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por everton1010
11 Out 2018, 08:51
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Exatamente o que o cybermike informou. Obrigado a todos pela ajuda!
por everton1010
27 Set 2018, 09:11
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Obrigado mais uma vez pela ajuda e explicações!
por everton1010
24 Set 2018, 17:45
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

cybermike, boa tarde!

O problema foi solucionado após configurar a central conforme sua dica no anexo.

Muito obrigado pela força!!!
por everton1010
24 Set 2018, 14:00
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Bacana cybermike! realmente é nos juntores como falou e nas informações diz que está conectado na porta 207 que é o ramal que eu estava confundindo. Em anexo segue o print.
por everton1010
24 Set 2018, 12:08
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Na opção juntores estão aparecendo os ramais em anexo que não são utilizados. Navegando, vi que o que utilizamos são os ramais analógicos da segunda imagem. É possível monitorar eles também?
por everton1010
24 Set 2018, 11:57
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Tenho acesso sim, vou olhar aqui e posto o print. A alteração informada acima irei realizar no fim do dia por precaução.
por everton1010
24 Set 2018, 11:08
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Bom dia cybermike!

Até então eu achava que era o E1, como sou leigo no assunto não tenho como te afirmar com certeza. Vou fazer um backup, realizar as alterações que me informou e realizar um teste. Assim que eu finalizar, dou um feedback aqui.

Grato mais uma vez!!!
por everton1010
21 Set 2018, 17:59
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Recebi o feedback abaixo da operadora Algar ao abrir chamado. Verificado que o o PABX do cliente está priorizando o Codec G711u(PCMU) para realizar as ligações, e este codec é mais utilizado na Europa (Ligações internacionais) para ligações nacionais deve ser utilizado ou o G711A (PCMA) ou o G729 po...
por everton1010
21 Set 2018, 11:51
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Olha só que coisa estranha... Hoje funcionou no 0800 da intelbrás, demais números apresentam problemas ainda. Ex: 0800-031-0800 / 0800-941-2822 / 1052 / 0300-100-1213 / 1052. Sabem o que pode ser?
por everton1010
20 Set 2018, 13:24
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Boa tarde! Acontecem em todos e não tem nenhum TI. Quanto aos testes acima, fiz os de ligação e de alteração no próprio aparelho em tom/pulse, não cheguei a alterar o valor do ganho do ramal bia interface web, pois não tenho o procedimento. Você teria aí o procedimento ou me indicar a opção para alt...
por everton1010
19 Set 2018, 10:00
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Bom dia cybermike!

Linha digital E1, ocorre em todos os ramais e segui todos os testes acima. Não consigo em números 0800 e operadoras(ex: 1052, 10314). No teste ligando para o suporte da Intelbrás, os dígitos foram reconhecidos. O que pode ser?

Grato desde já!
por everton1010
18 Set 2018, 16:08
Fórum: Impacta 220
Tópico: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu
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Re: Central não identifica a dicagem do digito apos submenu

Pessoal, boa tarde!

Estou com o mesmo problema. Minha central é a Impacta 220 ETH, versão do firmware 03.22.01. Poderiam me auxiliar em qual opção altero para voltar a funcionar?

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