Bom Dia, Tente apagar com o seguinte comando: Apagar dispositivos sem fio Prog + 700 + ? + Enter: Apaga controle remoto ? = Número da senha de 1 a 8. Caso não apague faça o reset do sistema: Prog + 0 0 + Enter Qualquer duvida estamos a sua disposição pelo telefone 48- 2106 0006 Atenciosamente, Tiago...

Bom Dia, Existem dua maneiras de você saber a versão do firmware da central, a primeira é que existe uma etiqueta dentro da central de alarme em cima do processador indicando a versão do firmware, e a segunda; se você desligar e tirar toda alimentação da central e religa-la aparece no escrita no tec...

Boa Tarde, O funcionamento correto da sirene depende do estado da bateria. Se a sua bateria estiver com defeito ou carga baixa pode ocasionar este problema. A central indica que está com algum defeito quando seu led (PROBLEMA) estiver piscando. Verificar no manual o item exibição de problemas. Qualq...

Boa Tarde!

A porta 9009 deve ser direcionada para o computador onde o receptor ip esta instalado e a 9010 para a central de alarme.
Para maiores informações entre em contato com nosso suporte 48 2106 0006.

Atenciosamente,

Luciano A

Boa Tarde! O evento restauração da zona é gerado quando o contato do sensor volta ao estado inicial. Nos sensores infravermelhos isso ocorre automaticamente, nos de abertura com fio é preciso que feche o contato manualmente para a central restaurar a zona. Qualquer duvida entre em contato no suporte...

Boa Tarde! As portas são configuradas tanto na central quanto no software de acesso, você define quais prefere utilizar. As portas padrão de fábrica é 9009 para recepção de eventos e 9010 para acesso remoto. Em relação ao AMT REMOTO favor entrar em contato com nosso suporte para atendimento específi...

Bom dia! A central de alarme 2008rf pode ser integrada a uma cera elétrica ELC 4001 RF da seguinte forma: Para ligar a cerca elétrica a uma central de alarme, siga o procedimento: Conecte dois fios nos bornes NF e SIR+ e ligue-os na conexão de zona da central de alarme. Esta zona deve ser configurad...

Bom dia! Existe a possibilidade de usarmos a saída PGM das Centrais de Alarme Intelbras para acender a lâmpada de sua casa. Lembrando que a saída PGM é associada a eventos da central. Segue procedimento: Ligação com um relé de 12 V/10 A para dispositivos que precisem de tensão maior que 13 V ou corr...

Bom dia! O cadastro dos sensores sem fio é feito entrando em programação com a senha do insalador( de fábrica 9090), os sensores são cadastrados nas posições de zona 11 a 18. Para ativar a central é necessário que as as zonas com fio não utilizadas sejam desabilitadas. A letra P significa que a cent...

Bom dia! Existe qualquer tipo de Antena de transmissão de rádio,celular, ou qualquer outro tipo por perto,esses sinais poderiam estar influenciando na transmissão do controle com a central. O controle já chegou a funcionar na garagem? Verificou bateria do controle? Qual modelo de controle está usand...

Bom dia!

A central 2008RF não tem o comando de auto desativação.
Essa função encontra-se na central 2018 E e EG

Atenciosamente,

Luciano A. Felipe

Manoel ,
Estaremos sempre a sua disposição.
Qualquer duvida para um atendimento mais rápido entre em contato pelo email lciano.anezio@intelbras.com.br ou pelo telefone 48 2106 0006.

Atenciosamente

Luciano A. Felipe

Boa tarde! Para resolvermos o problema da central não conseguir reportar eventos quando conectada a linhas telefônicas digitais (ex: NET, GVT, etc.), foi corrigido o firmware da central e alterada estrutura de montagem do produto a partir de 08/03/2013. Quais ações devem ser realizadas em campo ao d...

Bom dia!

Para ter acesso aos nossos firmwares, sendo Assistência Tecnica favor entrar no portal corporativo.
Caso não seja assistência técnica, mais possui o atualizador, mande um email para Luciano.anezio@intelbras.com.br solicitando os firmwares que necessita.

Atenciosamente,

Luciano A. Felipe

Como os dois estão na mesma faixa de IP basta conectar direto via cabo CrossOver, e via software AMTremoto direto mesmo basta cadastrar a central corretamente neste Software. Para baixar o software receptor ip e amtremoto entre no link abaixo: http://www.intelbras.com.br/Produtos/Seguranca-Eletronic...

Bom dia! Para resolvermos o problema da central não conseguir reportar eventos quando conectada a linhas telefônicas digitais (ex: NET, GVT, etc.), foi corrigido o firmware da central e alterada estrutura de montagem do produto a partir de 08/03/2013. Quais ações devem ser realizadas em campo ao det...

Bom dia!

Entre no site da Intelbras www.intelbras.com.br/encontre(Onde Comprar?Quem Instalar)?
Lá encontrará os contatos de instaladores e revendas.

Atenciosamente,

Luciano Anezio Felipe

Boa Tarde! Para conexão ponto a ponto (através de cabo crossover), basta deixar o IP da central na mesma faixa do IP do seu computador. O IP da central deve ser programado no comando 8120. Sobre o erro de senha, crie uma senha de 6 dígitos no comando ENTER+20+63+XXXXXX+ENTER. Feito isso, no AMT Remo...

Bom dia! Siga os passos abaixo para programação de sensor sem fio: Lembrando que terá que executar o comando com a senha do instalador. Sensores sem fio Atenção: para a utilização de dispositivos sem fio é necessário que o receptor XAR 2000 (opcional) esteja instalado no sistema. As zonas de 25 a 48...

Bom dia!

Para que envie os protocolos, será necessário assinar um documento e devolver para empresa. Após recebermos o documento assinado enviaremos os protocolos.
Favor entrar em contato pelo email Suporte@intelbras.com.br.

Atenciosamente.