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por AlexsandroPrieto
30 Nov 2018, 16:11
Fórum: Impacta 300
Tópico: Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300
Respostas: 6
Exibições: 189

Re: Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300

Os links são fornecidos pela VIVO. Os modens são alimentados pelo link.
Os jumpers estão abertos.

Alex
por AlexsandroPrieto
30 Nov 2018, 16:05
Fórum: Impacta 300
Tópico: Probl TIP-435g / captura não funciona
Respostas: 1
Exibições: 29

Probl TIP-435g / captura não funciona

Tenho instalado na empresa terminais TIP-435g e estou com problemas na função captura ( 30# ).
Tanto pela tela de atalho ou digitando o codigo 30# o terminal disca e retorna mensagem de REJEITAR.

Não sei o que é! Alguem pode me ajudar?

Alex
por AlexsandroPrieto
10 Out 2018, 14:56
Fórum: Impacta 300
Tópico: Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300
Respostas: 6
Exibições: 189

Re: Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300

Não tenho os arquivos da monitoração. Alias, não sei onde ele grava isso se é que grava. A central está devidamente aterrada e ligada a um grupo de no-breaks da area de TI. Lembro-os que a central "funciona normalmente" e que esse problema é intermitente, e qdo começa sou obrigado a restar...
por AlexsandroPrieto
10 Out 2018, 11:22
Fórum: Impacta 300
Tópico: Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300
Respostas: 6
Exibições: 189

Chamadas DDD e DDI não saem da Impacta 300

Tenho uma impacta 300 com 2 links E1. O problema é intermitente e acontece com chamadas DDD e DDi. Simplesmente a impacta não envia para a operadora. Já acompanhamos com o software ME1IP que mostra claramente que a chamada não é enviada para operadora. Para resolver o problema, tenho que resetar os ...
por AlexsandroPrieto
10 Out 2018, 11:13
Fórum: Impacta 300
Tópico: Transferencia de chamadas entre ramais - probl. HOLD
Respostas: 3
Exibições: 181

Transferencia de chamadas entre ramais - probl. HOLD

Tenho uma central Impacta 300 e utilizo alguns TIP-435g. Tem ocorrido o problema no momento de transferir uma chamada para outro ramal IP e a chamada não ser transferida e ficar a luz HOLD piscando ou acesa. A ligação é perdido pois não consigo captura-la de forma alguma e tem causado muitos problem...

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