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por helenojr
10 Ago 2014, 23:11
Fórum: Modulare i
Tópico: Bipe ao retirar o ks ti730i do gancho
Respostas: 5
Exibições: 4530

Re: Bipe ao retirar o ks ti730i do gancho

Boa noite Lucas, Se a mensagem se "cadeado" esta aparecendo na tela, é sim ele que gera o BIP. Para solucionar, entre em programação (12123) digite 65 + o número do ramal que esta o TI + * Dará os bips de confirmação da programação, desligue e pode testar que o cadeado esta desfeito e o BI...
por helenojr
05 Set 2013, 10:26
Fórum: Impacta 94
Tópico: Softfone para ramal da ICIP
Respostas: 6
Exibições: 2711

Re: Softfone para ramal da ICIP

Bom dia, o programa BRIA (para cellular e computador) funciona perfeitamente!!

Att.

Heleno
por helenojr
12 Jun 2013, 23:25
Fórum: Impacta 94
Tópico: VIP com tip100
Respostas: 2
Exibições: 824

Re: VIP com tip100

Para complementar, Não sei se ainda esta valendo, para os os ramais que estarão sendo registrados de fora da empresa é necessário que na placa ICIP a porta WAN seja usada para isso, no começo a alguns anos atraz achava-se que poderiamos usar as duas portas mas a LAN se mostrou com problemas para reg...
por helenojr
12 Jun 2013, 23:20
Fórum: Impacta 68
Tópico: Dúvida Transferir ligação convencional pra voIP.
Respostas: 9
Exibições: 9785

Re: Dúvida Transferir ligação convencional pra voIP.

Boa tarde, Estou prestes a comprar uma IMPACTA 68 - 8 linhas e 8 ramais Preciso fazer acesso VONO através da central. A impacta permite? Preciso de uma placa voip ou ATA resolve? Obrigada Boa noite, ambos os casos são possiveis. a principal diferença é que a placa voip não irá usar do limite de tro...
por helenojr
06 Mai 2013, 23:55
Fórum: Impacta 94
Tópico: ICIP + ramal ip celulares
Respostas: 7
Exibições: 4027

Re: ICIP + ramal ip celulares

Boa noite,

No bria vc precisa liberar a ligação via 3G, tem uma opção que ativa.

No note2 não posso te ajudar.

Att.
Heleno
por helenojr
06 Mai 2013, 23:54
Fórum: Impacta 94
Tópico: Programar modo Diurno
Respostas: 2
Exibições: 3201

Re: Programar modo Diurno

Boa noite, não lembro se é

*31*
ou
#31*

Para noturno basta trocar o 1 por 2

Att.
Heleno
por helenojr
07 Abr 2013, 16:23
Fórum: Impacta 68
Tópico: Impacta 68
Respostas: 3
Exibições: 2034

Re: Impacta 68

Bom dia, para eu poder te ajudar, consiga a versão atual da central.

Vcpode conseguir a informação com um TI.

Com a versão correta podemos explicar o procedimento exato.

Abraços
Heleno
por helenojr
07 Abr 2013, 16:20
Fórum: Impacta 68
Tópico: Problema no monitor de E1
Respostas: 8
Exibições: 2457

Re: Problema no monitor de E1

Bom dia, qual a versão da tua central?

Se for nova, acredito que vc deva mudar a porta de comunicação no Monitor para 53001 se não vai dar erro mesmo.

Abraços
Heleno
por helenojr
23 Mar 2013, 01:49
Fórum: Impacta 40
Tópico: Impacta 40 - Toque Multiplo
Respostas: 1
Exibições: 1263

Re: Impacta 40 - Toque Multiplo

Boa noite O número de ramais é sim 20, porém, acredito que tenha uma restrilção quanto ao número de TIs no grupo. Todos tem bina. Para o atendedor do porteiro, se vc colocar os porteiros da Intelbras XPE 1001 ou XPE 1013, vc poderá ter quantos quiser (um por ramal) e poderá criar grupos para atender...
por helenojr
23 Mar 2013, 01:36
Fórum: 95 Digital
Tópico: Autorizar lista de números
Respostas: 2
Exibições: 979

Re: Autorizar lista de números

Boa noite, Vamos ver se conseguimos pelo forum. entre em prog. depois disque os números abaixo na seguencia (use o asterisco no final para acelerar o processo) 55701* 55702* 55703* 55704* 55705* 55706* 55707* 55708* 55709* Agora faça 5560 + número permitido * (5560 32111234* e/ou 5560 05432111234*) ...
por helenojr
23 Mar 2013, 01:23
Fórum: Impacta 140
Tópico: Configuração de Placa ICIP (PONTO A PONTO)
Respostas: 1
Exibições: 2018

Re: Configuração de Placa ICIP (PONTO A PONTO)

Boa noite, Seguinte, para vc usar ip dinamico vc deverá usar o DDNS (DynDNS, NO-IP), um serviço que é pago e gratuito também. O DDNS irá criar um nome web ficticio (http://www.testeicip.no-ip.org) para o apontamento entre as placas, procure um pouco na net que é bem simples de usar. Minha opinião: E...
por helenojr
23 Mar 2013, 01:13
Fórum: Corp 16000
Tópico: AUDIO BAIXO
Respostas: 4
Exibições: 1553

Re: AUDIO BAIXO

Boa noite,

Infelizmente não existe nenhum comando ou programação que aumente o audio dos ramais ou troncos.

Se eles estão mais baixos que o normal, provavelmente eles estão com problemas.

Abraços
Heleno
por helenojr
21 Mar 2013, 08:10
Fórum: Impacta 68
Tópico: Sem Ring no Impacta 68
Respostas: 1
Exibições: 1403

Re: Sem Ring no Impacta 68

Bom dia, problema grave esse...

Se vc já colocou a sensibilidade no máximo nos troncos, a única forma, se tiver, é alteração na placa tronco.

Sugiro que vc ligue para a Intelbras pois esse tipo de alteração somente eles conseguiram te ajudar.

Abraços
Heleno
por helenojr
08 Mar 2013, 23:04
Fórum: CIP 850
Tópico: Ramal sip com eco
Respostas: 3
Exibições: 1625

Re: Ramal sip com eco

Registre esse ramal num softfone (zoiper, x-lite) e teste novamente, acredito que o eco pode ser o HTC.

Se no softfone não der eco, procure nas configurações voip do HTC pela opção "cancelamento de eco", ou tente uma regulagem nos volumes de TX e RX

Abraços

Heleno
por helenojr
08 Mar 2013, 22:59
Fórum: Corp 6000
Tópico: Linha direta no ramal
Respostas: 5
Exibições: 2370

Re: Linha direta no ramal

Boa noite, vc poderia ser mais especifico.

Vc quer que uma linha toque sempre no mesmo ramal?? e o acesso a essa linha...pode ser todo mundo ou apemas esse ramal também.

Ao responder já coloque o ramal e a posição da linha na central que te ajudo com os comandos.

Abraços
Heleno
por helenojr
08 Mar 2013, 22:57
Fórum: Corp 8000
Tópico: Corp 8000 Caindo ligações saintes
Respostas: 2
Exibições: 872

Re: Corp 8000 Caindo ligações saintes

Boa Noite Vc já fez uma ligação direto da linha para ver se cai também......é importante que vc faça esse teste de uma mesma linha que pela central tenha caido. Outra coisa que podes fazer, origine a ligação e olhe o led da placa tronco que vc acessou e cuide se quando cair o led apaga? Abraços Heleno
por helenojr
07 Mar 2013, 22:41
Fórum: Impacta Rack 220/140/94
Tópico: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect
Respostas: 16
Exibições: 5201

Re: Placa VOIP e ICIP não funciona com SIP do Skype Connect

Boa noite

Qual placa voip vc esta se referindo, ICIP ou PLACA VOIP?

Se possivel coloque as configurações que vc fez......se o Skype for SIP aberto acho díficil não funcionar.

Abraços

Heleno
por helenojr
07 Mar 2013, 22:23
Fórum: 141 Digital
Tópico: Ligações cai ao ser atendidas pelo tronco analogico
Respostas: 8
Exibições: 5356

Re: Ligações cai ao ser atendidas pelo tronco analogico

OK, se ao atender o led acendeu e não apagou o DDC esta OK mesmo. Mas uma coisa me chama a atenção, esse problema de um lado ouve e outro não em voip, normalmente não é a central......vc testou o mesmo canal que vc usou para fazer o teste que pedi? se não testa!! Se funcionar diretamente no ATA, não...
por helenojr
04 Mar 2013, 22:27
Fórum: CIP 850
Tópico: Tom DTMF sendo ouvido durante a chamada
Respostas: 10
Exibições: 3351

Re: Tom DTMF sendo ouvido durante a chamada

Complicado esse problema.

Eu testaria os fios que ligam os ramais analógicos.

De repente pode ter uma baixa isolação e eles podem estar interfirindo um no outro.
O teste no volume também é válido.

Abraços

Heleno
por helenojr
04 Mar 2013, 22:24
Fórum: CIP 850
Tópico: Painel/Monitorar Ramais
Respostas: 1
Exibições: 830

Re: Painel/Monitorar Ramais

Acredito que não.

Pelo menos até o começo desse ano a intelbras não havia desenvolvido nada desse tipo para a CIP 850.

Abraços
Heleno

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