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por JulioCezar
03 Out 2019, 15:03
Fórum: Impacta 220
Tópico: Retorno de chamada transferida que não foi atendida
Respostas: 2
Exibições: 112

Re: Retorno de chamada transferida que não foi atendida

Obrigado, pelo retorno.

mesmo configurando para o tempo mínimo de 1 minuto considero muito tempo para um cliente ficar aguardando na linha a ligação voltar para telefonista, esse modelo de central a configuração é só por tempo mesmo.
por JulioCezar
03 Out 2019, 09:39
Fórum: Impacta 220
Tópico: Retorno de chamada transferida que não foi atendida
Respostas: 2
Exibições: 112

Retorno de chamada transferida que não foi atendida

Recepção recebe uma ligação externa e transfere para um determinado ramal e coloca o telefone no gancho, se ninguém atender a ligação ela é perdida, como faço para ligação retornar para o ramal de origem caso não seja atendida depois de um determinado numero de toques. Exemplo:- ramal 200 transfere ...
por JulioCezar
03 Out 2019, 09:28
Fórum: Impacta 220
Tópico: Identificar chamada Capturada
Respostas: 3
Exibições: 185

Re: Identificar chamada Capturada

Bom Dia

Temos o Terminal Intelignet TI 5000
por JulioCezar
25 Jul 2019, 17:16
Fórum: Impacta 220
Tópico: Identificar chamada Capturada
Respostas: 3
Exibições: 185

Identificar chamada Capturada

Temos a Central Telefonica Impacta 220 e um Terminal Inteligente modelo TI 5000 ligado ao ramal digital 200, quando a recepcionista captura uma ligação através do terminal 5000, não é mostrado no visor do aparelho o numero de telefone ou ramal com quem esta falando. Tem alguma configuração que possa...

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