o a ligação aparecendo "destino não encontrado". Em razão disto passou também não proceder com a tarifação da ligação sempre aparecendo "0,00". Infor...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 18:05
Fórum: Impacta 40
Tópico: Cartão de Credito Demorando a passar
Respostas: 5
Exibições: 865

Re: Cartão de Credito Demorando a passar

não existe nenhuma conversão de saída na central. A central ate sinaliza a ocupação de tronco de forma rapida o problema e a parti dai demora muito. coloquei a maquina na linha direta e a mesma foi rapida em torno de 15s. coloquei esta mesma linha na central e o ramal pegando este juntor demorou ce...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 17:35
Fórum: TI 4245
Tópico: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50
Respostas: 7
Exibições: 1937

Re: [DÚVIDA] NKT 4245 HEADSET CHS 50

É necessário usar o headset CHS 50 com base amplificadora ou algum adaptador nesse aparelho? Pois foi comprado esse modelo para substituir um headset HSF 20 que está bastante "maltratado" e com o volume muito baixo, porém quando instalado o microfone não funcionou. Olá renansofth Para est...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 16:44
Fórum: Impacta 40
Tópico: configurar como sub pabx e rota diferenciada.
Respostas: 11
Exibições: 3215

Re: configurar como sub pabx e rota diferenciada.

Suporte, Obrigado pela atenção. O cliente pede 2 voips e o ramal do outro pabx todos na rota ZERO, ocorre que pelo que entendi é impossivel devido a programação de conversão de saida, para suprir o zero para acessar o ramal do outro pabx, isso iria criar conflito quando acessar a linha voip, corret...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 15:37
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: consulta de operadoras celular.
Respostas: 3
Exibições: 1091

Re: consulta de operadoras celular.

seria para versao central:3.20.03 icip:2.0.04 Olá HELINHOMOC nesta versão é possível realizar a consulta portabilidade. Por se tratar de um produto que exige certificação (ICIP-30) não prestamos suporte via fórum, mas a comunidade pode auxilia-lo ou entre em contato com o nosso suporte através de u...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 15:30
Fórum: Impacta 300
Tópico: Vinculado a categoria de um ramal
Respostas: 1
Exibições: 642

Re: Vinculado a categoria de um ramal

Boa tarde Venho-vos saber por que na programação da minha central impacta no codigo de conta não tem a opção de vinculado categoria a um ramal Olá Nunes Apenas na versão 1.4.6 do programador Web e central 3.18.18 é possível vincular a conta à categoria de uma ramal. Quando você cria um código de co...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 15:12
Fórum: Impacta 40
Tópico: Cartão de Credito Demorando a passar
Respostas: 5
Exibições: 865

Re: Cartão de Credito Demorando a passar

sim .. hot line sem retardo. Olá HELINHOMOC já que o hotline está programado sem retardo, realize um teste colocando um telefone na posição de ramal e efetue uma ligação para o mesmo número que a máquina disca. Verifique o tempo de atendimento. Outro teste seria colocar um telefone com identificado...
por IntelbrasTelecom
11 Ago 2015, 14:58
Fórum: Impacta 140
Tópico: Mensagem de destino fora de serviço
Respostas: 3
Exibições: 756

Re: Mensagem de destino fora de serviço

Desculpe, faltou informação. Não utilizamos link E1, Nosso PABX utiliza placa ICIP. Já temos a informação da operadora Embratel que a desconexão está sendo gerada pelo nosso PABX. Olá FENORD por ser um produto que exige certificação não prestamos suporte da ICIP-30 via fórum. Por favor entre em con...
por IntelbrasTelecom
10 Ago 2015, 15:03
Fórum: Conecta
Tópico: Linha ocupada, Ajude-me.
Respostas: 4
Exibições: 542

Re: Linha ocupada, Ajude-me.

danielbruno escreveu:Olá Ane,

Com muita gratidão que agradeço!

Sucesso.



Olá danielbruno

Se a sua central é uma Conecta, realmente existem modelos (os primeiros) que saíram com 3 linhas. Como a Ane mencionou, essa facilidade é de responsabilidade da operadora, você conseguiu identificar o problema com a operadora?
por IntelbrasTelecom
10 Ago 2015, 14:58
Fórum: Conecta Mais
Tópico: PABX Conecta Mais não identifica chamadas externas
Respostas: 13
Exibições: 4429

Re: PABX Conecta Mais não identifica chamadas externas

Olá Ane, Meu aparelho não possui função PABX e já fiz o teste com um resistor de 10k na posição de ramal e 270k na posição de linha. A tensão na minha linha está dando ~50v. :!: :?: Olá andlink2015 você chegou a testar com outro aparelho analógico com ID? Qual o modelo do aparelho que você está uti...
por IntelbrasTelecom
10 Ago 2015, 14:50
Fórum: CIP 850
Tópico: Ramal atendedor SIP recebendo chamadas de número 100 ou 1001
Respostas: 15
Exibições: 5077

Re: Ramal atendedor SIP recebendo chamadas de número 100 ou 1001

Bom dia fabriciotelecom, na empresa que trabalho estamos passando pela mesmas situação, você conseguiu solucionar o problema? Se sim, como? Olá CesarBM para sua segurança o ideal é alterar a senha dos ramais, não deixar um padrão (ramal 200 senha 200, 1234...), trocar a porta de registro SIP padrão...
por IntelbrasTelecom
10 Ago 2015, 14:39
Fórum: Impacta 140
Tópico: Mensagem de destino fora de serviço
Respostas: 3
Exibições: 756

Re: Mensagem de destino fora de serviço

Possuímos uma central Impacta 140 e em alguma ligações que realizamos, no meio da ligação cai e escutamos a mensagem "destino fora de serviço". Realizamos alguns testes e quando ligamos para alguns telefones 0800, depois de passarmos pelo atendimento eletrônico desses números, inclusive d...
por IntelbrasTelecom
10 Ago 2015, 14:08
Fórum: ATA GKM 2210 T
Tópico: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T
Respostas: 36
Exibições: 10888

Re: Como baixar e atualizar o firmware do GKM 2210 T

Responder minha pergunta que é bom, nada, né? Olá moacyrfilho na resposta deste mesmo tópico existe o link com as orientaçôes sobre o procedimento de atualização do firmware deste produto. Para atualizar o ATA 2210T, você deve seguir as orientações abaixo. https://www.intelbras.com.br/sites/default...
por IntelbrasTelecom
08 Ago 2015, 13:45
Fórum: Impacta 40
Tópico: configurar como sub pabx e rota diferenciada.
Respostas: 11
Exibições: 3215

Re: configurar como sub pabx e rota diferenciada.

Suporte; Bom Dia. Resolvido o meu problema, consigo ligar um ramal de outro pabx no ( juntor 01 ) da impacta, configurar na rota ( 0 ) e com a programação de conversão de saida suprir a necessidade de discar o ZERO para acessar o juntor da outra central,ok. isso mesmo? Ocorre, que tenho 02 linhas v...
por IntelbrasTelecom
08 Ago 2015, 13:37
Fórum: Impacta 68i
Tópico: Programação - Depois de 5 toques redirecionar para a Espera
Respostas: 1
Exibições: 615

Re: Programação - Depois de 5 toques redirecionar para a Espera

Boa tarde Senhores. Gostaria de saber se a Impacta 68i pode ser programada para quando for ligado para a empresa no tronco principal (ou número principal do tronco) digamos xxxx-5500, se secretária não atender em 5 toques, ou o ramal dela estiver ocupado, fazer com que a chamada caia em espera ou n...

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