Olá! :mrgreen: Verifique se o seu aparelho não sofreu nenhum dano físico, como uma queda, ser molhado, etc. Pode ser um problema físico, caso seja, será necessário levá-lo até uma autorizada. Caso não seja problema de hardware, faça o seguinte: Deixe o aparelho desligado da energia elétrica e da lin...

Bom dia Andre! :mrgreen: O TS 40 ID não possui visor luminoso, diferentemente do TS 60V, que possui as mesmas características do TS 40 ID e outras funcionalidades a mais, como visor luminoso e viva-voz. O que você pode fazer é adquirir um ramal do TS 60V e cadastrar na base do seu TS 40 ID e deixar ...

Bom dia Slash! :mrgreen: Como você pode verificar lá no site da Intelbras, esse drive é para Windows Xp, Vista e Seven, sendo assim possivelmente ele não funcionará no Windows 8. Minha dica é a seguinte: Ligue (48 2106 0006) ou mande um e-mail (suporte@intelbras.com.br) e solicite que o suporte disp...

Olá Lory, :mrgreen: Faça o seguinte teste, caso possa: Leve esse o tel performa até a casa de um vizinho ou de algum parente e faça o teste, caso ele funcione, verifique se não é o cordão liso, que conecta o telefone até a tomada telefônica, por alguma razão, ela pode ter mudado as características e...

Olá, :mrgreen: A Intelbras lançou/lançará (não sei a quantas anda esse projeto) um adaptador de pinagem, possivelmente isso irá resolver a sua vida. Em caso de dúvidas referente a esse produto, entre em contato com o suporte técnico deles, o que posso te adiantar é que esse produto irá operar de man...

Só complementando a resposta da Meri Aderson,

No visor do fone, quando tiver uma chamada não atendida aparecerá um ícone de um busto indicando que houve ligação não atendida, para visualizar basta pressionar a tecla com o mesmo ícone no teclado.

Olá,

Esse produto não possui uma bateria interna para manter o relógio ativo em caso de queda da energia elétrica.

Olá Odair, :mrgreen: A ITC 4000 não é muito a minha praia, mas primeiramente, você precisa saber qual tecnologia para conexão a ITC 4000 é compatível e qual a tecnologia de conexão a Vivo usa na sua região, um exemplo: Se a Vivo utilizar 3G na sua região a ITC tem que ser compatível com 3G e por aí ...

Ronílson,

Existe a possibilidade de teres feito o download da versão errada, e agora, como o processo de atualização consiste em primeiro apagar a ROM e depois jogar o firmware para dentro dela. Nesse caso, você pode baixar a outra versão e tentar atualizar o produto novamente.

Isso mesmo Ismael!!

Caso não funcione essa atualização, aí deves entrar em contato com o Suporte técnico, mas aqui 90% dos casos funcionaram.

Olá Ismael, :ugeek: Você pode tentá-lo atualizar novamente, pois provavelmente você cancelou a atualização após o programa ter apagado o firmware exixtente no CRC 10. Não há problema em atualizá-lo mesmo desligado, precisando apenas o pino On/Off atrás do produto estar na posição On. No link abaixo,...

:mrgreen: Então André, vou tentar lhe descrever passo a passo como efetuar o registro do seu produto TS 80V. :ugeek: Suponhamos que você tem um TS 80V com a cor coral e o TS 80V com a cor rosa, a diferença de cores são apenas para facilitar na explicação. Bem, nesse exemplo você quer registrar o fon...

Holdar, :mrgreen: Você seguiu o tutorial para configuração do computador para reconhecer o CRC 40 como modem GPRS? Caso não tenha, no site da Intelbras, na aba suporte, faça uma busca referente ao produto CRC 40 e em tutoriais, baixe a configuração para modem GPRS. Caso já tenha seguido o tutorial, ...

Olá! :mrgreen: É bem possível que seja necessário atualizar o firmware, para isso, no site www.intelbras.com.br/suporte.php, podes fazer o download do firmware e do tutorial para atualização. É bem tranquilo fazer essa atualização, caso tenhas dúvidas, entra em contato com o pessoal da Intelbras pel...

Olá Alysson, :ugeek: Faça o seguinte procedimento: Reset da Base: Remova a fonte de alimentação, mantenha pressionado o botão PAGE localizado na parte posterior da base e reconecte a fone de alimentação, observar se ao LED indicador de uso na base começou a piscar rapidamente, solte o botão PAGE. Ma...

Olá!

Qual o número de série do produto?

O senhor atualizou com qual versão, a 1.1.0 ou a 1.1.2?

Dependendo do número de série a versão 1.1.2 ou a 1.1.0 não irá funcionar.

De nada!

Estamos aí para o que precisar!

Boa tarde! :mrgreen: Caso seja um problema de software, o problema pode ser resolvido com um reset do produto, Com o fone fora da base e em repouso digite os números 737380255 e pressione a tecla menu até aparecer a mensagem Intelbras Aguarde... Caso não resolva, aí é possível que seja um problema d...

Olá,

O conector da ITC 4000 é do tipo SMA, verifique no site com alguns dos fabricantes de antenas abaixo se existe alguma antena compatível com esse tipo e com a frequência em que opera o produto.

Aquário e Emctest

Oi!

Infelizmente não é possível, alguns aparelhos possuem compatibilidade com outros fones, não é o caso do TS 80, ele só interage com outro TS 80.

Espero ter tirado a sua dúvida.